Maria Seddio的系统思维会话方法

Maria Seddio是一名高管教练和组织发展顾问，她与高级领导人和他们的组织密切合作，定义并实施一种自我管理的模式，以发展和维持他们的业务。她使用了一种基于优势、以解决方案为中心的模型，该模型利用了人们在业务上下文中协作工作的专业知识和天生的应变能力。

Seddio将向系统思维原则和谈话作为核心业务流程专注于无形的“谈话的架构”，支持每一个企业和变革计划的概念。

这个Q＆A是一个可持续发展的商业周五对话4月24日由一个编辑摘录巴德可持续发展MBA项目必威体育2018总部设在纽约市。这个每月两次的拨入式对话有来自全球的可持续发展领导者。上一次采访是必威体育2018摇夏克的杰弗里Amoscato。

巴德MBA：玛丽亚是CorpTalk，通信和战略领导力计划，啮合公司的创始人，也是洗净的缔造者！,叙事平台，为妇女的领导。玛丽亚，你能告诉我们一些关于你的企业？

玛丽亚Seddio：CorpTalk是一家高管培训和组织发展公司，我们专注于将一种叙事变化模式引入其中，强调对话和系统思考在组织中的重要性。我们的目标是通过参与式管理实践和包容性对话来实现整个系统的变革。我们着眼于对话驱动业务结果的方式。无论是创建社区意识还是塑造组织文化，我们互动的质量和讨论的质量驱动业务决策，支持创新并塑造业务方向。

洗啊！类似于非营利组织的工作。洗啊！以河岸和后院的妇女为例，洗衣服，分享生活，互相支持，以此来比喻创造一个平等的平台来解决问题和建立社区。这两家企业的组织原则和变革愿景都很相似——CorpTalk和Wash！- - - - - -让人们以新的方式谈论真正重要的事情。在企业中，我们专注于领导力开发、团队开发、c级咨询、创新孵化器和文化变革举措。通过洗!我们通过参与性艺术、对话和讨论来达到同样的目标，这些对话和讨论更个性化，更深入骨髓。我们特别关注的是，作为女性，我们是如何塑造领导的新模式的。

巴德MBA:对你来说，就公司内部和公司内部的动态以及个人进行交流是非常重要的。为什么强调对话如此重要?

Seddio：如何做功?如何创建有用的流程?(通过)定性讨论，看看这个过程服务于什么，谁需要参与，什么是最优的，人们如何参与和退出。我们使用的视角是，任何过程实际上都是一种累积的对话，它被映射并[固化]在人们达成的协议中，以便有一个有纪律的方法来一起工作，实现一个产品或提供一个服务。

归根结底，这一切又回到了谈话中。每当有问题，当有东西不起作用的时候，就得有人看一看，打开话题，把痛点放在桌子上——让问题得到检查。只有在人们交谈的时候才会发生这种情况。

此外，我们关注对话，因为它是我们所有人都可以获得的资源——不需要额外的预算。如果你把你的时间画出来，看看你一天中有多少时间花在了交流上，这真的是一个非凡的时间量——你所有的时间。甚至当我们认为我们在做一些与交流无关的事情的时候我们也在交流，通过与自己的内部对话，评估，评估解释，记忆直接的经验或思考和准备信息，就像我们在与他人对话一样。这包括睡觉和做梦的时间。

对话改变了我们如何看待问题，并探讨潜在的解决方案，而且我们如何体验和来了解对方。与他人真诚和艰难的谈话 - 在工作或在家，或与朋友 - 可以改变的关系弄成强得多。当我们第一次进入组织，我们可能会遇到一种广义低烧的，因为人们不具有对话 - 他们都不愿意冒险冲突。也许他们试图在过去说话了，它没有工作，使他们已经选择谨慎行事，并已脱离。

巴德MBA：什么是买入的管理和高层领导你带了有可能改变的停滞或无能的感觉基于对话的方法是什么时候？

Seddio：当我开始CorpTalk的时候，我做了很多研究来确定市场上的准备工作。仅仅在20年前，提出对话作为一种方法或改变方法论是激进的。我认为这一点现在被更多的人接受了，尽管我仍然不认为大多数公司都清楚如何将其融入他们的文化。

