苹果的供应链问题意味着什么行业

思想像企业社会责任(CSR)和“三重底线”(人、地球、利润)已经存在很长时间了。从边缘到主流,大多数公司至少学会了说话。

但是在一个全球化的时代,一些公司已经成百上千的工厂遍布世界各地,它可能是如何管理供应链符合劳工和环境标准——换句话说,走路走吗?

这个问题开始困扰着当地非政府组织使用的信息技术产业公开政府信息的法律记录在中国供应链环境和劳工虐待——最近出版的报告对美国消费电子巨头苹果公司,另一边的Apple II—通过苹果的供应链污染扩散。

也许公司的最好的例子从过去羞辱到CSR提交是美国耐克的运动服装公司。在1990年代,受欢迎的供应商而臭名昭著的生产实践,包括使用血汗工厂和童工。当地监管机构组织,主要在亚洲,发挥了关键作用的媒体消息,刺激抵制像美国学生反对血汗工厂。

愤怒已经消逝的头条新闻,这在一定程度上要归功于该公司的努力控制其供应链,包括披露其工厂的名称和位置。也许这也是由于短公众注意力:耐克仍然努力确保其履行其行为准则和工厂有时它低于——但这似乎不再伤害增加销售和创纪录的利润。

但无论如何,企业社会责任专家说现在服装行业领先的IT行业有效供应链管理;和在中国的环保人士,他们开始寻找自己声音的游说,希望专注于推动IT部门的责任。

许多发展中国家生产主机,但是中国是一个全球性的中心。“这是令人震惊,”马军说,公共与环境事务研究所的主任(IPE),位于北京的非营利组织的中心苹果的故事,指的是废水、危险废物和固体废物他目睹了植物。

的一些损害将需要几十年的时间和大量的资源来修复,他说。信息技术是人们经常想象不是虚拟行业,马说。“这是一个实际的行业,大量的排放污染,包括有毒物质和重金属。”

供应链和企业社会责任

意识到潜在的风险,他们的声誉,大多数全球IT企业已经加入了电子行业公民联盟(资格),一个行业组织,致力于帮助全球电子产品供应链改善工作和环境条件。

“我们的行为准则,我们需要采用成员,”温迪Dittmer说,通讯主任。代码读起来像所有人希望听到他们的电子产品制造商:它解决劳动、健康和安全与环境除了商业道德,并确保代码合规。

但实际上确保企业社会责任合规在全球贸易的时代是复杂的。“你有一个很伟大的距离你的总部和生产,有问题,”Andrew Hutson表示,项目经理为企业与环境保护基金会合作,美国的非营利组织。

“很多经理会坦率地告诉你,“是的,我们操作在一个环境,我们不明白,我们信任的人不一定知道我们可以信任。但这是全球商业的现实的一部分,”Hutson表示并不直接与IT公司工作。

出现问题部分原因是多层供应链是很难管理的。许多公司试图得到更好的珠伴侣通过维护当地办公室在他们的供应商操作的国家,但这并不一定会转变成眼睛,Hutson表示。“如果你有一个办公室在深圳或香港,很难监视也许数千家工厂在任何给定的时刻,你有在中国”他说。事实上,有时会导致承包商审查工厂搬到更偏远地区,远离监管机构。

联系最密切的公司通常与他们的组装工厂,休斯顿说,更有可能出现问题在一级或二级处理的材料。“很多电子元器件是纯粹的商品:电路板、电阻、芯片、晶体管、电线,”休斯顿说。“他们可以来自任何地方,几层的供应链,这是公司几乎不可能知道他们来自哪里。”

可能对公司外包的一部分吸引力:追逐廉价劳动力创造的绝对距离总部向发展中国家可以有效地减少责任。发展中国家通常有严格的法律规范污染少,减少劳动力和执行。值得注意的是,大多数的行为准则指定操作遵守当地法律。

资格的代码表示:“一个业务,在所有的活动中,必须在完全符合法律、法规规定的国家在其运作。”While it does go on to say that "the Code encourages Participants to go beyond legal compliance, drawing upon internationally recognized standards, in order to advance social and environmental responsibility," it is common for companies to take refuge from complaints by claiming adherence to local laws.

