为什么Execs应该让聪明的社会智能

对于太长而且，可持续发展高管必威体育2018一直专注于外部利益攸关方 - 销售公司的故事，以建立声誉和填补抛光的社会责任报告。

现在，根据一个最近的麻省理工学院管理审查文章由乔治梅森大学的格雷戈里·杜声，可持续发展经理人已经足够了。必威体育2018他们向内凝视着，到控制管理工具的功能经理和线员工 - 例如预算，人员配置和激励 - 改变发生。

“叛乱分子通过在关键功能职位中识别思想的盟友来实现他们的目标，并说服他们通过展示可持续性的价值来采取行动，”杜声说。必威体育2018

社会情报的基础知识

关键的成分是“社会智力”，涉及将社会和环境责任嵌入到各种决策水平。它可以是一个有价值的公司资产。例如，“了解千年代一代关于社会责任的更大期望可能是吸引，激励和保留下一代员工的关键。了解活动家和股东对政治捐助的透明度的要求可以避免讨论贵公司的游说政策的启示言，”近缘说。

但社会智能最重要的做法是它用于每一天的业务决策。叛乱可持续发展管理人必威体育2018员认识到这一点，并重点努力确保线路经理知道将社会智能应用于决策过程的个人和商业价值。“在理解该价值后，实施经常迅速遵循”unsuh说。

例如，以色列银行Hapoalim通常通过鼓励客户购买最高价值的行业规范，以最大限度地提高抵押贷款的规模。但是，当员工和经理纳入他们思考违约和破产对社会的影响时，应该在市场条件转变，他们改变了自己的方法。银行Hapoalim银行致力于向客户提供经济建议，而不是强调Jumbo Loans，而是为了帮助他们选择最适合其情况的金融产品。尚未说：“最终结果是经济上精明和忠诚的客户，越来越多的业务，越来越多的业务提供了较好的业务。”

“Hapoalim的洞察力通过与社会有关，并注意公司对客户和社会的决定的影响。实质上，他们利用了他们的经理的社会情报来提高公司性能。这种社会智力的应用是叛乱的目标必威体育2018可持续发展董事。“

到目前为止，大多数经理在业务决策中使用了“商业智能”，但是当他们通过办公室门口时，他们留下了他们的社会智力。叛乱可持续发展主任的新重点是帮助运行单位及其领导人了解将可持续性和社会必威体育2018考虑纳入他们所采取的举措的价值以及他们创造的流程。可持续发展高管的作用的这一基本重点思考将推动近乌鲁文预测的叛乱。必威体育2018

本文最初发表在MIT Sloan Management Review。最佳拍摄者Pakawat Suwannaket.通过Shutterstock.