绿色消费者的非理性繁荣

民意测验专家和绿色消费者是怎么回事?为什么几乎所有的调查都显得如此乐观，即使是在悲观时期?这个问题在过去几周一直困扰着我。

我通常会等到4月的地球日(Earth Day)临近的时候，才会去分析目前有关美国绿色消费者的调查浪潮(见《绿色消费者》)在这里和在这里但我记得，今年早些时候，调查结果的涓涓细流变成了井喷。在过去的三个月里，我的收件箱里收到了近12份调查报告，这段时期包括经济衰退、总统换届和12月的假期。

抽样:

•五分之四的人表示，即使在美国经济衰退期间，他们仍然在购买绿色产品和服务，根据一项研究受绿玺和EnviroMedia社会营销部委托，观点研究公司负责。
•尽管经济不景气，34%的美国消费者表示，他们现在更愿意购买环保产品，另有44%的人表示，他们的环保购物习惯没有因为经济状况而改变，只有8%的人表示，他们不太可能购买环保产品，根据2009年Cone消费者环境调查。
•33%的消费者表示，他们希望在未来两年内购买某种绿色消费电子产品，根据一项调查由消费电子协会。超过一半（53%）的人表示，他们愿意为具有绿色特性的电视机支付某种类型的溢价，89%的受访者表示，能效将是他们选择下一台电视的一个因素，即使在960名受访者中，不到一半的人表示，他们基本上能够理解市场上电子产品所具有的环境属性。
•绝大多数美国人认为，更安全、更清洁、更节能的生产是当今经济中最重要的制造业问题，根据一项调查美国舆论研究公司（Opinion Research Corp.）在考虑一家制造业公司时，将产品和员工安全以及环境问题作为最重要的属性。选择的最佳答案包括“提供安全、优质的产品”（86%）；“提供安全的工作场所”（84%）；“有效利用自然资源”（80%）；以及“产生最少的废物”（71%）。
•四分之三（77%）的消费者称自己是绿色的，也就是说，他们积极地生活，自觉地关注自己的健康和环境，根据一项调查雅虎！超过一半的受访者（57%）表示，他们在过去6个月里进行了绿色采购。
•美国人看到了绿色投资的黄金时代，根据一项调查安联全球投资者(Allianz Global Investors)。78%的投资者表示，在奥巴马政府执政的第一年，我们可能会看到比布什政府执政8年期间更多的政策来促进企业对新环境技术的投资。此外，74%的人认为，新国会将比旧国会更支持促进企业对新环境技术投资的政策。

还有，但我会饶了你的。我有没有提到他们有点乐观？

这些调查中，有许多在阳光下就会开始枯萎——也就是说，当你阅读的内容超出了新闻稿或执行摘要的标题和前几段时。有些人甚至有点自私。例如，制造商委托罗克韦尔自动化公司进行了一项关于美国人想要“更节能生产”的调查。罗克韦尔自动化公司是一家设备制造商，旨在提高工厂的效率。这项有关消费电子产品的调查是在假日购物季由电子行业协会发布的。绿色投资来自一家大型资产管理公司。这项研究得出的结论是，“大约三分之一的消费者表示，他们不知道如何判断绿色产品的宣传是否属实”。

除此之外，还有一些调查的倾向经不起推敲。例如，根据Green Seal/EnviroMedia的研究：

在接受调查的1000人中，有一半的人说他们现在购买的绿色产品和经济衰退前一样多，19%的人说他们正在购买更多的绿色产品。14%的人说他们购买的环保产品更少。

在我看来，如果我在经济衰退之前没有购买绿色产品，而且现在仍然没有这样做，那么我就“现在和以前一样多地购买绿色产品”，并且正好与一半的人口相适应。也许这只是糟糕的写作，但这种模糊性破坏了这些研究的权威性。

我并不是说这些调查是骗人的，也不是说它们的创造者不是出于好意。但你不需要一个市场研究的学位，就能得出结论:在消费下降、人们比以往任何时候都节省的时候，这些研究结果毫无节制的乐观是值得怀疑的。有环保意识的购物者真的像以前一样理想主义地进入市场吗?他们对高价免疫吗?很明显，一些购买绿色产品的人可能属于小纵欲者的范畴，在经济困难时期，他们的销售额往往会上升，但可能不会达到这些调查结果所报道的程度。

就像我过去问过:研究人员会被指控为“洗绿”吗?

这些研究的最终目的是什么?他们是营销人员努力说服谨慎的消费者，其他人都在他们的购物清单上保持绿色购买，希望它会成为一个自我实现的预言吗?在裁员和丧失抵押品赎回权的情况下，这样的预期现实吗?

或者，美国消费者，或许还有其他地方的消费者，只是简单地告诉民意调查者他们想要听到的:当他们购物时，他们会继续为一个更清洁、更环保的世界投票?如果消费者被误导了，难道不应该由经验丰富的研究人员发现吗?

消费者对绿色的非理性热情背后的真相是什么?我很想知道。