目的驱动型企业的兴起
虽然企业必须赚钱才能生存,但在当今竞争激烈的用户、客户和人才市场上,明确的目标可能会使公司兴旺发达。
老式的观念认为,目的驱动需要非营利的地位,现在已经让位给了目的驱动的商业概念,它关注于识别社会需求,然后努力去满足这种需求。
1914年,福特汽车公司成为第一批把目标和利润放在一起的公司惊呆了他宣布将把工人的工资提高一倍至每天5美元,这是当时汽车制造商平均工资的两倍。他还将日工作时间从9小时减少到8小时,大大减少了美国制造业标准的每周60小时的工作时间,并向生活方式“干净”的员工提供利润分享。福特说,他希望他的每个员工都能买得起一辆福特汽车。
一个富有的实业家以如此大规模的规模与工人分享利润,这是前所未有的,许多人怀疑福特的螺丝松了。但是,它的工作。福特汽车公司的工作岗位成为业界最令人垂涎的职位,该公司在整个20世纪持续盈利。
组织发展公司Sparktures的创始人兼首席执行官Sherry Hakimi写道:“没有目标的组织管理人员和资源,而有目标的组织调动人员和资源。快公司。
“目标是一个强大、可持续、可扩展的组织文化的关键要素。它是一种看不见的、却一直存在的元素,驱动着一个组织。”
为了巩固有点模糊的目标概念,最近越来越多的公司开始在传统的“使命声明”之外发布“目标声明”。
任务和目的
乍一看,“使命宣言”和“目的宣言”听起来非常相似。但它们有很大的不同。
使命宣言描述了一个公司现在想要做什么——它定义了客户和关键流程,并告知了期望的绩效水平。
愿景声明,另一方面,概述了将来一个公司想要什么——这是一个灵感的源泉和动力,不仅经常描述组织的未来,未来的行业或社会组织希望改变。
普华永道首席目的官Shannon Schuyler告诉GreenBiz:“你的使命宣言更多的是关于你想要完成什么,你想要达到的目标,而你的目的宣言是你存在的理由,更多的是关于旅程。”
普华永道的使命是“通过提供优质的保险、税务和咨询服务,帮助组织和个人创造他们所寻找的价值。”The company’s purpose is "to build trust in society and solve important problems."
本宗旨声明旨在指导普华永道的决策和投资战略,确保其在市场中的“相关性和领导力”。
从其他知名公司的例子中你可以看出,使命宣言更多的是关于公司的日常工作,而目的宣言则侧重于长期:
星巴克
使命宣言:“激励和培育人类精神——一个人,一个杯子,一个社区。”
目的宣言:“把星巴克打造成世界上最好的咖啡供应商,同时在成长的过程中坚持我们不妥协的原则。”
强生公司
使命宣言:强生公司是这么说的“信条”(PDF)有点长。在nutsell,它专注于满足客户的需求,尊重员工,支持社区和满足股东。
目的宣言:“关爱世界,一次只关心一个人。”
巴塔哥尼亚
虽然这家服装制造商没有正式的“目的声明”,但它的目标是使命宣言达到同样的目的:打造最好的产品;不造成不必要的伤害;用商业来激励;并实施解决环境危机的方案。
目的的好处
正如福特(Ford)所表明的,专注于超越纯粹利润的理想可以带来利润,如今以目标为导向的公司开始将自己视为在更大的世界中实现美好的力量。
Schuyler说:“企业现在普遍开始意识到盈利以及能够赚钱支付员工工资,如果是上市公司,股东和利益相关者真的很重要。”但是,考虑到基础设施的需求,考虑到政府资金的缺乏,考虑到贫富之间的鸿沟,越来越多的企业开始说,‘这是我们世界的一部分。’”
此外,企业也知道,在未来几十年,现状可能会改变,它们将需要适应,开发新产品,吸引新客户——所有这些都是在资源更加稀缺的背景下进行的。
Schuyler说:“现在很多事情促使公司说,‘即使我们只关注美元,要达到这个目标,我们也需要对人们产生积极的影响。’”
员工敬业度是一个明确的商业利益,有一个坚实的目标。如果员工觉得他们在为一个好的事业而工作,那么他们的工作效率可以提高30%研究(PDF)由经济研究中心提供。此外,根据a的研究,那些有明确的使命和目标声明并与战略计划相结合的组织比那些没有明确使命和目标声明的组织表现更好研究贝恩公司。