绿色营销已经结束。让我们继续前进。
有时候,很难面对现实,尤其是当一个梦想是如此诱人。而绿色营销的诱人梦想是这样的:消费者会投票支持一个更加公正和可持续发展的世界的时候,他们店。
但现实的情况已经大不相同。对于超过20年,消费者一直没舍得用他们的美元来投票。其原因多而复杂,但结果是皆伐:对于一些节能设备外,没有绿色产品已在美国拍摄超过市场的一小片,至少
想想看:环保型汽车、地毯、清洁剂、化妆品、衣服、咖啡、信用卡或手机在各自市场的占有率都没有超过2%。在大多数情况下,绿色产品的销售额远远低于任何特定类别的1%。
即使绿色产品似乎是卖,这不是主要是因为其环保效益。有机食品?这是什么,我们把我们的身体。混合动力汽车?他们减少成本高昂的旅行泵。能源之星电视和家电?他们降低能源成本。这不是真正的行星。没有更环保的汽车,地毯,清洁剂,化妆品,服装,咖啡,信用卡或者手机已经占据了各自的市场份额超过2%。
绿色营销不应该是为了让人们改变生活习惯和适应更环保意识的公共服务活动相混淆。改变一个习惯 - 身背可重复使用的购物袋,骑自行车或乘坐公共交通,而不是驾驶,节约水,电,照顾的公园和绿地的,和所有其余的 - 是文化变革的基本组成部分。绿色营销,相反,目的是为了让人们买东西,是对环境更好。
绿色营销的失败一直没有缺乏尝试。活动家,社会团体,政府机构,宗教组织,学校,侦察,大学,当然,企业一直鼓励消费者做出更环保的选择多年。和,因为我已经写广告nauseum,民意调查机构和市场研究人员已经助长了火灾,告诉我们所有的同时,大量的消费者希望在可能的情况做出绿色选择。几尽。但不是很多,而且不经常。
有很多怪四处走动。公司的营销努力已经在很大程度上三心二意,幽默感和平庸。绿色产品本身已经被广泛地给人留下深刻印象,价格过高,不方便,无效或不可用。很多时候,绿色营销人员试图督促消费者依靠罪恶感或鼓励人们采取行动“拯救地球”,既不其中已被证明是特别抱负或有吸引力。
在大地母亲的名字或更大的利益,他们不想改变,至少:与消费者取得了它晶莹剔透。当然,我们改变我们的购买和生活方式的选择所有的时间:我们如何沟通(电子邮件,手机短信,微博),我们购物(?什么是“唱片店”),我们吃什么,喝(“功能性食品还有我们开车、穿什么、做什么。但这些选择对我们个人是有利的,就在今天,而不是遥远的森林或未来。
必威体育2018可持续发展的税收?
经济低迷并没有帮助。纽约时报报告在四月该销售下降甚至少数绿色产品已被销售,如绿色清洁剂,因为消费者寻找的方式来削减成本。这一直是绿色营销垮台的一个重要组成部分 - “可持续性税”用高价的绿色产品相关联,如奥美的芙蕾雅·威廉姆斯,必威体育2018把它放在最近的绿色商业.COM。“请记住沃尔玛购物者的平均$ 65花一个星期的杂货为他们的家庭,”她说。“如果你想一个$ 65的预算范围内的工作,但只是没有办法,你做出那种溢价的工作,但是很多你可能想。”她认为,绿色环保的产品应该成本更低,而不是更多。
需要注意的是以上所有只与面向消费者的营销是非常重要的。该企业对商业环境是完全不同的。广泛的东西买公司 - 建筑产品,工业清洗剂,IT设备,造纸和林业产品,家电和一些工业原料 - 正在为他们的环境属性有效销售。公司和其他买家(如政府机关,医院和大学)更愿意改变他们的购买习惯,以及他们的购买力可以使规模的有吸引力的经济体。见证绿色建筑的持续的市场增长,生物基包装,替代燃料的车队车辆多。
但是,以消费者为中心的绿色营销是不工作的。它从来没有真的。这是在社会和市场转型高尚的实验。它已基本失败。并继续认为它会以某种方式发挥作用不只是愚蠢,这是适得其反。它的时间来宣布战败并继续前进。
这里有五个原因,绿色营销应该平息。
1.它不工作。对于所有的叫喊声通过多年来的绿色营销,消费者似乎是矛盾和以往一样误导,正如我多次指出通过民意调查和市场调查研究万千。苏珊·谢尔顿,谁经营广告代理谢尔顿集团他最近向我解释了一些挑战。“人们不相信公司,即使他们希望他们采取行动,”她说,“尽管他们相信品牌。”与此同时,她指出,“我们知道,人们决定一件产品是绿色的首要方式是看包装。”
所以,他们信赖的品牌,而不是公司的品牌背后,虽然他们相信市场宣传使得公司在它的包装。难道,当谈到做出绿色选择,消费者年少轻狂的任何奇迹?
