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企业理想主义者宣言:当女孩遇上石油

1999年夏天,我和石油巨头走到了一起。这一切都始于几个月前,在康涅狄格州纽黑文一个拥挤的讲堂里。

时任英国石油(British Petroleum)首席执行官的约翰•布朗(John Browne)发表了演讲,讲述了他减少该公司温室气体排放的雄心勃勃的计划。最近,他与石油巨头同行分道扬镳,成为首位承认气候变化现实并敦促采取行动的大型能源公司负责人。

他说:“企业并不是与它们所工作的社会分开的。”“我们不会赚了钱就搬到别处去住。这也是我们的社会。为我们工作的人也是公民。他们对自己和家人既有希望,也有恐惧。想要长期保持成功运营的公司不能将自己与社会隔离。”

十年后,这句话成为了CEO的标准散文,但在当时,布朗的高谈阔论令我着迷。我在英国石油公司(BP)伦敦的执行办公室找到了一份实习工作,很高兴能在那里呆上几个月,但不确定这是否会证明除了夏季恋情之外还有什么别的东西。

我一开始感到惊喜,然后被我的发现所吸引:一群衣着整洁、衣饰考究的男性(还有一些女性),他们身上散发着可爱而又枯燥的英式智慧,他们曾在世界各地从事过不同的工作,从实际操作的操作角色到金融和政府事务。对我来说最重要的是,他们似乎一直在谈论公司在社会中扮演的角色,无论是应对气候变化还是支持公司运营的社区。我关心社会公正,但不知道私营部门的人也关心社会公正,听到企业高管这样说,我很着迷。我感觉就像一个美国交换生第一次听到意大利语。

我爱上了那个BP。BP也爱我,让我有机会住在印度尼西亚,在一个偏远的天然气田周围解决社会问题;然后是中国,确保一家化学品合资企业的工人和社区安全;然后又去了英国,与世界各地的同事合作,更好地理解和支持人权。

英国石油公司付钱给我,让我帮助住在其项目周围的人,因为这反过来也有助于公司的业务。我生活在cliché做得很好,做得很好,我完全被迷住了。我深爱的公司甚至让我创建一个公益项目,为联合国的一项倡议提供建议,以澄清企业对人权的责任,旨在制定国际政策来帮助更多的人。

然后石油巨头让我心碎。

我早该料到的。在布朗担任首席执行官的最后几年里,英国石油发生了许多可怕的事故,布朗最终在丑闻的阴影下辞职。勘探与生产部门主管唐熙华(Tony Hayward)接任后,淡化了布朗在人权和可再生能源方面的进步立场,承诺将“像激光一样专注于安全可靠的业务”——这一承诺将以惊人的方式遭到背叛。我离开了英国石油公司,全身心投入到联合国的项目中,但我把分手更多地归因于我追求的东西,而不是我离开的东西:不是你的问题,是我的问题。

接着是“深水地平线”(Deepwater Horizon)钻井平台的爆炸,以及随后出现的英国石油公司(BP)。我的前雇主被描绘成不是善良和关心人,而是善于操纵和杀人,更像麦克白(Macbeth),而不是罗密欧(Romeo)。相信一些新闻和评论,就等于相信,这并不全是海沃德的错,坏的英国石油公司一直都在那里,隐藏在众目睽睽之下。深水地平线(Deepwater Horizon)的爆炸并没有毁掉我在亚洲和其他地方所做的出色工作,但我已经不知道该相信什么了。我和英国石油公司九年的关系是假的吗?

我在别处寻找爱情。

但我越是和别人调情,就越觉得自己被拉回了事业。

我意识到,我是在跨国公司内部为更好的社会和环境实践而奋斗的全球大军中的一员——成功参半。我开始以不同的方式看待报纸头条上的企业灾难。我并没有对一个单一的、不为人知的公司感到愤怒,相反,我想知道的是,那些在公司深处、远离公众视线的人,在推动可能阻止灾难发生的政策和程序。他们为什么失败了?他们感觉如何?他们——我们——到底是谁?

我们是企业理想主义者。我们在亚洲的工厂区内,与当地的管理人员合作,确保员工得到适当的报酬和待遇。我们现在在非洲,在外国石油工人涌入的情况下,我们和村里的长老们坐在肮脏的地板上保护土著的传统。我们在硅谷,与产品开发人员合作,更好地保护用户隐私。我们在伦敦和纽约,说服我们的董事们,保护人类和地球对企业有好处。

我们相信商业可以是一股向善的力量,即使我们在与自己的矛盾作斗争:我们不参加反全球化的抗议活动,但同意他们的一些改革呼吁。我们对首席执行官的过高薪酬感到厌恶,但我们渴望为自己和家人做得更好。我们敦促我们的公司提供可持续的产品,但当我们自己购物时,在有机产品的价格上畏缩不前。我们在投资者和活动人士面前捍卫我们的公司,但对我们的同事坚称,我们做得还不够。

我们正在努力防止下一次深水地平线爆炸以及接下来的拉纳广场倒塌,在防御的同时,也在朝着更美好的未来前进。有时候,很明显,我们失败了。

我们经历了心痛和幻灭。但我们也知道,大企业可以让世界变得更美好,我们觉得有必要尽我们所能来实现这一点。

这是我们的宣言:

1.对社会有益的事对我的公司也有好处。

2.“负责任的企业”应该是多余的。

3.分享我的公司影响的人们和社区的故事是我工作的一部分。

4.向我的同事传福音没有帮助。弄清楚我的工作是如何支撑他们的。

5.“业务案例”很重要。道德也是如此。

6.如果我真的融入了我的工作,那么领导换届和金融危机都无关紧要。

7.所有人权都与我的公司有关。

8.如果咨询和合作既不令人沮丧又不值得,那我就做得不对。

9.转型变革是必要的。渐进的改变也是好的。

10.我们面临的挑战是系统性的、复杂的。但这并不意味着我无能为力。

尽管大企业也有失败的时候,但我发现自己仍然对大企业积极改变世界的能力持乐观态度。我为微小的胜利和渐进的进步而欢呼,并在危机中看到带来变革的机会。我不再是15年前爱上石油巨头的那个女孩。但我必须还是一个企业理想主义者。

经许可改编自《企业理想主义者的进化:当女孩遇上石油》(The Evolution of a Corporate Idealist: When Girl Meets Oil)通过克里斯汀•贝德(3月25日Bibliomotion)。上面的油泵图像由jukurae通过在上面

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