简讯:110%的消费者选择绿色购物!
刚刚收到的消息:几乎每一个消费者都关心环境,认真思考他们所购买的东西——它是如何制造的,在什么条件下,由谁制造的。你所要做的就是做出好的绿色产品,他们就会买!我们已经到达了临界点!
听起来好得令人难以置信?这是当然的。而气喘吁吁的头条新闻结果 - 但是你不会从市场调查我已经看到知道这一点。当他们继续侵入我的收件箱,我发现自己越来越恼火。可市场研究人员被指控漂绿的?我开始怀疑。
两个例子:
我并不声称有研究可以反驳这些观点,但你不需要成为一个社会科学家,就能知道这些观点都是错误的。一半的消费者在购买包装好的商品时没有考虑到可持续性——从化妆品到清洁必威体育2018剂,从大米到剃须刀片。(你有一半的朋友和家人是这样购物的吗?)认为我们90%的人都是“有意识的消费者”?来吧。我们中的一半人甚至不知道我们吃什么。
这类研究并不新鲜。多年来,他们一直在吹嘘,有很高的比例——通常是绝大多数——的消费者表示,他们在购买时考虑到了环境和社会因素。我曾经写过一些这样的文章在这里,在这里,在这里)。
我并不是说这些研究公司误导了我们。他们中的许多人我都认识,他们非常认真和勤奋。他们问问题,得到答案,然后计算数字。但常识——或者只是环顾四周——告诉我们,现实与这些数字相差有多远。在你当地的超市或大型零售商的过道里走一走。你看到的产品中有多少体现了可持续发展的价值?必威体育2018那么生产它们的公司呢?卖这些东西的商店怎么样?有多少购物者会问这样的问题?
事情正在以某种方式发生变化,这使得其中一些报道更加险恶,而不是诱人。在过去的6个月里,“绿色清洗”这个词似乎已经从死亡中复活,成为了对话中充满活力的一部分。现在有一个绿色清洗指数, 一个漂绿旅,漂绿列表,地段的大声疾呼当然,还有绿色清洗的六宗罪。
都很好。随着企业打造绿色请失业金人数增长 - 顺便说一下,有没有人实际测得的增长?- 我们需要警惕的监督者,即使对于什么是一致的远远的,是不是,漂绿。(广告时代的名单2007年的最佳和最差告诉 - 需要注意的是GE(通过NBC环球),丰田和沃尔玛都在好的和坏的列表都出现了)
从这个角度来看,这些绿色消费者研究似乎是一种失败的打击。“来吧,跳上来。有大量的观众等着买你卖的东西。但它最好是该死的绿色,你的信息最好是音调和内容都完美。而你的公司最好不要有任何见不得人的事情,或者做一些对环境不利的事情,甚至是发出混杂的信号——比如销售其他被认为不环保的产品。
我们两方面都想要。我们希望公司做得更好,让他们的产品更环保,并将它们广泛地分销出去。我们有很高的期望。但我们缺乏标准和基本的共识,即产品和生产产品的公司都必须是好产品。
一个公司如何在这样一个充斥着被夸大的市场研究、很少的规范和标准,以及消费者和活动人士极高的期望的世界里运作?
我并不是建议我们得到什么就拿什么。我们需要将产品和市场转向更环保的方向。而且它们必须是好的。任何更少的东西都是在浪费我们的时间和金钱——两者都是有限的资源,其中之一是不可再生的。
你怎么看?我们应该炫耀的研究,不要嘲笑与社会或市场的现实,那么惩罚制造商,寻求开发这些市场,因为公司不够完美?我们如何加快绿色经济的增长,依然保持高标准?我们如何鼓励那些试图公司,同时推动他们做更多?
我们应该以什么样的标准来看待公司?我们应该用什么标准来衡量自己呢?