富国银行(Wells Fargo)的《绿色团队5大最佳实践》
银行业目前面临着许多挑战。在富国银行(Wells Fargo)在美国,一个挑战是如何向超过278,000名团队成员(富国银行对其员工的称呼)推广可持续发展的概念必威体育2018,并将可持续发展融入其运营。
我有幸与富国银行环境事务副总裁兼团队成员参与经理Krista Van Tassel交谈。她强调了富国银行最有前途的员工敬业度和绿色团队实践,包括:
- 将绿色团队与企业目标联系起来
- 提供品牌一致的海报和模板
- 认可成就和参与
- 将志愿服务与可持续发展的优先事项联系起来必威体育2018
- 吸引客户
绿色团队是员工参与战略的核心
环境事务富国银行负责处理一系列问题,包括运营、产品/服务、社区和团队成员。
其员工参与战略的核心是支持50多个富国银行绿色团队——团队成员(员工)围绕绿色主题自愿组织的实践团体社区。团队要么围绕业务线组织,要么围绕地理区域组织。作为团队成员参与经理,Van Tassel的部分工作是为项目提供资源和结构,而不是扼杀绿色团队的标志性创造力。
五个绿色团队最佳实践
大约一年前,GreenBiz.com和我发布了一份白皮书,绿色团队:让员工参与可持续发展必威体育2018,为绿色团队确定了10项最佳实践。在本文的基础上,本文重点介绍了富国银行为吸引团队成员而采取的五个绿色运动和沟通策略。
1.将绿色团队与企业目标联系起来:“我们将3%的温室气体目标分配给团队成员的行为变化。围绕这一点,我们开展了一项活动,鼓励人们节约能源,并为我们的每个团队配备了一套通信材料,以提供实地教育。”
2010年,富国银行还解决了其他问题,包括回收利用和减少废物、减少用纸和通勤选择。它所采用的方法是,将内部沟通与一致的品牌结合起来,利用现有的主要业务门户(85条业务线中的每条都有自己的门户)与所有员工联系,并提供绿色团队模板和材料来执行实地活动。
2.提供品牌一致的海报和模板在这次节能活动中,每个小组最后都得到了一份关于富国银行温室气体排放和日常行动建议的报告。为支持这项活动,该署向绿色队伍提供品牌一致的海报模板和传单;对一些团队成员来说,最好的教育机会是在休息室接触到别人。这项活动包括一个特别版的每月通讯,绿色指南,重点在能源效率,并分发给每个人。此外,还向管理人员提供了他们可以在工作人员会议上提出的谈话要点。
富国银行(Wells Fargo)也为该活动创造了病毒式传播元素,制作了写有“节约能源”的贴纸。这些贴纸以涂鸦的方式分发给各队,让他们可以标记电灯开关和电脑。
3.承认成就和参与:富国银行委托一位环境艺术家用回收的纺织品制作了一个旅行绿色团队奖杯。这个独一无二的奖杯将在各个办公室传递,以奖励和认可环保团队的成就。奖杯是由苏珊娜沙哑的他是一位法裔美国视觉艺术家,在旧金山湾区生活和练习。它最近被送往明尼苏达州的明尼阿波利斯市。这是为了纪念富国银行最大的绿色团队之一(该团队拥有800多名成员)。有关该奖项的更多详情,请参阅富国银行环境论坛.
利用艺术来吸引和提高意识是一种高度未被充分利用的策略,但可能非常有效。
4.将志愿服务与环境优先事项联系起来:富国银行文化的很大一部分是志愿服务——员工每年有两天的假期,可以自愿参加自己选择的活动。一些绿色团队走到社区去做志愿者,把志愿服务与环境优先事项联系起来,比如关注社区花园、海滩和河流的清洁。
5.吸引消费者:一项新的倡议是将“可持续发展代理”(Sustainabi必威体育2018lity Agents)放在商店里,与顾客讨论环境倡议。必威体育2018可持续发展代理是富国银行的门店团队成员,他们帮助支持、教育和推广富国银行的可持续发展实践,并帮助解决客户的问题。每个代理商都是由商店经理挑选出来的,他们接受公司的培训和支持。