地球日,绿色营销,美国民意调查,2008年
我的(第二个)时间到了调查的年度调查——在每年春天的地球日到来之际,有关绿色话题的民意调查似乎都如雨后春笋般涌现。大约六年前,可能有过几次这样的调查。今天,有十几个,从实质性的、愚蠢的到自私的。
总的来说,他们描绘了一幅在过去20年里没有多大变化的画面:公众希望购买绿色产品,支持优秀的公司。当然,这意味着什么——以及如何定义“绿色”和“良好”——是魔鬼遇到生态细节的地方。
但今年的数据有些许不同。一丝一丝的现实主义似乎正在混进这一切。传统上,这样的民意调查是相当热情的,但现在一些人承认,绿色市场并不是有机玫瑰的温床,这在很大程度上是因为消费者对关键的环境问题缺乏了解,以及他们对企业绿色宣传的固有不信任。
一些民意调查的过分热情是可以理解的,只要你触及表面。市场研究人员提供了各种具有生态意识的人物的诱人草图,希望吸引企业客户为更深入和定制化的数据支付大笔费用。还有一些相当明显的自我服务调查。视频会议技术供应商报告有相当数量的员工更愿意通过电话或网络会议参加重要会议!嗯,当然。
那么,今年的调查揭示了什么呢?这里是亮点:
- 近四成的美国人倾向于购买他们认为对环境友好的产品,尽管近一半(48%)的人错误地认为这些产品对地球有益,而不是简单地有害2008年环保差距调查来自科恩有限责任公司和波士顿学院企业公民中心。调查还发现,美国人对公司的绿色信息相当开放:47%的人相信公司会在环境信息中告诉他们真相;45%的人认为公司准确地传达了他们对环境的影响信息;61%的人表示,他们理解公司在广告中使用的环境术语。
- 盖洛普的年度环境调查调查发现,28%的美国人表示,为了保护环境,他们已经在生活方式上做出了“重大改变”。40%的人表示,他们“非常担心”“环境质量”,这一比例远低于60%的人对经济状况的担忧,以及58%的人对医疗保健的可用性和可负担性的担忧。
- 近2亿美国人购买绿色产品,市场研究公司英敏特的报告该机构还发现,在过去5年里,声称环保的新产品数量大幅增长,从200年的5种增至2007年的“惊人”328种。该公司报告称:“随着越来越多的人选择绿色生活方式,价格、感知价值和便利性推动了这些购买行为。”“由于制造商最近的举动,消费者现在可以找到比以往更多的环保产品的选择。”(Mintel doesn't put these 328 new green products into perspective, one of my pet peeves. So I will: There are about 20,000 new product introductions a year in just the food and beverage category.)Mintel的另一项研究报告称,“超过三分之一(36%)的成年人声称‘经常’购买绿色产品”,这一数字是16个月前的三倍。
- 消费者对带有绿色信息的广告的召回率非常高,超过三分之一(37%)的消费者表示他们经常回忆绿色信息,另有三分之一的消费者偶尔回忆(33%),根据Burst Media。(同样,一些观点在这里会很有帮助:37%与总体添加广告的召回率相比如何?)五分之一(23%)的受访者表示,他们很少或从不相信广告中的绿色宣传。三分之二(65%)的受访者表示,他们“有时”相信广告中的绿色宣传,12%的人表示他们“始终”相信绿色宣传。超过40%的消费者经常或偶尔会研究绿色广告中的声明。
- 消费者在购买绿色营销宣传之前,希望看到公司对环保领导的重大承诺,根据市场营销公司EcoAlign的说法。77%的消费者认为,对能源效率或绿色能源的经营承诺是企业试图成为环境领导者的最重要的品质。当被调查者问及他们认为12家主要公司中哪一家最致力于使用或提供可再生能源时。通用电气以81%的市场份额占据主导地位,丰田以65%的市场份额位居第二。然而,54%的消费者很难说出任何一家提供可再生能源或绿色能源的公司的名字。通用电气和英国石油公司被提及最多,但只占回应的4%到5%。(事实上,这两家公司都没有提供多少绿色能源,尽管它们都生产太阳能电池板,通用电气生产风力涡轮机;英国石油公司有一个很小的可再生能源部门,仅占其总收入的不到1%。
- 十分之一的美国人说他们查过自己或家庭的碳足迹,根据哈里斯互动公司。年轻的美国人更有可能这样做。近五分之一(18%)的婴儿潮一代(年龄在18-31岁之间)说他们查过自己的碳足迹,相比之下,只有11%的x一代(年龄在32-43岁之间)、9%的婴儿潮一代(年龄在44-62岁之间)和6%的成年人(年龄在63岁及以上)这么做。不管他们是否在计算他们的碳足迹,美国人声称他们正在做的事情将减少碳足迹和他们的碳排放。近三分之二的人表示,他们可能已经减少了家庭能耗,43%的人购买了节能电器,27%的人开始购买更多本地种植的食品,21%的人停止饮用瓶装水。
- 房地产巨头仲量联行(Jones Lang LaSalle)进行的消费者环境情绪调查显示,只有3%的消费者“总是”购买绿色产品,66%的人表示他们“有时”会购买。这项调查是在仲量联行管理的34家购物中心进行的。大约40%的人表示,他们愿意“尽一切努力”保护和改善环境,超过一半的人总是在家里回收。近三分之二的受访者有兴趣了解更多节约能源的简单方法。
可以肯定的是,这是一个混杂的数据包——而且还有很多令人困惑的地方。盖洛普调查显示,消费者的生活方式和购买行为真的发生了“重大改变”吗?正如哈里斯所言,个人的碳足迹数字会像胆固醇数字一样无处不在吗?我们是否像科恩和其他人报告的那样,做出了更有环保意识的购买决定?十分之四的消费者真的会像仲量联行(Jones Lang LaSalle)所发现的那样,“尽其所能”解决我们的环境问题吗?我已经说过很多次了在这里,在这里,在这里,在这里),我有点怀疑。
有一件事是清楚的:喧闹声越来越大。Nielsen BuzzMetrics的一份报告,必威体育2018通过博客世界的眼睛和扩音器实现可持续发展的研究发现,“围绕可持续发展的讨论”去年增长了50%。必威体育2018考虑到今年四月大量的新书、电视专题、地球日活动和绿色广告活动——还有更多的活动即将到来——可以肯定地说,这股热潮还会持续一段时间。
问题一如既往地在于,这种狂热是否(或何时)会让位于疲惫。