右手相遇，左手相遇:如何对齐你的信息，避免风险

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面对铺天盖地的绿色信息，今天的消费者最坏的情况是愤世嫉俗，最好的情况是高度警觉。消费者已经意识到企业“洗绿”的趋势，并迅速捕捉到可持续发展信息的不一致性。必威体育2018

使用这种“精神分裂”信息的公司将自己的声誉置于危险之中。在当今的市场中，声誉风险会迅速转化为商业风险。

如果你认为你的公司所传递的所有可持续发展信息都来必威体育2018自你的市场部门，那你就大错特错了。你业务的其他部分可能也在向市场传递关于可持续性的信息，也许你甚至没有意识到这一点。必威体育2018这种异口同声的(或不和谐的)信息会对你公司的声誉产生重大影响。

在接下来的三个星期里，这个系列将探讨企业如何在不知情的情况下向投资者、客户和市场发出不一致的可持续发展信息。必威体育2018如果这让你想到自己公司的信息，请继续关注。本系列的最后将列出一些考虑事项，帮助您思考如何最小化声誉风险和最大化可持续性投资。必威体育2018

金钱万能——所以把你的钱放在你的嘴巴上

公司非常关注他们的支出。但很多时候，企业领导人可能不会考虑他们把钱花在哪里、怎么花，也不会考虑这些钱会向他们的可持续发展立场传递什么信息。必威体育2018

采购与供应链

一个公司在哪里以及如何“购物”可以充分说明它对可持续性的重视程度。必威体育2018企业可以贬低其可持续发展承诺的一种方式是忽视其供应链。必威体育2018虽然这是旧新闻，但请注意:如果你在看你公司的环境足迹，你的眼光必须超越你自己的办公室、场地和运营。

你还必须考虑如何采购你的产品和材料。正如Chiquita和Dole(世界上最大的两家水果生产商)所发现的那样，消费者不想购买使用高污染油砂油运输的有机香蕉。他们是遭到消费者请愿的狂轰滥炸，成为商店里抗议的目标。去年，两家公司都承诺逐步停止使用来自焦油砂油的柴油。

与公司的供应链经理和采购官员就可持续发展目标进行沟通是实现内部协调的关键一步，并确保不会向客户传递混淆的信息。必威体育2018

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游说和资助智库

企业在可持续性问题上表达不一致立场的另一种方式是通过游说和智库。必威体育2018这一现象被关注的科学家联盟捕捉到了。(UCS)最近的报告这凸显了企业在气候变化立场上发出的看似精神分裂的信息。该报告一次又一次地指出，企业一方面承诺减少碳排放，另一方面却游说阻止气候变化政策，并资助否认气候变化的智库。

UCS的报告只是对公司事务透明度日益增长的要求的一个例证。今年早些时候，泄露的文件详细记录了企业向Heartland研究所(一家总部位于美国的气候怀疑主义智库)的捐赠反应公司公关人员试图控制损失。

资助哈特兰研究所的许多公司都有广泛而有影响力的可持续发展项目。必威体育2018不一致的可持续发展行动可能必威体育2018会破坏积极的可持续发展倡议，使多年来建立良好可持续发展声誉的努力工作倒退。

“在哈特兰捐赠名单上的一些公司让人惊讶，”据英国《卫报》报道微软(Microsoft)也在其中。这篇文章写道:“微软创始人比尔·盖茨在多次演讲中大力推广清洁能源，他的慈善基金会致力于帮助发展中国家受气候变化严重影响的农民。”

通用汽车(General Motors)最终把资金来自哈特兰研究所。这是一个战略举措:该组织驳斥气候科学的努力与通用汽车进军电动汽车的尝试并不合算。

企业透明度正在成为趋势，并将继续如此。企业越早将其游说和资助行为与其整体可持续发展立场结合起来，其损害声誉和破坏可持续发展努力合法性的风险就越低。必威体育2018

战略投资

你的公司可以在可持续发展方面进行重大投资，无论是收购还是剥离。必威体育2018将你的商业模式扩展到包括可持续发展的产品或服务，或者将研发资金投入到环境创新上，都可以向市场表明你在认真对待可持续发展。必威体育2018

例如，自2005年以来，英国石油公司已经在替代能源领域投资了70亿美元，壳牌公司已经与Cosan(一家巴西乙醇公司)建立了一个数十亿美元的合资企业。尽管这些投资规模巨大，但值得注意的是，有些投资确实如此提出质疑考虑到它们的规模较小——比它们在开发碳密集型油砂方面的集体投资要小几个数量级——它们的重要性就更大了。

以可持续发展的名义进行战略投资是一回事，但同样重要的是在进行投资时考虑你的整体声誉必威体育2018“non-必威体育2018sustainability-related”投资。许多在可持续发展方面有重大举措的大公司，通过向它们考虑收购的设施派遣特别环境必威体育2018审计单位，主动寻求避免声誉和商业风险。在投资组合中加入污染设施会违背公司价值。如果有关这家工厂的新闻登上头条，这将损害他们的品牌。

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你的公司如何花钱是传达你的可持续发展立场的一种方式，可以影响你的客户的信任、品牌价值和现有的可持续发展投资。必威体育2018

下周，我们将阅读本系列的第二篇文章，这篇文章将聚焦于公司的沟通，以及为什么确保一致和真实的信息传递的内部一致性尤其重要。