将组织压力转化为应变能力
当你有压力的时候，你就会抄近路。从用咖啡代替睡眠开始。不久之后，你可能会发现自己错过了锻炼，吃甜甜圈，喝了太多的酒。
如果不加以缓解，压力会导致体重增加、精疲力竭和分手——在极端情况下，还会导致心脏病发作和死亡。
至少，压力会导致糟糕的选择，这也适用于公司的决策。
自动化、快速增长、重组、波动和所有权的变化是组织压力的常见原因，有时甚至在稳固的公司中也会导致不得体的行为和意想不到的结果。
该报告的作者、ERM高级顾问斯科特·纳德勒(Scott Nadler)表示:“公司甚至会因为成功而感到压力。在压力下管理风险．纳德勒认为，压力导致公司在有限的风险信息和洞察力下做出高风险决策;降低它们监测和管理这些风险的能力;让他们的文化向风险容忍甚至风险盲目性漂移。
纳德勒说:“成功的公司是那些适应而不是放弃风险治理的公司。”纳德勒和其他四位专家在我主持的主题讨论会上发表了讲话SPF美洲2015由可持续发展软件领导者生产Enablon．
治理、风险和合规(GRC)或环境、健康和安全(EHS)管理平台正在被公司实施，以管理大量的数据和日益增多的法规。
正如CH2M HILL高级副总裁兼工业销售和服务全球总监Pat Taylor-Woodyard所解释的那样，拥有可操作数据的客户可以使用EHS系统“确定性能模式，预测结果，规划解决方案，以降低风险，实现操作敏捷性。”
从分析师的角度来看，知识的缺乏阻碍了企业的弹性。Forrester副总裁兼研究总监Chris McClean表示:“那些比竞争对手更了解风险的组织更能利用新市场、新技术和新机会。”
投资于知识和基础设施能力的公司也会从更好的业绩中受益，首先是提高业绩遵守法规的效率这是2015年SPF休斯顿会议上小组成员提出的观点。
“合规是通往弹性的大门，”enesa的全球服务主管雷切尔·德根哈特(Rachel Degenhardt)说。在EHS领域，不承认和不适应不断变化的风险和新的风险可能比实施一个EHS管理系统要昂贵得多。
她说:“不遵守规定、与执行有关的诉讼以及未能认识到已知风险的成本可能相当致命。”
运营弹性变成了“品牌弹性”
如果说弹性是一种新的可持续性，那么它仍然存在同样的必威体育2018问题:如何定义价值。与可持续性一样，必威体育2018环境也很重要，在少数情况下，弹性的价值比声誉更模糊。
据Sedex的利益相关者关系主管玛丽安·沃斯(Marianne Voss)称，估计80%的全球贸易都是通过供应链进行的。
Voss在SPF美洲会议上表示:“如果你不能规划供应链和了解来源，风险就会更高。”
与此同时，针对没有妥善管理奴隶风险的公司的诉讼也在增加媒体对奴隶制问题的报道．越来越多的人期望，企业需要在企业可持续发展绩效管理项目中从被动管理转向人权管理。必威体育2018
“挑战是双重的，”Voss说。
首先是衡量和管理公司的可持续性风险和绩效指标，其次是跟踪它们对所在社区的影响。必威体育2018自动化的EHS平台也可以为供应商执行这些功能。
不从事营销工作的员工可能没有意识到，公司的价值有多少与它的声誉有关，但当灾难发生后，公司的品牌受到打击时，量化不负责任就变得容易了。麦克林以木材清算公司(Lumber Liquidators)为例，指出“在资产负债表上，这家公司看起来很棒，但在新闻报道其产品可能有毒后，其股价暴跌。”
风险变成了形象，而形象变成了收入，或者达到了底线股价。结果可能是，公司的生存能力真的处于危险之中。
“风险变成形象，形象变成收入，或者触及底线股价。结果可能是，公司的生存能力真的处于危险之中，”泰勒-伍德亚德补充说。
比如风险管理，企业责任计划往往是为了应对大型行业的失败或监管压力。因此，最近在企业社会责任方面的进步与产品安全和基础设施的可持续性有关——这一模式表明，企业可以因事故或避免事故而跌跌撞撞地恢复能力。必威体育2018但是，如何才能积极主动地保持弹性呢?
