利益相关者参与:如何Enviva从危机转移到合作
对于企业可持续发展的领导者,利益相关必威体育2018者可以是有价值的信息,资源和支持的金矿。利益相关者参与的战略往往是减少到测绘,评估和项目管理的临床过程。但是,这个过程中是活生生的人,对付我们人类可能是肮脏的。在这个由四部分组成的系列中,我们探讨您和您的团队可以建立互信与利益相关者的合作伙伴关系的一些基本技能和心态。阅读过去的文章这里,这里和这里。
我是从北卡罗来纳州威明顿,在那里写这个Enviva的利益相关方咨询小组,非政府组织,科学家,林农,伐木工和政府机构的杂牌军,正在收集最后一次。我们头脑风暴的方式,以鼓励家庭森林所有者,以保护和弗吉尼亚州和北卡罗来纳州的沿海平原洼地恢复森林。
我被这家公司有多少在短短几年内发展来袭,和粉笔很多,最多的人在这个房间里谁愿意共同创建解决方案与Enviva,其听的能力。
当我第一次见到我的客户Enviva,一家上市公司,销售生物质的颗粒在欧洲能源市场,这是在应对竞选美国南部低洼森林批评其采购之中。虽然它的领导层似乎十分关心企业的社会责任,作为一个相对年轻的公司,但它并没有太大的实际经验与利益相关者的工作或导航创建一个全面的可持续发展战略的复杂性。必威体育2018和球队不知道如何向活动作出响应。但他们有什么卡罗尔·德维克称之为“成长的心态” - 愿意并渴望学习。
所以Enviva与合作美国捐赠为林业和社区为了弄清楚如何解决被提出以科学为基础的方式问题,也考虑到他们的利益相关者的需求,如来自其所购买木小家庭森林所有者。首先,Enviva把立即暂停对购买木材从森林类型广泛认为具有高保护价值(HCV)。
那么它和养老召集学者,环保团体,政府机构,供应商和地主的代表组成的“蓝丝带”面板,以便更好地了解由活动家提出的问题,并制定解决方案的可行的选择。通过一个协同设计过程中,组行动确定的重点。
Enviva然后创建一块洼地硬木特别工作组,包括许多的小组成员,以进一步充实的优先级,其中包括修改其采购系统来识别高保护价值更全面系统;能力建设与供应商实现他们的政策;促进滩地与他们所买木材私人土地所有者恢复。
作为加强组间的信任,以及所有参与者实行积极倾听,Enviva探索纳入他们的许多建议纳入其可持续发展计划。必威体育2018
一个特别工作组的参与者,森林小组协会的阿曼达·马哈菲,讲述了她的经历:
我们都来自不同的背景,我们在这里一起工作,试图找出我们如何能够最好地管理这一惊人的资源。没有人拥有所有正确的答案,但它只能通过这些困难的问题一起工作,我们可以积极的方向移动的。我被一个事实,即在同一个房间,你有一个记录器存在声音的关于他的观点,他的观点的生态学家是声乐和Enviva,生物质公司,当时听了都非常专注地敲击。
尽管特别工作组是在其任期结束,与会者一致同意继续就恢复滩地和可持续管理的合作。现在,该公司的林农与合作伙伴使用其木材采购,以保护和恢复等关键生态系统,如长叶松树林工作。
什么开始作为一个危机管理工作已经演变成一个协作利益攸关方平台馈送到Enviva的业务运营和战略,能够通过正式的政策,治理结构,性能指标,内部的响应能力和持续的企业范围内的学习过程。任何公司都可以从利益相关者的工作增益值,不管它是在成熟度曲线上。
要了解更多有关如何与您的可持续发展项目的利益相关者有效地开展工作,加入了Catalynics必威体育2018免费网络研讨会9月12日。