2.它仍然是一个小众的活动。大多数主要产品提供者都选择了绿色营销,或者它已经涉足如此胆怯地为它贬到一个品牌或产品线。通用汽车和通用电气 - - 2010年的10个大广告主(宝洁,AT&T,通用汽车公司,Verizon公司,新闻集团,强生,辉瑞公司,时代华纳公司,通用电气公司和沃尔特迪斯尼),只有两个在认真尝试投放市场的产品为绿色。其中之一,GE,主要是B-到-B。
3.它不动针。毕竟这些年来,绿色营销不作出任何真正的区别。它不改变消费习惯。它不会导致在各类商品和服务的公司正在销售的显著转变。而这绝对不是在应对气候变化,水和粮食安全,生物多样性,能源价格上涨,或我们的任何其他严重的环境和经济挑战任何一毛钱。
讽刺的是,有一个新的一代人站在有所作为的公司,尽管他们通常不会推销自己是绿色的:所谓的协作消费的增长兵团(或网孔)公司。他们方便的产品和服务的共享或重用 - 汽车共享或家庭交易服务,例如 - 以及许多商品的交换,从食品到服装,和的物物交换 - 好了,任何事情。
这些公司体现了什么可持续发展是所有关于:减少不必必威体育2018要的消费,从实物商品获得最大的价值,人们连接,创建社区,共享。这些公司通常不会推销自己或自己的绿色或可持续发展服务。它们只是更好的。
他们并不孤单。许多技术都是相对来说,更环保:iTunes中,电子书,电子邮件,PDF和其他人根本非物质化和脱碳电子商务。但他们没有销售的方式。他们只是更好。
那么,什么是销售作为绿色不动针,而什么是移动针头未销售为绿色。
4.它让人们误以为他们在帮忙。绿色营销创造参与和行动的错觉 - 我们可以简单地购买我们的健康环保的方式。它往往造成消费者无法做更多的借口。我们都知道(或相关的)人谁,有意还是无意,相信购买有机食品,回收报纸或驾驶混合动力汽车偏移的个人环境影响休息。也就是说,做这些事情在某种程度上使世界更安全了他们的其他采购,生活方式和出行选择。当然,事实并非如此。
我们都犯了这一点,并有很好的理由:只有这么多的变化或牺牲大多数人都愿意为了更大的利益。如果别人没有做这些事情,我们为什么要?