弹性是技术、人员和过程的产物
对于以弹性为目标的公司来说，EHS或GRC系统促进了知识交流和协作，引导了资源配置，并显示了所有这些努力的结果。在这种情况下，平台本身不是灵丹妙药，而是与合适的人员和流程相结合的卓越推动者。
麦克林说:“危险在于在没有真正可靠战略的情况下购买技术。”“但是，一旦正确的解决方案到位，技术就会让整个组织朝着共同的目标运行。”
选择工具并不是整个过程的终点;这只是开始。所有的系统都有优点和缺点，作为一个公司直接解决这些缺点可以防止系统信息的差距和EHS项目的漏洞。德根哈特说，但必须以身作则，从决策者到每个团队。“最终，普遍采用会带来更好的数据，并提高士气。”
奖励和利益并不总是立竿见影的;结果和数据只有随着时间的推移才有用。Degenhardt说:“在使用一种工具时，实现这种战略思考和三到五年的使用承诺是很重要的。”
造成企业脆弱性的文化障碍
- “Risk-Resources陷阱”-允许预算约束来驱动风险管理可能导致无意识的风险容忍度。ERM发现，以指数形式减少资源会增加公司的未管理风险。
- 文化自满-人们习惯于他们对风险所在和风险程度的看法。最近发生的事情对决策者的影响往往比未来可能发生的事情或当前工作人员任期以外历史上发生的事情更大。要使风险可信到足以打破“部落知识”壁垒，通常需要硬数据。
- 判断错误的风险-采用清单心态的公司可能会关注“高频率、低风险”项目，而不是低频率、高风险项目。为了帮助客户识别大额风险项目，CH2M建议对风险进行排序和分类，以解决那些对业务生存能力影响最大的风险。
- 培训和用户购买丰富的工具，可以在所有级别实施，以管理风险，跟踪合规，并协助公司监督和决策。然而，如果这些工具没有被舒适地或频繁地使用，那么您就不会得到终端用户的支持。培训对于推动技术的采用至关重要。
- 沟通-沟通和倾听利益相关者的需求是关键。一旦选择了一种工具，就需要沟通为什么要开发一种工具，该工具将解决什么问题，没有该工具会发生什么负面影响，该工具如何在组织内创造弹性，以及为什么每个员工的角色是有价值和必要的。
由内而外的领导能力
Enablon北美联合创始人兼首席执行官菲尔•特斯勒在大会开幕式上要求企业在风险管理活动中考虑到福岛核事故和深水地平线事件等“黑天鹅”事件的增加。考虑到这些因素以及Enablon系统的价值驱动因素，很难找到一个不这样做的好理由。这让我们回到了起点:组织压力会损害组织中的决策。
Nadler说:“EHS系统可以缓解‘文化漂移’，实现卓越。然而，当日常运营投资优先时，让领导层投资风险管理可能会很困难。
当今世界的即时通讯和超快的社交媒体正在使世界变得更加透明，不管我们喜欢与否。
泰勒-伍德亚德说:“一些行业的少花钱多办事综合症已经转变为少花钱多办事。”但变化是不断的，资源和资金总是有限的。当今世界的即时通讯和超快的社交媒体正在使世界变得更加透明，不管我们喜欢与否。
泰勒-伍德亚德说:“你需要提前考虑，要有策略，并建立能够随时根据变化的条件进行调整的系统。”她对弹性给出了自己的定义:“使游戏速度与系统反应时间相匹配的能力。”
通过研究组织弹性是技术、人员和过程的产物，小组成员将这个概念推入了系统思维的领域。但是，在这么多公司仍在合规方面苦苦挣扎的情况下，企业如何超越弹性呢?答案就在技术和过程之间，也就是人。
“将约束转化为机遇”对某些人来说听起来像是cliché，但这个策略对Enablon和它的用户来说是有效的。Enablon的增长是对利用隐藏在显而易见的机会的价值的证明——在这种情况下，利用合规中的创新潜力。
成功似乎可以归结为选择对自动化的力量进行投资，然后通过合作充分实现其潜力。Enablon的愿景每年都在变得更加清晰，它的同行网络也越来越强大，这增加了合作的机会。随着管理者学得更多，他们正在克服他们采用的每个模块、培养的每个流程和培养的每个用户所面临的障碍。
Taylor-Woodyard说:“管理者当然可以利用机构知识采取‘观望’的方法，或者你也可以利用EHS系统作为向导，在自己的组织中推动积极的变革。”
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