让我们来认识一下肯辛顿爵士的第一位可持续发展领袖必威体育2018

这是一个新的GreenBiz一系列特色那些最近聘用了他们的第一个专门的可持续发展的领头羊企业第一。必威体育2018什么是他们旅程的开始是怎样的？在每一篇文章，我在参与创建它的公司谁承担了这个新角色的人，和别人说话。

肯辛顿爵士是一家有个性的调味品公司。它专门生产更好、更健康、更美味的番茄酱、蛋黄酱和芥末酱。该公司由马克·拉马丹(Mark Ramadan)和斯科特·诺顿(Scott Norton)于2010年创立。他们意识到市场上存在更好的调味品的缺口，于是用非转基因、有机或纯素食的产品填补了这个缺口。(我最喜欢的是鳄梨油蛋黄酱。)

在2017年4月，该公司被联合利华（Unilever），它增加了火力，它的社会意识的精神收购。不到一年后，在一月份，丽贝卡Gildiner上船的社会影响和宣传经理，以领导公司走向更大的社会和环境正念的令人兴奋的工作。我在公司的纽约总部赶上了联合创始人斯科特·诺顿和丽贝卡Gildiner。该对话已经被编辑过的清晰度和长度。

米娅:恭喜你，斯科特。你们公司现在有了一个社会和环境方面的领导者。这个角色是如何产生的，在多大程度上与联合利华的收购有关?

斯科特·诺顿:收购的效果是非常积极的。联合利华有100年受良心支配的历史。所以我们的业务对社会产生了什么影响我们通过宣传产生了什么影响从一开始就是问题。去年夏天，我开始从长远考虑公司的影响。人们希望加入那些与自己有共同价值观的负责任的公司。作为一种非常个人化的消费品——一些可以食用的东西——我们有机会利用这个意图，让人们去买他们喜欢的东西。被收购为我们提供了资源，让我们可以考虑聘用某个人担任这个职位。

总体：如何在角色最初作用域？

诺顿:当我开始考虑这个问题时，我对公司进行了调查，以找出这个职位应该是什么。我们知道我们不可能成为所有人的一切，但我们对人的感情很强烈。所以最初这个角色的作用范围是关注社会影响而不是环境影响。这是我们的心所在，也是与我们公司最相关的东西。所以他们关注的是责任，而不是可持续性本身。必威体育2018

我们必须先说到做到。

第一步是确保我们的产品不伤害以及他们对我们的身体和社会的影响是认识。但是，这已经演变。我们在重命名工作的过程，因为我们了解更多信息。例如，我们意识到我们需要做的基础知识，例如生命周期评估或测量碳足迹提高地板。我们也希望通过引入管理消费后废物的方式来提高上限。由于丽贝卡加盟，我们仍然认为它是所有关于人，但我个人和公司已经意识到，还有一个重要的环境因素。

总体来说:这个职位对你的公司有什么影响?

诺顿:总的来说，我对创业和管理的看法是，销售是文化，管理是文化，可持续性也是文化。必威体育2018对于像肯辛顿爵士这样的公司，我们需要一个能够理解和调整公司所有不同方面的人——运营人员的来源方式，营销人员在活动中沟通的方式，等等。这个角色真的很难，因为在定义新产品时，这个人需要处于最高的战略水平。但他们不能这样做，作为一种冲突或紧张的力量与业务。他们必须在企业层面上赋予价值，并教负责销售或市场营销的主要人员在每项职能中融入可持续性。必威体育2018

总体来说:丽贝卡在组织结构图上的位置是什么?

诺顿:她向我汇报工作。这是一个相当高级的职位，因为她的想法和观点是为渗透到每个人的思维而设计的。例如，她关注人们的目标，并审查公司的战略。有头衔，也有通过信任获得的资历。在我们公司，组织结构图更像一个圆圈。有些人更接近这个圈子的中心，与战略有更多的关系，有些人更接近圈子的边缘，保持运营。我们需要她在中心，在策略上。我们还需要她参与具体的运作，与办公室经理一起设立志愿者日。

总的来说:你认为这个角色是慈善的还是利他的?

史考特:不，我不认为这是利他主义。我认为这是肯辛顿爵士创造价值的另一个节点。如果你想想我们创造价值的所有方式——为客户、供应商、他们的农场工人和企业本身，负责任地管理事情只是我们创造价值的另一种方式。同时，对我们来说幸运的是，我们进入这个空间不是被动的。这不是对某种危机的回应，而是对长期机会的回应。

总体来说，丽贝卡，听起来你有一份开创性的工作。你的任务之一是与全公司的同事一起工作，将责任融入他们的职能。你是怎么做到的?你能分享一些例子吗?

