为什么企业不吹捧他们的可持续发展工作必威体育2018

公众对企业在改善其社会和环境表现、回馈社区方面所做的努力的认知度仍然很低，这一直让我感到惊讶。

在一项调查中，来自14个国家的受访者中，有些人或多或少听说过这些努力的比例在过去7年里几乎没有变化，超过四分之一的人仍然说他们什么也没听到。

我们知道，在这段时间里，投入到企业可持续发展的资源已经加强，在这一领域争夺公认领导地位的动力和竞争也在加必威体育2018剧。

为什么没有消费者认可了吗?

广告胆怯

持续且广泛的对企业行动的怀疑无疑是绿色营销的绊脚石，尤其是在西欧和美国(PDF)今年的调查显示，只有21%的受访者认为品牌之间的沟通是真诚的。同样，我们去年的GlobeScan Radar研究发现，在10个国家，人们对企业社会责任举措的关注程度与企业沟通的可信度之间存在持续的脱节。

当我们询问那些听说过企业社会和环境活动的消费者时，新闻文章和故事仍然是主要的信息渠道，尽管有稳步下降的趋势。那么，这是否意味着，企业对“漂绿”的反弹威胁如此敏感，以至于他们错过了一个让他们的信息被人理解的最有力的方法?当涉及到提高其可持续品牌信誉时，公司是否没有实现投资回报?不一定。

另一种解释是，我们看到企业分享可持续发展承诺的方式越来越复杂，以适应不断变化的消费者与品牌互动模式。必威体育2018去年，我们看到人们通过各种方式了解公司的努力，但特别突出的是，往往是那些公司几乎没有直接影响力的不太有形的渠道。这些信息包括消费者自己的个人经历、与朋友和家人的对话，以及通过博客或员工了解公司的情况。

柔和的营销

我们对市场营销和可持续发展团队的建议是，如果公司能够通过必威体育2018媒体利用他们的可持续发展战略，那就太好了。企业领导人，如本田,玛莎百货和淡水河谷(葡萄牙),这个在过去取得了成功。但越来越多的公司认识到“轻触式”可持续营销的价值。必威体育2018

通过将承诺嵌入到产品本身的核心，公司允许消费者自己决定公司的道德认证。然后，通过可访问的渠道提供更多的信息，如博客和社会媒体宣传对于那些确实想要寻找更多信息来证实自己预感的人来说，公司可以在流行渠道上施加一些影响。

这并不一定意味着印刷和电视广告不能有绿色色调。在我们之前必威体育2018可持续发展领导者用可持续发展进行调查，我们请我们的全球专家小组评估各种企业行动对加快进展可能产生的影响。三分之二(66%)的人认为，运用公司的营销能力来鼓励更可持续的消费者行为具有真正的潜力，但信号表明，可持续性营销人员需要扩大他们的期望，而不仅仅是传统的kpi，如活动认知度和知名度。必威体育2018

失败图像由koya979 via在上面。