随着大流行夺去了50万美国人的生命，“重要”工作者往往感到自己是可有可无的。尽管风险要小得多，但享受在家工作的人却面临着新的心理健康压力，包括工作与生活的界限模糊、社会隔离和无休止的照顾。
通灵课从企业响应在过去一年,可持续性领导人GreenBiz虚拟事件探索出了什么问题,2月21日对供应链在企业和管理实践,如何应用这些知识,以避免未来的必威体育2018错误和提高业务弹性。
让我们从哪里出了问题开始。
根据数据，与covid -19之前的时间段相比，厨师、农场工人、配送和物流人员的死亡率最高，其次是设施和制造业工人这项研究由加州大学旧金山分校进行。拉美裔和黑人工人遭受的损失不成比例。
在阿肯色州也是如此，在那里，家禽植物病毒的爆发是脆弱的、肘对肘工人的危害的缩影。阿肯色州联合基金会创始执行董事米瑞娅·里斯(Mireya Reith)说，在美国新冠病毒爆发的最初几个月里，该州的拉丁人和马萨尔人的感染率比白人高出400%。
她补充说，移民工人宣传小组直到危机发生至少六周后才收到有关西班牙语大流行的信息，也没有收到它所服务的社区受到影响的数据。
这似乎真的可以归结为维护人们的尊严，认识到人们处于异常的压力之下，并迅速分享我们所拥有的最好的信息。
Reith在6月午夜收到了马绍尔群岛总领事Eldon Alik的一封电子邮件，他请求帮助，因为马绍尔群岛有那么多家禽工厂的工人正在死亡。Reith将这一消息转发给企业领导人，并呼吁国家将资源用于改善移民工人的安全做法、测试和疫苗。即使有这样的建桥尝试，到8月阿肯色州至少有35家家禽养殖场经历了新冠病毒-19的爆发。
值得庆幸的是，到了12月，该非营利组织成员的感染率和死亡率终于与普通人群的感染率和死亡率成比例了，雷思说，他赞扬了公私合作的创造性工作。即便如此，当月的员工走出了一家鸡肉加工厂要求更好的社交距离措施，失去部分工资和奖金。
Reith说：“我们应该警告说，我们正在看到疫情爆发之初发生的一些同样的事情再次发生，可能会质疑是否真的吸取了教训。”。
速度和尊严
另一方面，什么是正确的?
在乔治亚州，去年年初纸办公用品制造商的领导人Norcom无法决定如何应对冠状病毒的威胁。他们同意优先考虑速度。
制造、供应链和持续改进总监查德·考金(Chad Coggin)表示，他们还试图让每位员工放心，没有必要在财务安全或健康和隐私之间做出选择。没有裁员;相反，Norcom继续执行现有的改进计划，创造了新的角色和职业发展体系。
科金说：“对我们来说，好消息是我们必须做出快速的改变，但创造快速的改变以适应不断变化的信息、更新、不确定性和波动性，并不需要像军事上的热战那样的投入。”。“这实际上似乎归结为维护人们的尊严，认识到人们正处于异常压力之下，并迅速分享我们所掌握的最佳信息。”
该公司在50至300英尺长的生产线上建立了温度筛检、传单和6英尺长的物理距离标记。此外，一种“防错”方法试图弥补个人自我保护意识的局限性。Norcom重新配置了工作空间，扩大了休息区域，并修改了任务，交叉培训员工。双向收音机和扩音器帮助工人们在嘈杂的工厂地板上不必靠得太近就能听到彼此的声音。Coggin说，最终，一些偶然的阳性检测并没有导致病毒在公司内部传播。
我们在工作上的努力可以降低团队成员在工作内外的总体风险。
他还将一个数字归功于指导Norcom的新冠肺炎实践的积极方面：35%。这是员工在一周内花在工作上的醒着时间的百分比。Coggin和其他人选择不关注与潜在病毒携带者在一起8小时的负面风险。
他说：“相反，我们开始把它看作是一个35%的窗口，在这里我们可以创造一个比平时在工作之外更安全的环境。”。“因此，换句话说，我们在工作中的努力可以降低团队成员在工作中和工作外的总体风险。我们认为这比保持运营更大意义上的帮助。”
管理人力资本
人如何成为可持续性对话的核心？公司如何照顾员工？近年来，由必威体育2018于流感大流行和“我和黑人的生命”运动，这些问题已经上升到了更多公司的榜首。
俄勒冈州波特兰市环境资源管理(ERM)合伙人迈克·华莱士补充说:“当然，COVID正在改变我们在工作场所和重返工作的方式，以及我们重返工作时的健康和安全。”“现在，当我们进行重要性评估时，我们看到健康、安全、人力资源、总法律顾问和投资者关系，所有这些都汇聚在一起，形成了一个真正有凝聚力的可持续发展团队，”他在谈到ERM与企业的咨询工作中出现的一种趋势时表示。必威体育2018
