必威体育2018可持续发展派遣:Virginie Helias，宝洁

本系列文章采用了视角，体验和世界企业永续发展委员会的成员公司工作的个人的目标。ŤHESE人都认真并成功导航业务和可持续性的接口：什么是支持这项工作的领导技能和素质？必威体育2018是什么促使人们做什么呢？而且他们是如何走强硬路线的经营决策和可持续发展目标之间的潜在脆弱线？必威体育2018

作为一名年轻的市场营销毕业生，Virginie Helias接受了宝洁公司的一份工作。她在宝洁工作了22年，领导过品牌管理、营销和创新团队，创立了公司首个以商业为导向的可持续发展职位，目前担任全球可持续发展副总裁。必威体育2018

如今，在公司成立29周年之际，她创造性地、战略性地将可持续发展贯穿于公司的品牌建设和业务发展实践之中。必威体育2018由于她的信念、远见和努力，可持续发展成为宝洁商业实践和文化的核心。必威体育2018

Virginie和我是在WBCSD最近在瑞士蒙特勒召开的成员会议上认识的。她对宝洁公司和她的工作的热情是具有感染力的，下面是我们谈话的快照。

采访已经被编辑过的清晰度和长度。

艾米丽·格雷迪:跟我说说你早年在宝洁的经历吧。

小薇吉妮Helias:我一开始非常传统地从事市场营销，从事许多不同的产品，包括织物护理、尿布和洗发水。我从巴黎开始。当我成为潘婷的第一个欧洲品牌经理时，我开始尝试。这一点很重要，因为我一直都很喜欢有点未知的工作——这是我职业生涯的主题。最后，我搬到了辛辛那提，我发现自己进入了另一个未知的领域，因为我在汰渍和Ariel的全球战略规划小组工作。这是我和公司第一次用这种方式来进行品牌管理。我进行了宝洁公司的第一个全球消费者细分项目，试图了解世界各地是否存在一致的消费者细分。最终，我回到了欧洲，专注于欧洲市场的织物护理。这就是一切发生的地方。

我们现在处于21世纪初，我领导着我们在法国、荷兰和比利时的织物护理业务。当时，我们的研发资源非常紧张。我必须找到能重振业务的想法，但不一定需要改变产品。所以我测试了很多想法。排名第一的是，爱丽儿清洁得非常好，你可以用冷水洗衣服。这对人们来说是一个新概念，他们喜欢它!有利于织物的完整性和衣物的寿命。

然后，在2004年，欧洲的电价猛涨。我提议“如果你用冷水洗衣服，你就可以节省电费。”这绝对是一个轰动。我们的股票开始增长——在经历了连续三年的下跌趋势后，几个月里上涨了三个百分点。到了第三年，我们说，“如果我们都用冷水洗澡，我们可以节省足够的能源来照亮法国的1000个村庄。”这是惊人的。我们从个人奖励变成了集体奖励。

格雷迪：什么时候的可持续发展，作必威体育2018为一个概念，进入了吗？

Helias：2005年，“难以忽视的真相”，戈尔的电影，就出来了。我完全被它感动。我和我的团队去一起看电影。我开始明白背后的可持续发展的科学。必威体育2018我了解到，从生命周期评估的角度来看洗涤剂，80％的碳排放来自于洗涤温度。这是当我开始是兴趣的可持续性。必威体育2018我对此一无所知。我受过教育自己和自愿的可持续发展项目。必威体育2018我们推出的凝胶洗涤剂，这是最可持续的形式，因为它开始于摄氏15度到工作，它被压缩，这意味着它可以节省水和包装资源。然后，我创建了一个叫做未来友好的倡议，历时我们所有的品牌可能会要求一些有意义的可持续性，并以这种方式向零售商展示他们。必威体育2018 Retailers got behind it and put together big events in stores on Future Friendly.

从洗涤剂生命周期评估的观点来看，80%的碳足迹来自洗涤温度。这是当我开始是兴趣的可持续性。必威体育2018

我知道我需要学习更多，所以我参加了世界自然基金会的“一个星球的领导者”培训。在为期一周的培训中，我和那些从事可持续发展工作的人在一起，而我是一个与众不同的人，因为我从事的是品牌和创新方面的工作。必威体育2018这一周，我不得不离开公司，这对我来说是非常宝贵的。必威体育2018可持续发展是我工作的一部分，但更多的是我的爱好。如果这是我的工作，我对宝洁的影响将会大得多。我决定向我的CEO申请一份专注于可持续发展的新工作。必威体育2018

