对消费者的营销:不要想绿色
谁能想到,我在女性市场营销方面的背景能如此有助于理解许多品牌目前在可持续发展领域所犯的错误?必威体育2018
就拿“绿色筒仓”与综合可持续性的话题来说吧。必威体育2018在最近的一次受Emili DeMasi启发的经济学家邮报具体来说,关于绿色MBA项目,在我看来是一个更广泛的事实。在大多数情况下,品牌和组织——比如大学——只是展示他们的绿色标签,而不是真正地将可持续性整合到整个项目中。必威体育2018
这就是重点“不认为粉红色,我和别人合著了一本关于女性市场营销的书,现在我可以写一本书叫《不要想着绿色》。看了这两个书名,第一眼书店,读者可能会想:“嗯,这是反直觉的。”为什么一个可持续必威体育2018发展(向女性营销)专家写不考虑绿色(粉色)?“因为这是文化转变,而不是永远不会改变的静态情况。
想想看:大多数企业已经不再把女性看作是一个独立的、奇怪的“新”或“新兴”市场(!),而是理解她们是的市场的大部分。现在,公司更善于透明地接触他们。女性预计品牌将满足他们的需求和购买方式没有粉色或“适合女性”的标签。
在可持续发展领域,我们现在似乎已经达到了同样的历史高点,大多数品牌想要触及的消费者都有“绿洗”的悟性(比如特殊包装或企必威体育2018业报告,它们谈论的不一定是可持续发展)。相反,这些人可能很快就会回来预计必威体育2018从品牌,从各个角度(从产品设计和营销到设施、车队管理和社区关系等)的可持续性。
在这种情况下,超可见的“看着我”绿色营销非但没有帮助一个品牌,反而可能损害它。如果你需要大声说出这一点,你的客户会相信你正在采取措施,在整个公司中充分整合可持续性吗?必威体育2018也许不是。一开始,一个吱吱作响的绿色轮子确实能引起人们对你公司转变的关注,并让有可持续意识的消费者知道他们的想法得到了倾听。尽管如此,在某种程度上,wise品牌为车轮加油,停止叫喊,并使可持续发展成为流体和不可或缺的一部分,他们的每一个功能。必威体育2018
大学不可能在教授所有传统的MBA课程的同时,同时提供一个可持续发展的研讨会。必威体育2018这说不通。同样的,品牌也不能像以前那样做所有的事情,只能在上面贴一个绿色标签。这让我想起了向女性推销积极运动的早期,滑雪板或自行车可能会被涂上柔和的颜色,标上“女性专用”,而没有任何真正的设计变化。不要让这种情况发生在你身上!
无论是对MBA课程还是对某个品牌而言,绿色标签可能“感觉”像是那些聪明地想出它们的人迈向可持续发展的一步。必威体育2018然而,他们可能会分散和潜在地延迟更有意和承诺的整合真正的可持续性。必威体育2018
为什么要让未来的学生或消费者去怀疑呢?相反,真正服务于所有利益相关者日益高涨的、严肃的绿色期望,把“我们如此环保”的标签抛在身后。
Andrea Learned是公司的创始人和总裁学,有限责任公司这家咨询公司专注于可持续的组织和消费者行为。这篇文章的最初版本出现在安德莉亚的学会了在,并经许可转载。