百事可乐的可生物降解的反弹：在零食的袋子，太吵了

有时，当公司采取措施降低对可持续发展的道路，他们跑起来反对意想不到的副作用 - 而其他时候，似乎没有恩将仇报。必威体育2018举个例子，发生了什么事时，百事推出了其第一堆肥片袋装。

公司的休闲食品品牌，Fritos和乐事，有两个大的和众所周知的。其结果是，在公园和路旁废弃的空袋被“烙垃圾” - 这公开的公司链接项目浪费和消极影响其品牌的形象，为消费者。

在“可持续发展战略的甜蜜点必威体育2018”在麻省理工学院斯隆管理评论的秋天2013问题，格雷戈里安鲁注意到，在21世纪初，‘有没有通用的解决方案的一次性包装问题 - 这样的战略行动窗口存在’百事公司的R＆d组有能力。找到一个创新的包装解决方案推向市场，并有百事寻找到垃圾解决方案的战略推动力。

他们的解决方案：可降解塑料袋。到2006年，百事公司有在堆肥袋取得进展这将快速分解。

百事公司推出了其SunChips产品，该公司已经定位为一个健康的零食可堆肥袋。

由可生物降解的植物材料，而不是塑料的，袋子看起来很棒。它存储芯片的罚款。巨大的刻字放言“100％可堆肥芯​​片封装。”

有一个小问题：这是比以前的包装袋噪音。很多降噪器。

这看起来可能不是一个大问题，确实百事知道包包更加皱和crackly的声音，当他们被处理。但该公司计算过，客户会发现权衡值得。不幸，噪音是个问题为众多客户。

“当新SunChips包装打到美国的市场，随之而来反弹，导致市场份额一度下降SunChips和坏的宣传，”安鲁写道。申诉是一个有点傻，但它是持久的。一个Facebook页面称为“很抱歉，但我不能听到你在这个SUN CHIPS BAG”了49,000多喜欢。一个视频发在互联网声称显示压皱袋的方式登记超过95分贝，大约比压皱Tostitos袋25响个百分点。抱怨在网络上传播（一个搜索在谷歌“阳光芯片包太大了”轮番上涨超过149,000的结果）。正如一位妇女告诉华尔街日报，“问题是，你感到内疚抱怨，因为他们在做一件好事的环境，但你要零食悄悄和你不希望每个人都在家里知道你是吃薯条“。

这可能是诱人百事刚刚认输。但是，正如安鲁写道，“因为他们已公开承诺以100％的可堆肥袋生产SunChips，百事公司认识到，要回旧包装是不是一种选择。尽管有一些内部的紧张局势，百事公司R＆d团队坚持，并最终产生了“安静的”袋的设计，仍然是可生物降解的新包上架销售在2011年 - 一个更好的响应“。

百事公司的例子有三个教训，安鲁解释说：

尝试对小品牌大的变化第一。启动与SunChips的堆肥袋，而不是大品牌，如Fritos或莱的最小化风险。

通过最初的挫折坚持和解决问题，以获得好感。最终，百事公司加强了与可持续发展的倡导者的声誉，安鲁说：“由于是其竞争对手中率先推出了可堆肥袋零食必威体育2018，百事可乐放样上的问题向公司重要战略意义的先发优势。”

取笑自己德芳批评你的人。当公司带来的SunChips堆肥袋加拿大市场，其广告活动承认噪音 - 和提供给客户发送一组免费耳塞。“通过解决问题的前期，公司避免了随后在美国推出，并获取了正面宣传的间隙，”安鲁写道。

最后说明一点：堆肥包装不会出现已经去到其他百事的品牌。根据百事的包装，废物和回收页在该公司网站上，可持续包装更侧重于回收的这些日子。“关于[菲多利]产品的包装上印方向鼓励消费者访问TerraCycle's website, sign up and recruit others to collect chip bags for recycling," says the PepsiCo site. "Since their U.S. launch in September 2009, our Frito-Lay sponsored TerraCycle bag brigades have diverted over 23 million of our post-consumer snack bags from landfill. The program expanded into Brazil, Mexico and Israel in 2012, collecting more than 6 million bags in just one year. The program now operates 70 brigades in 22 countries."

本文从“平可持续发展战略的甜蜜点必威体育2018”由格雷戈里安鲁（乔治·梅森大学），这似乎在秋天2013问题麻省理工学院斯隆管理评论。SunChips图像通过theimpulsivebuy通过Flickr的。