[编者按:本文是GreenBiz.com对2009年企业社会责任会议的部分报道。要阅读我们所有的报道，请访问GreenBiz.com/BSR2009．］

系统理论家和可持续性思想领袖说：“我很惊讶，人们对可持续性和可持续性到底是什么感到如此困惑。”必威体育2018卡普拉在昨天上午的一次会议上2009年BSR会议.

但考虑到可持续发展问题对公司运营的影响有多么广泛和深刻，这种困惑以前没有得到解必威体育2018决可能更令人惊讶。

然而，一天中的几次会议坦率地探讨了对寻求减少影响的公司造成最大麻烦的一些复杂性。

关于供应链可追溯性的两个小时的会议是当前挑战的完美例证。

在“可追溯性和责任:企业责任延伸到供应链的多远?”的会议中，来自三个不同行业的领导人展示了他们面临的挑战和机遇，以及他们如何努力克服这些挑战和机遇。

佐伊麦克马洪,惠普该公司的供应链社会和环境责任经理(Supply Chain Social and Environmental Responsibility Manager)以一个令人振奋的数据开始了这次讨论会:该公司每两秒钟就售出5台个人电脑和6台打印机，每天售出3500多台服务器。为了满足这一需求，该公司拥有600家直接或一线供应商，以及数百家在其第二和第三级供应链上的公司。

由于如此广泛的供应链涉及许多来自世界各地的不同材料，该公司在试图负责任地采购其产品和衡量其整体影响方面是许多压力的焦点。

当然，这种压力来自客户和监管机构，但还有第三类巨大的压力，麦克马洪在她的演讲中着重谈到了这一点。

“也许最有趣的压力来自民间社会、非政府组织合作伙伴和利益相关者，”她说，并解释说，他们目前在IT行业中与之合作的最普遍的组织与采购其产品中使用的金属有关。

其中一个问题是“冲突矿产”的使用——类似于近年来在公众意识中占据显著地位的“血钻”，黄金和钽等矿产可以从直接冲突的地区获得，这些金属的开采和加工可以追溯到童工、人口迁移、以及，但最紧迫的问题是它们被用作正在进行的战争的资金来源，特别是在刚果民主共和国（DRC）。

为了确保它们的金属来源不是来自像刚果民主共和国这样的冲突地区，惠普遇到了许多行业都面临的挑战:当你到达供应链的末端时，生产商可以从大规模经营(在这里是采矿公司)到个体小规模生产商——用麦克马洪的话说就是“手工采矿”。
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作为采购工作的一部分，惠普最初依靠供应商调查来确定他们不是从相关领域采购材料；虽然这远不是一个完美的解决方案，但这只是一个开始。

然而，进展需要迅速发生:“我们需要从讨论我们有这个问题转向讨论解决方案，”麦克马洪解释说。

该公司正与IT行业和其他领域的合作伙伴合作解决这些问题：其中一种方法涉及确定如何跟踪材料：监管链（或“文件跟踪”）可能是一种可靠的方法，但在刚果民主共和国等地区，普遍存在的腐败可能使文件跟踪变得毫无用处。

因此，此外，惠普正在改变其与供应商的关系，从物料采购的“指定和信任”关系转向“信任但验证”方法，这将使验证和审计进一步深入供应链。

寻找有问题的材料也是Michael Kobori演讲的核心内容，列维·施特劳斯负责社会和环境可持续性的副总裁。必威体育2018

Levi’s和其他服装行业的公司并不担心为武装冲突提供资金的原料来源，而是专注于从供应链中去除“血棉”——特别是从乌兹别克斯坦采购的棉花。

根据上月公布的报告在美国，该国臭名昭著的压制性政府参与使用强迫童工收割棉花，所以李维·施特劳斯正在与产业组织和非政府组织合作更好的棉花倡议寻找更绿色和“无血”的棉花。

这些组织正在研究五个组成部分——可追溯性、环境影响、劳动力、农民经济和价格溢价——以确定哪种方法是最好、最实用的棉花来源，无论是公平贸易、有机、优质棉花还是非洲产的棉花认证。

虽然百事可乐中国的供应链不涉及任何冲突材料，其挑战也不小。据该公司全球供应商企业社会责任保证高级经理Jorgette Mariñez介绍，该公司的一线供应商数量达到了惊人的5万家。

处理如此规模的社会和环境最佳实践是一项艰巨的任务，但为了解决这一问题，该公司建立了一个五步“漏斗”，在整个供应链中灌输负责任的实践，并尽早发现和解决任何问题。

第一步是建立百事公司的供应商行为准则在公司与任何规模的供应商签署的每一份合同中。合同签署后，公司会进行预审，以确保供应商没有根本问题。

第三步要求供应商使用喷流沉积型供应链评估工具，用于维护供应商的企业社会责任数据，并允许供应商简化向其所有客户报告该数据的过程，而不必向许多公司报告相同的数据——在食品行业，百事可乐、可口可乐、索迪斯，联合利华和其他许多公司经常有重叠的供应链，使用Sedex这样的工具在鼓励和促进供应商透明度方面有很大的不同。

如果供应商存在问题，或者供应商似乎无法准确报告数据，百事公司将进行第三方评估，这是其漏斗的第四步。最后一步处理审计过程中出现的任何问题，并着重于纠正措施和解决这些问题。

总体目标是向公司、其客户和其他利益相关者提供保证，确保公司专注于其产品的质量，同时帮助其扩展的供应链产生最大的影响。

Mariñez表示，如果有价值的供应商目前没有达到公司的目标，百事公司不会“终止与他们的关系”，“当我们的供应商也在尽最大努力时，我们才会做得最好。”

昨天的供应链会议只是吸引了BSR会议人群的几个高层讨论之一；我将在稍后的博客文章中介绍其他内容。您可以在以下网址阅读我们对此次活动的所有报道：GreenBiz.com/BSR2009.

_{Flickr用户许可的照片抄送彼得·库杜利贾.}