SIGG CEO：我很抱歉

[编者注：本文最初出现了在huffingtonpost.com上，并通过许可转载。]

我写信是为了道歉。

作为首席执行官SIGG.是一个可重复使用的水瓶的领先制造者，当我决定不公布我们的旧瓶衬垫时，我犯了一个错误含有痕量的双酚a。我在2006年了解了班轮的内容，当科学界有关BPA的影响时，争论。科学家排队在这个问题的两侧：有些人说BPA提出了潜在的健康风险，其他人表示，BPA非常安全。

随着问题仍然非常犹豫不决，SIGG决定开发一个免费的衬垫，以消除对我们产品的消费者关注。为了确保BPA没有从我们的瓶子衬里浸出，我们委托独立的科学研究，并要求实验室严格测试其他公司制造的瓶子和瓶子。我们敦促他们通过曲折的条件将所有瓶子放。那些测试让我们保证，因为他们展示了Sigg衬垫浸出没有BPA。我们张贴了我们网站上的研究，为消费者提供有关我当时相关的产品性能的信息。

{相关_Content}今天，辩论仍在继续。科学家们仍然对这个问题分开。但消费者环境发生了变化。由于所有冲突的数据，越来越多的人决定通过避免BPA来消除他们生命的关注。鉴于这种情况，我最近决定我们不得不告诉每个人用前班轮制造的瓶子（2008年8月之前）包含痕量的BPA。

我们是正确的宣布。但我很糟糕这么久。我们在SIGG的主要目标之一是帮助减少不必要的浪费，并教育人们对使用可重复使用瓶的环境效益。考虑到这一目标，SIGG已被标记为“绿色”公司。

不幸的是，我仍然学会成为一个绿色的首席执行官。当我接受这个职位时，我天真地认为“绿色”是指环境的管家。2007年，SIGG成为该球旅馆1％的成员，我们捐赠了我们所有的销售额的1％，因为Sierra Club这样的环境组织并停止全球变暖。然而，作为一个绿色公司，也意味着被视为最高程度的企业透明度。

有些高管学会了这一点，因为他们在绿色运动中成长。我通过阅读来自SIGG消费者的数百封电子邮件来了解到这一点。有些人感到愤怒。有些人感到背叛了。一切都感到失望，因为他们是热情的倡导者。

人们已经写了解释为什么他们关注BPA。他们写了关于他们的个人故事，他们亲密的担忧和非常诚实的愤怒。我亲自回应了数百笔这些笔记，为我的错误道歉，提供了新的瓶子来弥补，意识到我的决定导致人们真正的不适。

Sigg已经存在了100年。然而，我们仍然是一家全球127名员工的小公司 - 在我们Frauenfeld瑞士工作中工作的大约90名。SIGG不是典型的现代化公司，它没有与客户的典型关系。人们相信SIGG，我的决定违反了这一信任。我希望我能回发时钟并全面披露衬垫中的BPA内容。我能做的就是确保我个人从来没有再妥协Sigg的好名字和骄傲的遗产。

在接下来的几天里，我们将宣布我们普遍透明度的途径中的第一步。这些将包括我们将要确保我们是诚实，绿色公司所做的一些非常具体的事情。我们将：

• 有关我们瓶子内容的详细信息：新衬垫，帽子，瓶子本身。我们将使信息作为透明和可以理解的信息。
• 让消费者可以轻松交换他们的旧瓶子以获得新的BPA的SIGG。您仍然可以通过旧的SIGGS向我们发货我们的自愿交换计划。或者，如果您愿意避免运费和交换时间，您可以在当地的Sigg零售商处交换，其中大多数人正在参加该计划。为了简单，我们将在我们的网站上发布这些零售商的列表。
• 揭示一个独立管理的拨款计划，以帮助基于BPA和化学研究，从而有助于消除对此问题的混乱和关注。虽然我们已经从SIGG产品中移开了BPA，但它继续用于我们每天都使用的无数产品。如果它构成真正的威胁，我们希望帮助遏制它的使用。

当人们购买“瑞士制造”产品时，他们正在购买质量和安心。我意识到我的行为会损害Sigg与我们忠诚的客户的关系。我批准试图重建你在SIGG的艰苦信任。我真诚地希望你能让我证明自己。

Steve Isik是第一个美国出生的首席执行官SIGG瑞士，世界领先于可重复使用的水瓶和骄傲的地球1％的成员。基于Frauenfeld Switzerland，Sigg对美国相当新的新手，但在欧洲制作了100年的环保瓶。

Flickr用户的照片CC许可Rlhyde [呼吸纲]。