丽贝卡·Gildiner:是的。跨职能工作是工作中最令人兴奋的部分，也是最具挑战性的部分之一。我希望我能在这方面做得更好。这在不同的团队中差别很大。有些人对我在这里感到很兴奋，开始向我寻求指导。对于其他人，我需要追随他们，并找到邀请他们加入的方法。每个团队成员对可持续性、社会影响和环境影响的认识程度不同。必威体育2018

随着市场营销，它是伟大，因为他们已经看了我了解，我们应该如何以负责任的方式沟通的事情，我们正在做我们的消费者。例如，什么是谈论我们与粮食和金融高中，在那里我们提供技能培训的合作伙伴关系的最佳途径？或者我们可以说一个事实，即我们的鸡蛋认证的人性化？

我95%的工作都是自己设计的。

在商业的其他领域，挑战更大。通常，这是因为我们是一个快节奏、快速增长的公司，人们有很多事情要做。将可持续性融入我们的运营必威体育2018是一项更困难、更长期的任务。我们是一家(消费品包装)CPG公司，采购大量产品。我必须了解各种供应链，识别风险，并与同事讨论这些风险。与农民交谈，了解他们是如何做事的，是需要时间的。

我已经为每个部门和每个人量身定做了我的方法。我正试图让他们明白可持续发展的重要性。必威体育2018为了让业务做得更好，每个领导者都需要被授权做出正确的决策。所以今年的焦点是让人们在幕后思考。

总的来说:斯科特喜欢把管理作为文化来谈，把社会影响作为文化来谈，把可持续性作为文化来谈。必威体育2018这对你的工作有什么意义?

Gildiner:我做的第一件事就是把堆肥带到办公室。有些人想知道为什么我们没有早点这么做。另一些则从未堆肥过。我还带了我们的堆肥搬运工来吃午饭，了解了垃圾及其与气候变化的关系。堆肥为整个团队创造了一个与可持续发展相关的日常接触点，这在某种程度上改变了一种文化，即思考某样东西离必威体育2018开我们的手之后会去哪里。我的目标是改变我们的文化，让它成为思考我们作为一个企业的决策的影响的第二天性。

总体而言:自您开始工作以来，这个角色已经发生了变化。你刚开始的时候是做什么的?现在的发展方向是什么?

Gildiner:这项工作最初的重点是制定一项社会影响战略。肯辛顿爵士将以什么闻名，我们将如何回报?在工作描述中有一些可持续性，但这不是重必威体育2018点。在第三次访谈中，我对公司制定的影响策略进行了SWOT分析。虽然我提出了强有力的社会影响战略应该是什么样的，但我也强调了强有力的上游影响管理应该是什么样的。我们必须先说到做到。

我刚来的时候，大多数人觉得我们对环境的影响不大，因为我们太小了。但环境是每个人的事情，所以我正在努力将责任嵌入我们的行动中。我现在开始制定可持续发展战略，与采购团队和包装团队合作，了解必威体育2018其影响。我还在开发一种与慈善事业更相关的社会影响策略。斯科特和马克非常乐于接受和开放地理解社会和环境影响应该如何影响决策。

总体来说:你是公司里第一个得到这份工作的人。哪些方面比较容易哪些方面比较困难?

Gildiner:其塑造的角色的自由已经简单的和困难。我95%的工作都是自己设计的。这是一个大量的研究和学习和倾听。它给了我一个机会，奠定了这个角色将如何与公司的其他部分整合奠定了基础。我进来，能够塑造通信流和工作流，以及如何影响将被构建成公司。我们仍在计算出来。这仍然是我们所有人的真正的新。

我在国内外到处都找到了盟友。

我向其他可持续发展经理提出的一些问题是，可持续发展在他们的公司是如何必威体育2018构建的。他们向谁报告?他们在开什么会?当你制定一项战略时，它涉及到谁的工作?当我制定战略时，这是整个公司的事情，需要影响组织的目标。弄清楚如何做这部分是我工作中最困难的部分之一。有些时候我需要被带到谈判桌前，有些时候我需要被带到谈判桌前。这些都是更具挑战性的对话。

另外，从社会影响，以宣传和教育，以供应链对环境的影响所做的一切，很多东西。我们寻找到的榜样喜欢巴塔哥尼亚和本和杰里的，很难拨打了我们的野心与我们拥有的资源线在这一刻，并设置最终成长为我们的目光。

总的来说:你会给那些还没有这个职位的公司提些什么建议呢

Gildiner:这是从来没有太早去思考你的影响。即使你是太小，认为你有冲击或有资源走出去，创建强大的举措，随着公司的发展，你的影响力只会增长，那么这将是更难回去。哪怕只是塑造文化，让员工思考的利益相关者，开放的思想超越了办公室或瓶的范围是投资，将有一个长期的回报。

总的来说:对于在另一家公司开始担任类似职位的人呢?

Gildiner:寻找盟友。我在国内外到处都找到了盟友。我甚至在一些可能被视为竞争对手的公司里找到了盟友。总是存在协作和最佳实践共享的空间。与人一起工作总是一份工作中最困难的部分。你总是需要参与进来，你不可能每次都参加会议——所以在你的办公室里找到可以在内部帮助教育和倡导的盟友对成功和理智都很重要。