陶氏化学首席可持续发必威体育2018展官兼环境健康与安全副总裁玛丽·德雷夫斯(Mary Draves)说，公司意识到环境与人类问题的交叉，以及与之相关的风险。去年，陶氏在她的领导下，将e&s部门从制造业中剥离出来。
心灵和思想
德雷夫斯说，消除或减少工人受伤是陶氏化学“全面员工健康战略”的一部分，在冠状病毒危机期间尤为重要，对该公司来说，这是一个“转折点”，该公司于2019年从杜邦(DuPont)剥离出来。她补充说，承认心理健康，甚至它如何与工人受伤率相适应，已经成为更多关注的焦点，也是陶氏在社区经营执照的支柱。
“想想工作人员的力量——当他们向上级提出问题时，他们的声音被听到了，并被付诸行动——这在你的表现中体现出来，”Draves说。
对于美高梅国际酒店集团(MGM Resorts International)的乔蒂·乔普拉(Jyoti Chopra)来说，冠状病毒造成的人员伤亡是灾难性的。公司人员伤亡惨重，三分之二的员工被迫休假。完全远程工作是一个巨大的文化转变。首席人员、包容和可持续发展官描述了定期的员工调查，以了解他们的情必威体育2018绪脉搏，并与公司领导人分享。
新冠病毒正在改变我们在工作场所所做的一切。
“我们看到人们挣扎的地方是在边界附近，”她说到远程工作者的职业时间和个人时间的模糊。特设的虚拟论坛帮助人们在他们的直接工作团队之外建立联系，员工博客、热线和一个新的健身应用程序旨在减轻压力。
Chopra说:“仅仅停留在当下，了解动态，提供战略资源，对支持你的团队和员工大有帮助。”
保持联系
虽然疫情迫使许多公司的领导人以新的方式关注员工的福祉，但远程团队接受了数字沟通。
在新冠疫情之前，陶氏化学为循环经济、生命周期评估和自然价值评估等领域创建了内部社区。betway必威体育手机版没有了现场的饮水冷却器进行即兴互动，这些虚拟小组帮助提升了整个组织的专业技能，并帮助渴望加速学习的员工。
对于乔普拉来说，实时沟通在疫情早期是关键，因为信息每天甚至每小时都在变化。度假村、赌场、酒吧和其他所有公司设施都在几天内关闭。她最初的步骤之一是为她的团队建立一个WhatsApp群。网络连接在3月份帮助动员团队处理食物，向拉斯维加斯地区有需要的家庭分发了数十万吨食物。
她说:“我特别自豪的是，人性超越一切，汇集在一起。”
Lush化妆品公司的北美可持续发展官员卡特里娜·萨姆(K必威体育2018atrina Shum)描述了一项正在进行的努力，即真诚地倾听人们的心声，理解他们在家里面临的问题。与此同时，这家家族经营的全球肥皂和乳液制造商遵守了其办公室、250家商店和7家生产设施的健康指令、安全规程、福利和地方规定。
在最初的COVID关闭期间，公司每天都有团队之间的电话，但最终变得不那么频繁了。虚拟经理会议通过策略性的日常工具来解决数字排毒和整体健康等问题。Lush还补充说，为了健康，“需要时就吃吧”。
的主要指标
随着企业慢慢走出COVID - 19，越来越多的人返回工作岗位，哪些评级、排名和内部工作可以帮助领导力?
欧莱雅公司健康和安全总监马尔科姆·斯塔夫斯（Malcolm Staves）指出，评级机构通常关注滞后指标，如死亡人数、事故或医疗案例。“但真正重要的是，在应对新冠疫情等危机、应对工作形势方面，你的系统有多高效、高效和灵活。为此，你需要领先的指标。”
例如，欧莱雅鼓励员工报告可能预防事故的安全改进机会。斯塔夫斯说，该公司每年收到约75000份此类报告，推动员工敬业度和领导力增长。
然而，ERM的华莱士指出，鉴于公司会计系统将领取工资和福利的人视为负债，“人力资本”这个词可能不敏感。如果人们被当作资产来对待呢?的岁国家联盟正在推动这样一种观点，寻求联合举措，以帮助企业更好地评估自然、社会和人力资本。
该公司董事娜塔莉•尼科尔斯(Natalie Nicholles)将联合利华举为一个积极的例子，说明该公司的目标是到2030年向其供应链中的所有人支付最低生活工资，从办公室到工厂再到农场。然而，专家们一致认为，总体而言，ESG因素缺乏深度，在商业领域仍有很多不尽如人意的地方，因为企业不必在财务框架内报告人力资本。美国证券交易委员会的新规定要求公司披露对企业至关重要的人力资本资源和目标，但他们没有定义人力资本的含义。
尼科尔斯说：“作为一个社会，我们都希望公司投资于人和自然，并以此作为一种创造长期价值的方式，不仅是为了企业，因为这意味着利润，而且是利益相关者的价值。”。“这是一个趋势，新冠病毒已经绝对加速。”
