引导绿色营销的性别差距
你会穿写着“我是环保主义者”的t恤吗?
Shelton Group的Insight总监Karen Barnes观察到男性和女性对这个问题的回答有一些有趣的差异。
你们有些人可能知道,在我加入谢尔顿之前,我曾与一家女性市场营销顾问公司合作,就如何理解和接触女性为各大品牌提供建议。所以当我今天坐在谢尔顿焦点小组的玻璃后面时,我很自然地适应了性别差异——相信我,有很多差异需要注意。
一个是男人和女人如何做决定。男人通常会把最重要的两三个标准考虑进去,然后就不回答了。他们的过程就像一条直线:“我需要一部新手机。”这款有我想要的功能,我也喜欢它的价格。“完成交易。
另一方面,女人想要完美的答案。他们想要一切,所以他们投入时间做研究,以确保自己做出了最好的决定。他们会考虑更多的事情,有时甚至会重新开始。女性的决策过程看起来更像是一个修长的、卷曲的曲线。手机不仅要符合她的要求,价格合理,而且要有她想要的颜色,而且要能装进她的钱包里。
所以,当我们在最近的“绿色生活脉搏”(Green Living Pulse)焦点小组中问男性和女性,他们是否愿意穿一件写着“我是环保主义者”的t恤时,我们得到了一些非常不同的答案。
女性回应说,她们不喜欢“环保主义者”这个词的政治含义,即使是那些认为自己是环保主义者的人。他们表示担心被要求加入一大堆俱乐部和组织,他们没有时间在他们超额预定的时间表。一位女士甚至说她会穿它,但它必须是有机棉做的。
相反,男性说:“见鬼,是啊——这是一件免费的t恤!”
好吧,比那要复杂一点,但也不是很复杂。男性关注的是衬衫本身,特别是它是免费的,而女性则关注传达的信息,传达的信息被其他人解读的方式,以及衬衫是用什么做的。
由于女性是绿色产品的早期采用者,因此了解她们的决策过程、购物风格、价值等式和沟通方式对营销人员来说尤为重要。
并不是说男人比女人好,或者女人比男人好。他们只是不同。作为营销人员,我们可以利用这一点,或者我们可以忽略这些差异,冒着不与大多数家庭的首席采购官联系的风险。因为那是大多数女性毫无保留地穿的t恤。
作为洞察总监谢尔顿集团在美国,卡伦·巴恩斯(Karen Barnes)是公司的消费者代言人。她的文章的原始版本发表在谢尔顿群组博客并经许可转载。
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