当时，我们有一位负责可持续发展的副总裁。必威体育2018他是一名毒理学家——精通科学，但与商业的联系却很松散。我飞往辛辛那提，向首席执行官解释说，这个角色的重点是在我们的可持续发展人员和业务部门之间架起一座桥梁必威体育2018。这项工作的作用是将可持续发展融入我们所做的一切，从战略到创新，品牌建设，通信和必威体育2018融入公司的文化。我在最后说，“顺便说一下，我想这项工作。”他说，“是的，是的。”

在这一点上，没有任何期望。在这家公司工作了20多年，我认识很多人，很多公司。头两年，我与公司所有领导进行了一对一的谈话，尤其是营销人员，他们可能对可持续发展产生抵触(不仅仅是宝洁公司)。必威体育2018我处在一个独特的位置，确切地知道为什么他们没有得到它，为什么他们抗拒。我向每个人介绍了可持续性如何与他们的品牌相关联。必威体育2018

格雷迪：你有没有发现，你也需要去教育你的客户？

Helias：这是一个很有趣的问题，因为教育，对我来说，是错误的方式去可持续性。必威体育2018关键是将可持续发展理想。必威体育2018你需要使它无法抗拒的，所以人们接受它，因为他们想，并不是因为他们不得不这样做。我们有两个重要杠杆是创新和愿望。创新可以把它不可抗拒的 - 这是冷水洗涤剂的例子。抽吸的目的是使可持续性什么人想做的事情。必威体育2018如果你要说服人们做一些事情，你已经失败了不可抵抗。你需要让他们爱上它。作为营销人员，我们拥有得天独厚的天赋做到这一点。这就是为什么要由市场营必威体育2018销和R＆d领导的可持续发展需要在一起。

格雷迪:回顾你在宝洁的29年，你最自豪的是什么?

Helias：我举办了一个为期两天的研讨会，邀请我与多功能团队高级业务领导人前来与他们的最大商业挑战。我还邀请了曾设置不同的主题，如可持续性，材料，设计和通信专家扬声器。必威体育2018每位演讲者给了一个10分钟的TED式的谈话。然后，每个有业务扬声器解释主题如何可以应用于或与他们最大的业务挑战。他们中许多人从来没有通过这种滤波器的看着这个挑战。在训练再过一会儿，我给了商界领袖宝洁电动牙刷，并要求他们拆除刷子。他们不能。他们不得不使用hammers.They在那一刻是什么意思来设计拆卸实现。

我的目标是让我的工作过时，因为我希望可持续发展能够深入到人们对商业的思考中，使商业不再需要一个单独的必威体育2018功能。

在这次培训中，我们给他们的另一个练习是关于供应链的。我告诉他们把供给渠道从头到尾画出来。其中一个总经理完全处于恐慌状态。他说，“我意识到，我理解我的产品从我们在工厂生产到人们在家里使用所发生的变化。上游和下游都发生了什么?我不知道。”这真是一个顿悟。新的产品和工具从这次培训中诞生了，而且帮助高级商业领袖以如此不同的方式思考是令人惊奇的。

格雷迪:你一直觉得自己与大自然相连吗?这就是你对可持续发展产生必威体育2018共鸣的原因吗?

Helias：我是一个城市女孩。我现在热爱自然，但是它长在我。我不敢想象自己与巴黎街头购物袋，而不是作为园丁的人。但是，对于这份工作，我做的，这并不重要，因为我想要做的是有重要影响。我们触及5十亿世界各地的人们。当他们使用我们的产品，他们可以以一种节约资源和良好的力量做到这一点。这是我所关心的影响。

我认为，品牌往往低估了自己的影响力。一个品牌可以激励人们过最好的生活。它可以激励他们以一种可持续的方式生活。一个大冰箱，一个超大的房子，一个人开车——我们知道这不是让人快乐的东西。这是与家人和朋友相处的时间，这是慢下来的时间，这是自己做事情的时间——这些事情让我们快乐。让我们联合抱负，让品牌激励人们做出正确的选择。一个品牌可以成为促进可持续生活方式的催化剂。

格雷迪:怎样才能让一个看似不可能的目标成为可能?

Helias：我总是说，我的目标是让我的工作过时，因为我想让可持续发展深入到人们看待商业的方式中，使商业不需要一个单独的功能。必威体育2018为了实现这一目标，我们需要继续将可持续性融入每一个角色。必威体育2018公司里的每个人都需要听他们的老板谈论可持续发展。必威体育2018我们将开始让不可想象的创新是不可持续的创新。还有很多工作要做，但我们走在正确的道路上。