为什么可必威体育2018持续发展专业人士应该推动绿色消费主义
现在,大多数人的钱包都被“砰”地一声关上了,难以想象会有多少人面临失业和业务损失。冠状病毒大流行提供了一个痛苦而独特的机会,让我们重新设想我们想要的经济以及我们如何实现这一目标。
企业是由消费需求推动。当有一个很大的需求,业务拓展。当有需求小,业务合同。政府的政策不谈,这是什么形状的经济。
好消息是大多数美国消费者希望购买支持可持续发展的、以目标为导向的品牌。必威体育2018然而,尽管我们有这样的意图,我们中的绝大多数人并没有始终如一地以一种与我们的价值观或对可持续经济的渴望相一致的方式购物。
以下是如何考虑消费者需求变化的方法:想象一个骑在大象身上的人,试图让大象沿着一条特定的道路前进。我们的心智、智力和意志力量(骑手)和我们的情感身体(大象)需要协调一致才能取得任何进步。
当大象并不想让步,骑车人是无能为力的。同样,一个没有方向的大象可能不能让它倒没有骑手的指导路径。
我们不能因为让它做“正确的事”太困难而吓到大象或让骑手精疲力尽。The path also needs to be clear, with no obstacles, boulders or rocks.
这个聪明的行为改变模型是在“开关”,奇普和丹·希思著。作为可持续发展专家,我们的工作就必威体育2018是开辟一条新的、清晰的道路,让人们能够按照自己对一个可持续的、健康的星球的偏好来购物。不管我们的意图是什么,我们中的绝大多数人并没有始终如一地以一种与我们的价值观或对可持续经济的渴望相一致的方式购物。
这对GreenBiz系列专栏将探讨为什么消费者对可持续发展,气候友好型产品的需求仍不足以推动系统性变革。在这个系列中,我将研究消费者的大象,骑手和路径。并问:我们能做些什么呢?
随着许多企业倒闭,世界各地的公民得到庇护,经济正在显著地重塑。如果我们从这场危机中走出来,对我们对经济、环境和彼此的共同影响有了新的看法,会怎么样?如果越来越多的人需要与可持续、低碳经济相一致的商品,会发生什么?
我们的经济将迅速转型。
消费支出几乎占美国经济的70%。如果我们不能始终如一地以符合我们价值观的方式购物和储蓄,我们就会向70%的经济体发出复杂的市场信号。当然,政府政策扮演着重要角色,在税收激励、补贴和救助方面,竞争环境并不公平。然而,力量在于消费者需求。
是时候改变我们作为可持续发展专业人士的关注点了。必威体育2018
首先,我们有一个完全独特的时刻来重新考虑我们与消费产品和参与服务的内容和方式之间的关系。大象和骑手需要什么?我们怎样才能使路径易于导航?
第二,是时候转变我们作为可持续发展专家的观点了。必威体育2018我的工作一直是帮助公司生产环保的产品和服务。换句话说,我的工作是100%以供应为中心的。
是时候关注需求面了。让我们更深入地研究行为变化,并找出如何转移需求和支持营销、企业沟通和客户体验等。
我希望这个系列将引发被迅速其次是行动的重要对话。
一些好消息
预冠状病毒疫情,研究表明:
- 我们已经增加了我们对可持续产品的需求集体。Kronthal,萨科和惠兰(PDF)研究发现,尽管以可持续发展为目标的产品占据了16%的市场份额,但自必威体育20182013年以来,这部分市场对消费品(CPGs)的增长贡献了一半以上。
- 我们希望有更多的有意义的关系,而不是积累物质财富。此外,金隅股份的最近的研究表明我们希望品牌解决我们时代的重大挑战。
- 情绪在气候变化和我们自己的行为中发挥作用。一个新的盖蒂图片社对1万多张照片的调查(PDF)26个国家的消费者和专业人士发现,现在不展示你的公司为应对气候危机所做的努力是可耻的。
总而言之:大流行前的行为和预期的变化表明,消费者正在采取行动,潜在的重大影响在我们的掌控之中。
窘境遗体
虽然现在出现了“绿色商品”的潮流,但也有一小部分人对环保商品持积极态度,并真的掏钱包买了。
事实上,谁奖励为公司负责还没有1999年和2010年间多少转移了消费者的百分比(全球扫描)。这可能不是从我们的有利位置作为可持续发展的专业人才明显。必威体育2018但数据保存。
吊诡的是由最近拍摄完美哈佛大学研究。消费者的意图是好的,但行为滞后于意图。
在最近的一项调查中,65%的消费者表示,他们希望购买提倡可持续发展的、以目标为导向的品牌,但实际上只有26%的人会这样做。必威体育2018
另一项调查发现一个丑陋的事实:美国人48%的人说,我们应该要更加关心环境,而且方便更重要。有证据表明,现在,在危机期间,便利胜过多数人的其他问题。
此外,在市场占有率方面,我们正在谈论的整体消费品市场的一小部分。在纽约大学斯特恩研究发现,只有16 CPG商品%的销售作为可持续的。(当然,我们也许会怀疑可持续性书呆子什么比例的货品,我们会考虑真正的“可持续”。)必威体育2018
那么,接下来会发生什么呢?
在白板的前方,我们有一个独特的机会来重新想象人们如何交流和购物。为什么我们要从冠状病毒大流行中走出来,复制以前破坏环境的消费者行为?
这需要所有可持续发展专业人士齐心协必威体育2018力来实现这一改变。我们该如何进行?我期待听到你的想法:[电子邮件保护]。