你的产品是什么?学习爱的透明度
他不知道,但是米哈伊尔的五岁的儿子会喜欢受限物质清单。努力使产品更加安全检查表的“预警”化学成分熊一个怪异的相似,他最喜欢的纸牌游戏,去钓鱼。
玩家1:“你的产品包含任何…镉吗?”
玩家2:[看着卡片]“鱼!”
玩家1:“你的产品含有砷…吗?”
玩家2:“去钓鱼!”
玩家1:“它究竟包含了什么呢?”
玩家2:“对不起,这不是这个游戏是如何工作的,但如果你愿意,你可以问我一个化学。”
这是我们看到的:时间和更多的预防性受限物质清单,制造商必须遵守以保持顾客。一些“红名单”国旗的整个类别的化学物质邻苯二甲酸盐或抗菌素等,其中包括成千上万的不同的化学物质。这可能是一个很长时间的游戏去钓鱼。更糟糕的是,当客户到最后的列表,它仍然可能不知道是什么产品,只有是什么不在里面。
这听起来像是一个游戏需要一些规则的变化。也许只有一个。
当我们教孩子玩去钓鱼,我们玩第一个游戏卡片正面朝上放在桌子上,有一个相当深远的影响在我们的场景中:
玩家1:“你的产品有…吗?哦,等一下,我可以看到所有你的卡片,我已经知道你有!”
玩家2:“是的,你有什么问题或者担心你看到了什么?”
玩家1:“我们不玩相同的游戏了,是吗?”
改变规则,让透明规范是说起来容易做起来难,但这可能是变革的方式受限物质清单。专注于执行透明度对所有成分,而不是打击少数被认为是特别糟糕,创造了至少三个司机减少毒性更大范围的化学物质:
- 制造商可能不动声色地消除成分已知问题,以免被义务披露。
- 制造商将开始检查配料他们可能没有意识到他们的产品。
- 客户和主张将提供反馈披露成分,推动产品新处方。
这是一种转换红色名单提倡环保主义者,卫生专业人员,和别人想要的,但是行业呢?为什么我们寻求加速所需的潜在的痛苦和昂贵的转换激进的透明度吗?
在一个社会媒体的时代更影响化学比监管机构逐步淘汰,企业信誉与客户和公民利益相关者从未像现在这样重要。如果转移权力的轨迹,然后最好有公众基于确凿的数据提供贵公司施加压力,而不是网上的谣言。此外,公司愿意对他们当前的挑战是透明的可以利用的世界“开源”创新与利益相关方合作。
最后,产品透明度成为常态,市场可以演变过去的模糊和漂绿,和令人困惑的绿色认证,允许类似的产品数据规则。
头冲向激进的透明度已经在次界面的不舒服的旅程。的路径有90%的产品被third-party-certified覆盖环保产品的声明并充分披露的健康建立网络的灯塔项目包括:
- 文化的挑战:超越反身不适披露任何与化学有关的问题;
- 技术挑战:获得明确在我们产品是什么以及如何披露的材料没有共享商业秘密;而且,
- 通信挑战:学习真正价值和接受客户和非政府组织问尖锐的问题。
虽然所有这些都是重要的障碍清除公司致力于透明,沟通挑战的重要性被低估了。成分的披露与热情的讨论通常是一个利益相关者关于健康问题(很个人对大多数人来说),而且,因此,几乎没有失误的余地两侧如果我们想上取得进展的透明度。如果一个公司被认为是轻率的对这些担忧,吹熄蜡烛的声音——整个段你的听众背对他们的你(或者,更糟糕的是,工资打击你)。如果涉众的错误意味着制造商中毒其客户,吹熄蜡烛的声音——制造商滴自愿透明度倡议,回到一切如常。
完全透明超越被动披露的数据。它需要一个承诺,让你的数据理解利益相关者,即使沟通东西看起来“坏”,如有争议的材料或产品的碳足迹。
最终,所需的技能来帮助透明度敏感领域的繁荣健康和毒性是相同的沟通技巧需要任何良好的关系:沟通建立信任,亲和力,相互理解和尊重不同的意见。
在与利益相关者建立这些关系我们得知披露可靠的数据在你的产品带给你只到起跑线上;透明的变革潜力在于开放它使对话和合作。
当接近,化学红名单成为谈话的方式开始,不是结束。而不是抱怨红名单,禁止我们的一些成分(更多关于这个在以后的专栏中),我们积极参与利益相关者接口之前避免。我们透明度的承诺给了我们自由,对我们的影响有真正实质性的对话,成分,决定我们面对我们发展我们的产品配方。通过倾听深入我们发现我们高度与批评人士在我们的长期目标,而且有令人兴奋的机会一起工作。
在过去的一年里,我们已经成为一个活跃的利益相关者在灯塔项目,参与建议改进和花时间在它的成功。此外,我们已经与提倡创建环保署透明度短暂和飞行员健康产品声明(HPD)。我们有很高的期望,这些工具将加速透明度是我们行业的新标准。与其他25个以上制造商拥有披露产品成分HPD飞行员,和环保署中引用最新版本的LEED标准,我们是一个伟大的开始。
红色名录的拥护者还可能不喜欢我们仍然持有一些卡,但现在我们所有的卡片放在桌子上。我们将挑战的讨论让绿色化学的任何一天在另一个毫无意义的一轮去钓鱼。
元素周期表打牌的形象,可以从ThinkGeek.com。