我确定，更可能通过看某些文化标准把这些想法变成自己的文化公司。我还发现领导者的属性会是谁准备将这一模式到他们的公司和团队。勇气是领导的一个属性，我认定这是特别值得一提的 - 愿意看业务的复杂性，并允许问题的表面，实际上，揭露该组织的缺陷知道更好的解决方案出现的结果。

我一直很幸运，工作与一些非凡的人，首席执行官和在大公司谁愿意创造更多的开放，民主，讲友好的环境中高层领导 - 他们看到越来越每个人的声音表中的优点。至关重要的是，最高级的个人拥抱模型，因为模型设置了健康，面向变化的对话，只有当人们愿意推动对话的边缘和挑战任何决策，结果在苦难发生的背景。

这些是我们需要进行的对话-可以减轻痛苦的对话。即使对有高级技能的人来说，他们也不容易交谈。当环境如此恶劣，人们冒着说出不正常的话的风险时，就会出现问题。领导者需要在个人和团队发言时给予支持——跨团队、多层次地管理模型，以便每个人都能在这样的透明度下协调一致并熟练地工作。

巴德MBA：有些人认为，我们通过对话，以避免承诺，当我们急需解决的问题解决行动说话周围的问题。您能否提供一个更好的办法来积极地使用这种方法？

Seddio：谈话的质量才是最重要的。我们不提倡任何形式的谈话——琐碎或多余的谈话都是疯狂的。人们可以谈论一整天，但仍然设法避免真正的问题。他们变得沮丧，因为他们的对话没有产生结果，抱怨似乎什么都没有改变。

但这是因为他们的谈话缺乏责任感。当谈话进入圈子时，一个无法解决的问题通常是一个责任问题。当人们对彼此感到沮丧，或者对失败或错失目标的努力感到失望时，这表明谈话需要改变。

巴德MBA：您已经开发了一些工具包括核心领导原则：冷静，自信和能力;以及支持它们的要素：愿景，价值观，语音和速度。你如何运用这些属性来产生一个有意义的对话？

Seddio：还有谁知道如何提升交谈，变革各级领导。他们在某种程度上能哄人走出自己的舒适区，在一个更有意义的层面参与。这些都是领导者，每个人都希望效仿。我们做领导的属性，使最大的区别，并结束了与三个桶或行为集群研究。

第一桶平静-人们希望为能够在情感上自我调节并保持平衡的领导工作。一个好的领导者能够在压力下关注他人和问题。

第二个桶是权限我们都想和那些知道自己在做什么的人一起工作。领导意味着在不确定性中工作，因为领导的本质就是改变。一个好的领导者知道如何在变化中有效地工作。

第三个也是最后一个桶是置信度- 研究解释说，一个人所认为的可能也有可能实现。态度和信念也具有传染性这么一个好的领导者能够灌输信心等。

这些都是三个集群，我们相信使所有的差异。它们提供领导力的证据，建立诚信与他人清单通过我们的互动和对话。

四个“V的”用于为龙头发展提供了一个路线图。虽然路线图是普遍的，它特别适用于男性和女性谁正在寻找引入新的范式或重塑工作。

视力是一种描绘新图景的能力，能够清晰地表达一些对你来说是真实的，同时也能激励他人的新事物。

值是指导自己的思想和行动，甚至或特别是当赌注是很高的重要的伦理原则。

声音是要知道你的心思，说你的眼光和倡导的理念和原则的能力。

速度在你从事并激发他人灵感，通过对话和合作的基础上共享的愿景和价值观，以加速变革的方式。

我们在全球各地面临着需要紧急处理的复杂问题。难道现在不是我们对改变失去耐心的时候吗?我们如何加快速度，走到谈话的前面而不回头?这就是速度的意义。

巴德MBA:你提到了气候变化的否认者;从对话的角度来看，你有什么关于创造突破的建议吗打通他们的电话吗?

Seddio：这是一个很难回答的问题。一般来说，一开始就应该说：“我在这里——我不同意，但我在这里”，要清楚的是，你发现不同意很重要，但同时你也致力于创造一条更好的对话之路——你不会离开谈判桌。通过这些非常初步的对话，我们可以保持大门打开，并在一个非常初步的方式取得进一步的进展。

坚持到底，帮助对话进行下去，相信它会找到它的方向——感谢你把精力和时间花在对我们所有人都很重要的事情上。

的此对话的完整录音可获得。