在中国,执行现行法律经常缺乏,一个激发IPE的工作的现实,他们利用政府信息和执行数据追踪污染中国各地,并带来了37个当地非政府组织形成绿色选择联盟,提倡减少消费的能源,水,和自然资源;增加使用可再生能源;减少浪费和污染;和改善治疗废弃的副产品。

“我们并不试图摧毁任何业务,”妈妈说。“我们欣赏他们对社会的贡献。但是我们不能接受他们使他们的利润以牺牲别人的利益。”

IPE最大的挑战之一是试图确定当地企业的跨国公司工作,因为许多签署了保密协议。这反映了服装行业的规范十年前,前扩大透明度的措施。

IPE使用信息技术媒体与全球公司和他们的供应商,并依靠他们愿意回应。提前联系29日全球IT公司以来首次发表的报告2010年4月,IPE与他们中的大多数已经对话。一些马上回应;别人需要更多的推动。最初反应迟钝,西门子已经使用IPE的数据库来追踪其在中国的10000多个供应商。

“(西门子)开发的软件自动比较他们与我们的供应商列表污染者和侵犯,”马说。当西门子确认问题,它要求违反者采取纠正行动和公开披露出了什么问题,以及他们如何试图解决问题。沃达丰(Vodafone)、英国电信、惠普、三星、索尼、松下和联想也相当积极主动,马说。非it品牌包括通用电气、耐克、沃尔玛、可口可乐和联合利华也使用数据库,马说。

美国零售连锁企业沃尔玛,另一家公司,就像耐克,似乎已经取得了显著的转变的声誉——是一个刻苦的用户数据库,马说。“每个月,沃尔玛是比较他们的列表和列表,”他说。当供应商标识问题,它给了他们一个特定的时间框架来解决这个问题。如果他们不这样做,沃尔玛将他们通过第三方审计的监督下非政府组织。这一过程识别问题和需要纠正措施。

苹果的“另一边”

然而,苹果似乎没有采取这样的教训经验,拒绝配合IPE和主要的非政府组织及其同盟的透明度排名29 IT公司。苹果放在最后。

通过一个发言人,苹果声称,它通过其应对这些问题2011年苹果供应商责任进展报告发表在2月。报告给予了特别的重视员工自杀在工厂的制造商富士康(至少17个工人自杀以来植物2010)和2009工人的事件正己烷中毒一种溶剂。它列在附录中的其他侵犯。“这份报告是第一个承认这些,事实上,他们的供应商,”妈妈说。

所以苹果可能开始考虑IPE的数据,但许多活动家仍不为所动。“如果[苹果]要发布一个片面的报道,真的是要解决情况如果我们不能独立核实吗?”问秀李敏,前中国项目主任太平洋环境,与IPE美国非营利组织合作。“苹果的态度和策略,我们要做的事情。我们不会回答任何问题,但我们在我们所做的最好的。把我们的话。”

这里的关键问题是独立的第三方审计、环保组织建议在排除一部分利益冲突的结果。但企业仍经常认为他们是最好的装备来理解自己的操作的细节。

此外,IT行业很少审计一直到其供应链的基础,与大多数的努力仍然集中在组装厂。“苹果每年审核所有总装制造商,”说,该公司的报告。“我们基于风险因素,如选择其他供应商设施所在国家的条件和设施的过去审计性能。”

至少在短期内,苹果似乎受到了不多的增加审查。宣布7月创纪录的季度净利润73.1亿美元的2011财年第三季度,在很大程度上要归功于其广受欢迎的iPad,飞入寻常百姓家。最直接的数据似乎表明,消费者不知道供应链问题或者愿意忽视他们,因为他们希望自己的iPad。

这可能表明,苹果公司支付更多的余地和帮助确保企业社会责任合规。但这并不是它如何在供应链中扮演了,马说。中国工厂经理不投资于污染控制,因为他们害怕失去苹果的商业竞争对手。“他们只关心价格,”他说。“很讽刺[苹果]让我们70亿美元的三个月虽然有些污染供应商实际操作的红色,尽管制造业数以百万计的产品。”

这有助于解释关注苹果。“苹果,作为一个游戏的规则集,首先必须改变,利用其购买力,帮助中国的污染控制,”马说。

这篇文章最初发表在中外对话,允许转载。

_{cc许可的照片Gualterio普尔。}