5.它错过了更重要的故事。更大的故事是这样的:大多数的我们买什么已经成为尽管我们坚定不移的购物习惯,更环保。正如我已经写了自80年代末 - 作为GreenBiz自2000年以来,每天覆盖 - 公司正在在显著,有时剧烈,如何改变他们生产的,他们卖的是什么。他们远离可持续的,但这些企业都越来越好。而且他们没有销售这些东西。
案例分析:有关的一些最大的消费企业和品牌作出显著的承诺和取得的成就在过去的几个月里,GreenBiz写故事:阿迪达斯,安海斯 - 布希公司,雅芳,大黄蜂,亨氏,生命值,强生公司,凯洛格,卡夫,莱维斯,麦当劳,耐克,百事可乐,播种机的,宝洁,美洲狮,史密斯菲尔德,短跑,伯伦和威瑞森。这20家公司各个部门,我还没有打破了汗水。所有月份以来。有数以百计的这些发展,每年。
我可以向你保证,几乎没有这些承诺和成就会在产品营销材料或广告展现出来。如果有的话,他们将在深企业网站提及或埋在环境报告。他们不是正在做卖更多的东西。他们正在做的,因为他们降低成本,杜绝浪费和低效率,提高产品质量和员工参与。也就是说,对于合理的商业理由。
这些公司的绿色,甚至是好?不见得。但是,他们正在做比大多数消费者更大的积极影响会知道。
因此,绿色营销没有改变消费者心目中,是最大的营销人员忽略的,是不会改变的东西,误导消费者,不给企业信贷,这是由于。有没有什么好的理由来继续做下去?
我并不是说一分钟,消费者选择的试图轻推企业,市场和经济走向更可持续的产品和做法了。但是,依靠绿色营销是没有办法的办法做出改变。大部分是无关紧要的和无益的。
透明或胸围
什么是有用的?推进企业是透明的,它们对环境(和社会)影响负责。透明度已成为新的通用语中的可持续发展 - 对企业的要求,以考虑并报告他们的影响,承诺,目标和进度。必威体育2018这是在公司或品牌层面,这是有道理的:为什么当他们背后的机构在错误的方向的发展方向提供了一些良好,生态标签的产品?透明度是绿色经济的重要基石。它可以建立在公司的信赖,并抵御漂绿的索赔。
作为透明不再是面向消费者的公司的问题。唯一的问题是他们是否自己做或已经为他们做。
还有后面的几个了不起的例子:绿色和平超市排名可持续海产品;气候计数公司排名他们的气候目标和绩效(披露:我对气候计数板);该电子底下的[收回联军电脑公司的排名电子垃圾的努力;忧思科学家联盟汽车制造商排名;而绿色和平组织的(再次)科技公司的排名。每个这些企业和品牌使用严格和统一的标准,帮助照亮谁是真正言行一致进行比较。他们不只是看产品的属性。他们看整个企业。这不是市场的发言;这是问责制。
但是,对于透明是有效手段消费者将不得不抛开天生的怀疑 - 或者,如果他们愿意的话,会捂住鼻子 - 和支持的领导企业,即使企业的问题是远远不够完善。
根据我到目前为止看到的,我是持怀疑态度的消费者会做好自己的本分。Too often, the public has looked disapprovingly at mainstream brands that have staked out leadership positions in sustainability — I’m thinking of Nike, McDonalds, Walmart and Starbucks, among many others -—and written them off as “not good enough” or, worse yet, greenwashers. (Meanwhile, their less-green competitors get little or no scrutiny.) None of which has stopped these leaders from continuing, even accelerating their efforts. As I said, they’re taking these actions because it’s good business, not necessarily to move merchandise.
消费者通常一直持怀疑态度 - 他们宁愿看到公司“做正确的事”比作是实现社会目标清醒的业务决策。赚钱的环保意识的公司(或至少作为一个大环保意识的公司)被看作是不体面的,虚伪的,甚至是不诚实的。所以,消费者注销该努力对齐可持续性和盈利的主要品牌。必威体育2018“这只是不可信的,”他们说。
这会让我们在手背的问题。让我们停止假装销售绿色环保产品给消费者以某种方式将创建一个可持续发展的经济。现在还没有,而且我没有看到任何迹象表明,一切都将改变。
还有大量艰苦的工作的征程上做从这里走向可持续发展。必威体育2018绿色营销延宕落实来的插件是一种干扰。