该新型冠状病毒病例有上除南极洲以外的各大洲,当它被宣布全球大流行3月11日的危机正在酝酿很久以前,和美国联邦应急和待在家里的订单要跟从,但它是在官方moment of alarm that consumer behavior, and business’s response to it, changed across the country.
几乎立刻,可重复使用的物品和耐用物品成为人们关注的焦点潜在的不良。于是,社会认可的自带购物袋和咖啡杯的行为开始出现停了下来,并在零售地点被实施酒吧和餐馆停止使用玻璃和耐用餐具也是如此。
即使是在那些以前已经禁止塑料袋等一次性物品的州(暂时解除与新禁止它们的可重用对等物),出现了互换一次性用品,认为比耐用的产品和包装更卫生打算由许多人使用很多次,有时。
在危机蔓延的一个不断发展的时代,我们仍然只是刚刚开始了解reusables的看法是,他们是有病毒的车辆。但是,回用的本身并不是这里的问题;这是它的工作方式。
可重复使用的包装面临着与一次性包装一起证明其可靠性的挑战,在这个杂货货架上相隔6英尺的世界里。
牙医。每年,年轻人和老年人都要进行例行检查和外科手术,这些手术是用接触病原体和可能感染严重疾病的人的工具和设备进行的。这是一种经常抽血的做法,然而,这些物品被反复使用,在很多人身上,每个人都可以接受。
这样做的原因是信任。尽管我们中的大多数人永远不会看到它的实际应用,但我们相信这些工具已经被正确地消毒了。如果我们对此没有信心,我们就会选择其他的医生或者不再去看牙医。
可重复使用的包装面临着与一次性包装一起证明其可靠性的挑战,在这个杂货货架上相隔6英尺的世界里。相信别人代表你是干净和安全的是一种责任,可能会导致某人被起诉,或生病,这就是为什么许多消费者选择一次性包装的商品和一些餐馆对顾客不满服用剩菜回家在自己的容器在“正常情况”。
一次性包装被涂成无菌包装,耐用包装则被怀疑污染。需要说明的是,除非明确标明“无菌”,否则一次性使用是不安全的,因为两者在包装、托盘和运输中都可能暴露在不同的元素下。他们受到许多人的影响,制定标准和监测各自微生物限度的独立组织也各不相同。
但是,信任是一种风险,支持重用的企业能够在人们所在的地方与他们会面,尽管COVID-19疫情仍将受益。这种考虑消费者和他们的价值的系统思维,超越了这个不确定的时代,通过一种可扩展和可适应的社区感和有意义的联系创造价值。
在这种流行病开始的时候,我们的新循环平台是一些讨论的中心,可回收,可再填充的包装模型是一个奇迹的主题。在一个消费者焦虑不安、购物时把安全、轻松和舒适放在首位的世界里,一个由可回收玻璃、金属和塑料容器组成的零浪费、循环购物平台能生存下去吗?
现在,我们可以报告说,我们4月份的销售额几乎是3月份的两倍,其中一半是在官方紧急情况下支出的。我们最畅销的是可再填充的高乐氏湿巾(可通过TerraCycle回收的“一次性”床单)和装在绝缘金属桶里的哈根达斯冰淇淋。
All of the essential things people are buying (and bought in frenzy at the start: cleaning supplies; personal care; soap; pasta) are on Loop, and we’ve found consumers are comfortable with the reuse aspect, as the service is conveniently delivered by our logistics provider UPS, offers items in beautiful packages and was contactless prior to the pandemic.
消费者可以用同样轻松折腾自己在环手提包空瓶作为垃圾扔一个项目,不需要做任何清洁自己。不同于耐用咖啡杯系统和可重复使用的袋子,现在冬眠,健康和安全协议和工业清洗过程是在我们回用系统的地方。
有趣的是,当消费者寻找与他们购买的东西的联系和有意义的购物方式时,我们看到了COVID-19即将到来的竞争对手:真正的现代送奶工。送货上门对消费者来说很重要,就像在复古模式下积极购物一样,所以如果不考虑社会影响,无接触和可退回的包装系统很有吸引力。
从最初推出的法国巴黎,并在美国东北部10个州,循环最近宣布其扩展到所有48个州,并将于正式去住全国今年夏天,这意味着更多的人很快就能订购。购物平台,目前所有的数字商务的下一阶段,将是在零售点,消费者可以返回空的容器和店店内笔芯整合。
我们无法预测零售业将如何或何时恢复“正常”,也无法预测新常态将是什么样子。但通过与人们在家里和网上见面,并在困难的情况下建立信任,我们预计消费者将继续参与后社交距离世界的Loop。
品牌商和零售商对计划工作圆可以通过在他们的现在和未来的持续投资达到人甚至获得有形的回报(或尤其是)现在。在健康危机次要地位把这是短视的。有这么多的今天担心,有机会的信任是一个消费者的愿望和商家都在一个位置给。