沃尔玛措施和如何管理它的社会和环境影响

编者按:GreenBiz.com客人的专栏作家女朋友瓦卡罗是一个助理社会企业科技集团。在这篇文章中,她写了最近的一次研讨会上社会影响评估由SVT集团创始合伙人莎拉奥尔森。

如果你想在世界行善(而不仅仅是赚钱),你怎么知道你是否产生影响?你如何衡量和管理好吗?

最近的全球社会企业竞争最终全天的社会企业家研讨会上。萨拉•奥尔森SVT集团的创始合伙人和影响的主要实践者管理,领导对社会影响评估研讨会研讨会。坎迪斯泰勒,公司战略和可持续性的主管必威体育2018沃尔玛兼联合创始人城市绿洲发展讨论她的工作作为一个案例研究的例子。

影响测量是一个新的和不断发展的学科。奥尔森等从业者正在开发环境和社会的会计方法。历史上我们都集中在财务价值,忽略了更广泛的人民和地球的照片。

一种新兴的工具是社会投资回报率(SROI)分析。SROI试图理解和管理由一个组织相对于非金融价值所需的投资。SROI全面,措施的净影响一个组织,所以考虑正面和负面影响。有些人寻找一个货币衡量SROI(美元/影响),SROI包括定量、定性和叙述信息的影响。

泰勒开始她的职业生涯与伙伴布莱斯Rastello可持续发展必威体育2018,赢得了全球社会企业竞争城市绿洲,这是一个房地产开发组织变成棕色地带为保障性住房绿色建筑和社区设施。她在那里工作量化的影响通过观察影响的社区的健康益处——例如,通过跟踪预计减少哮喘利率,结果当居民搬到UO节能建筑使用可持续开发的建筑实践。

现在在沃尔玛,泰勒负责实施企业可持续发展战略必威体育2018。根据泰勒,沃尔玛每周1.76亿客户服务(在线和店内)。

奥尔森描述了影响管理过程的三个步骤:测量、管理和沟通。这并不容易,尤其是对于沃尔玛这样的庞然大物。泰勒承认,历时三年只测量基线数量的废物离开沃尔玛在美国。

沃尔玛正在遵循三个高层管理其影响,有抱负的可持续发展目标,如下:必威体育2018

1)实现可再生能源供应的100%
2)创建“零浪费”
3)销售产品,维持我们的资源和环境

沃尔玛也在努力在每个类别中创建实际的目标。三个目标的第三桶内可持续的产品包括:

1)驱动有缺陷的回报几乎消失
2)全球包装减少5%
3)在2011年使能源密集型产品25%更有效率

有时只是提出正确的问题正确的人就足以让球滚动。

“我们只是问沃尔玛的57000家供应商包装实践和他们已经做出改进,”泰勒说。

奥尔森曾广泛的非营利组织,密切合作基础,盈利和投资者客户管理系统发展的影响,并推荐以下关键设计标准:
•您跟踪的指标应该产生有用信息的经理和员工
•数据收集应该可行,减少工作人员的负担,在可能的情况下,性能相对于任务应该评估使用数据人员已经跟踪过程中常规操作;和
•应该获得可靠的数据标准的那些需要使用的关键利益相关者决策的信息

她建议着手理解非财务价值的过程通过询问以下问题:

•你解决人类的问题是什么?
•关键利益相关者是谁?
•你可寻址的影响是什么?(我。e。部分问题旨在解决吗?)
你创造什么价值/影响?(正面和负面)
•根的价值来源是什么?你如何衡量其健康和嵌入到常规操作吗?

“最终,”奥尔森说,“世界上影响最大的句子是,‘你的影响是什么?’”