从C套房看：美国水务公司首席执行官杰夫·斯特巴

成立于1886年，美国水务工程公司。该公司是美国最大的水和废水公用事业公司，通过19个州的子公司和其他基于市场的业务，为30多个州、马尼托巴省和安大略省1600多个社区的约1500万人提供服务.

西美国水务公司总部位于新泽西州沃赫斯，拥有约7000名员工，年收入27亿美元。2009年，该公司制定了一项可持续发展计划，解决其自身业务以及社区和机构客户之间的能源和水资源使用问题。希瑟•金（Heather King）与首席执行官杰夫•斯特巴（Jeff Sterba）就能源与水之间的关系、废水的价值以及我们每必威体育2018年210亿美元瓶装水习惯的讽刺进行了交谈。

2011年5月，安大略省全球水资源领导峰会提请注意迫在眉睫的供水和质量危机. 对可持续用水的日益关注是如何改变你的商业模式的？

我们致力于通过提高运营效率来实现节约，并致力于在我们的水务服务中创造新的收入机会。我们的许多效率提高都与能源有关。电力是我们仅次于劳动力的第二大成本。处理和输送水需要能量。我们承诺到2017年将碳足迹减少16%。这项任务是促进创新，帮助我们减少业务中的能源。

作为一个例子，我们正在测试一种新技术，它可以将废水处理设施的能源消耗减少30%到50%。我们传统的收入模式大多是按容量计算的。我们的工资是根据我们卖的水的数量来计算的。这不利于节约用水。为了支持我们星球的用水需求和我们自己的商业模式，必须使收入和销售脱钩，这样我们就不会因为效率的提高而受到抑制。

我们已经看到，每位客户的用水量每年下降1-1.5%。这是能源行业也看到的一个转变。但与能源行业不同的是，水的新用途并不多。我们需要节约，我们的工业和市政客户也需要节约我们的水资源。我们在加利福尼亚和纽约这两个州建立了正式的脱钩机制，我们正在努力创造更多的地区。

在开拓新的市场和收入方面，我们看到了在废水管理等新业务领域的潜力。只有1%的水被用于人类消费。在许多方面——灌溉、冲洗、冷却——废水是比饮用水更好的资源。我们希望更好地利用废水，以满足非饮用水的需要。

你能举例说明废水已经成为重要的收入来源吗？

废水的经济学是关于新的收入来源和通过水循环的巨大节约。我们刚刚在加利福尼亚的菲尔莫尔完成了一个项目，现在每天回收100万加仑。我们在亚利桑那州有一个完整的封闭系统，我们有一个“紫色管道”，里面有循环水，可以运行，可以满足社区内所有的灌溉和冷却需求。这家酒店现在采用这种模式，利用经验和专业知识为其他社区和地区提供咨询——收费。我们在纽约电池公园城有五栋楼，我们负责处理和回收所有的废水，它满足了建筑物的冷却和冲洗需要。所以你有干净的饮用水和洗涤水，但当你冲厕时，你没有用完宝贵的饮用水。

我们在食品和饮料加工业工作很多。像这样的公司可口可乐,百事可乐和沃尔玛在废水管理和再利用方面取得了很大的成功。它通过节约能源和水来优化他们的操作。我们开创了一个24-7小时的废水处理业务。这是圣路易斯以外的一个控制中心，远程操作废水处理设施，以优化其化学负荷、总体能源使用和废水生产。这是一个例子，说明信息技术对可持续水资源管理的重要性。

鉴于目前水资源价格低廉，企业进行节水投资有多大的经济意义？

你是对的。水基本上是免费的。在西方，有水权。如果你购买水权，就要付出代价。在中西部和东部地区，清洁和运送它只需要一笔费用，这主要是能源成本。因此，可持续用水的商业案例现在集中在节约能源上。

以后就不会这样了。我们将开始看到水的成本。这可能会像天然气行业那样，通过建立一个谁先被裁掉的等级制度来实施。早在80年代，天然气工业就被首先切断了。去年冬天，德克萨斯州、新墨西哥州、亚利桑那州和加利福尼亚州由于极端寒冷的天气和缺乏运输能力而削减了拨款。当我们缺水时，我们将面临配给和分配。据预测，未来几年可能有36个州面临缺水。如果你不使用价格来合理分配资源，你会用什么——政府法令？

随着水资源短缺问题的解决，水资源将付出代价。利率已经平均每年上升8%到10%。因此，像百事这样的公司现在正在从水资源效率规划中获取能源节约，并且他们将在未来获取能源和水资源节约。此外，他们正在管理一个必不可少的和不可替代的原料。

那么，是什么推动了水价的上涨呢？

它不会从华盛顿来的，水是很本地的。

我希望我们能在地方一级得到全成本定价。私人公用事业公司可能会带头收取这笔费用，因为他们认为这是更好地管理水资源的一种方式。但是，只有12-13%的行业是私有的。其余为市级、合作性的中介组织。让整个行业转向更具挑战性。全成本定价是一个必须大张旗鼓的问题。否则，我们将继续错误地分配我们的水资源。

老化的供水设施被指责为显著水分丢失和泄露。多大的挑战，这是对美国的水？

在全球范围内，这是一个巨大的问题。美国一些州损失高达40%。这意味着你将损失40%的净化水，因此处理、化学处理、能源和基础设施的成本也包括在内。

如果我们继续以目前的速度进行基础设施投资，将需要250年来取代我们的老龄化体系。太可怕了。我们得想办法把它放大。美国自来水公司每年在基础设施方面投资8亿至10亿美元，并增加了管道和水表的营业额。现在，一个基本的解决办法是在管道内部涂上一层真正薄的水泥混合物，为管道提供结构完整性，并将其寿命延长20年或更长。我们可以更好地开发新技术和技术，以修复我们现有的一些基础设施。

我们如何加快对基础设施和水资源可持续性的投资？必威体育2018

除了全成本定价，这是个好问题。我们必须教育人们。人们对水的了解甚少，水将成为我们社会下一个重大的环境和能源问题。我们对水的感知价值有很大的差异。

例如，瓶装水行业规模庞大，主要是一种以便利为导向的购买方式，而不是一种以需求为导向的购买方式。作为一个国家，我们每年在瓶装水上花费210亿美元。我们用于操作和维护水系统的总水量为290亿美元。因此，我们几乎花了同样多的时间购买瓶装水，这是一年8小时的水，可以满足我们的需求，就像我们运营和维护供水基础设施一样，可以满足我们其他8752小时的需求。

十年后，你对美国水资源和水资源工业有何看法？

我希望，一个综合水资源管理周期已经站稳脚跟，美国的水资源正在帮助实现这一目标。这意味着我们正在认识到水的整个生命周期，将水的价值更接近于全部成本，并将废水转化为有价值的再利用资源。

美国有机会使水成为经济增长的动力。否则，水将成为生长的限制因素。

_{照片抄送许可人普拉布·多斯.}