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死亡护理的教训:美国殡仪馆的绿化

承认。你看到标题,心里想,“什么能。可能对死亡护理持绿色态度?”其实没什么,但我们正在努力改变。

我的生意伙伴和我拥有一家小型企业在美国,我们关心环境,我们给自己分配了一个有点可疑的任务,那就是把美国的临终关怀产业重新聚焦到一个对地球更友好的平台上。

通过与第二代和第三代家族殡仪馆建立关系,我们正在悄然掀起一场革命。不过,我们正在爬墙,因为我们的行业充其量是反动的。

在一年的时间里,死亡护理行业为国家经济贡献了超过340亿美元。普通贫困家庭并不认为自己对经济有贡献;他们只是在高度情绪化的时候寻求结束。正因为如此,他们在某种程度上很容易受到几代家族企业传统和传统思维的影响,这些家族企业往往会抵制变革。

我们的公司在活的珊瑚礁上进行海葬,我们帮助人们选择除陆葬以外的任何埋葬方式,为地球尽一份力量。我们所做的事情要变得司空见惯还需要一段时间,但我们服务的每个家庭都会告诉另一个家庭,我们参与的每个殡仪馆都会成为分享我们愿景的另一个出口。

我们的旅程并不容易。我们提供了一种不同寻常的替代方式,这种方式已经在宗教上进行了几个世纪,虽然火葬肯定比土葬更有利于地球环境,但它会消耗大量的能源。

虽然我们直接向消费者提供服务,但我们的业务重点是通过殡仪馆网络提供服务。当我在这里谈论细节的时候,你可能会发现我们一路上学到的一些东西也适用于你正在做的事情。

软教训:实施改变是困难的

尽管我们认为我们可以提出一种绿色的经营方式,并且它会立即被采纳,但我们做不到。从本质上讲,人是抗拒变化的,尤其是在商业领域,如果它有效,为什么要改变它?在我们的行业中,殡仪馆对变化异常抗拒;对于他们为什么这么做的标准回答是“因为我爸爸这么做了,他爸爸也这么做了。”这就是为什么,举个例子,你在殡仪馆看不到很多省油的灵车,尽管它们的存在

改变也是一个合作的过程。我还没见过哪个殡仪馆老板或董事喜欢听殡仪馆老板告诉他们该做什么。我们以伟大的思想来处理我们的业务关系,并将我们的服务作为一个真正的合作伙伴关系来呈现,其中每个人都有利益,并为每个人产生积极的结果,但买入需要大量的耐心。

小步骤更容易吸收。作为环保主义者,我们都希望美国的企业能够采取行动,立即发展。事情并不是这样发生的。小步是好的。通常,当我们与殡仪馆老板会面时,我们会通过分享一些减少能源浪费、减少纸张消耗等方面的建议,“轻松地”提供绿色葬礼。

我们也很诚实。火葬比用树木或贵金属做的棺材要好,它们会吞噬我们社区的绿地,但它消耗大量能源,也会产生排放。

艰难的教训:这真的是关于底线

无论在哪个行业,人们都以“这对我有什么好处?”为了巩固我们帮助他人变得更环保的愿望,我们经常分享一些我们自己的财务信息,以证明发展和持续的绿色实践可以通过节约和产生新的收入流来提高底线,这些收入流的目标是志存高远的消费者,这些消费者正在积极寻找绿色产品和服务的替代品,以替代他们使用了一生的产品和服务。

环保和银行业环保之间存在微妙的平衡。我们面临的问题是,许多殡仪馆业主认为,我们的服务蚕食了出售棺材和安葬场地的利润。我们有意通过他们的公司委托销售,以确保不会出现利润损失,但我们也指出,由于火葬是未来的潮流,提供我们的服务远远不只是卖掉一个骨灰盒,然后走开。

充满希望的教训:变革终将发生

当然,也有怀疑论者,但如果你关注媒体和商业采用绿色做法的报道,你无疑会看到进步。当我们进入市场时,还没有人听说过在活珊瑚礁里进行对地球友好的火葬。现在,潜在的商业伙伴不再是茫然的眼神,而是说,“是的,我们听说过这个。告诉我更多。”

革命是一个有趣的过程,我们发现成为煽动者要比成为被调查者有趣得多。帮助他人理解并实施变革需要耐心和创造力,但这是可以(也应该)做到的。

我们都想要一个更好的环境,我们都想为我们的子孙后代留下更好的遗产,但我们谁也不愿意放弃在远征中35分钟的通勤时间。美国地域辽阔,我们还没有被迫考虑土葬的替代方案,因为“我们还有足够的空间”。在世界的其他地方,绿色空间很久以前就消失了,基于可持续性的进步的、创造性的临终关怀成为常态。必威体育2018在这个国家,我们离这个目标还有很长的路要走,但每一家像我们这样的小公司都能让我们离目标更近一步。

安德鲁·惠特克是大埋藏礁公司该公司总部位于佛罗里达州萨拉索塔。他是一名终身环保主义者,拥有中佛罗里达大学(University of Central Florida)的工商管理硕士学位,以及令人垂涎的美国质量协会(American Society of Quality)组织卓越质量认证经理。

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