她如何领导:可口可乐的Beatriz Perez
《她如何领导》是GreenBiz.com上的一篇定期专题文章,重点介绍了在可持续发展业务中担任有影响力角色的女性的职业道路。在本期节目中,Maya Albanese采访了Bea Perez,她于2011年7月成为可口可乐公司的第一位首席可持续发展官(CSO)。必威体育2018
佩雷斯自1996年以来一直在可口可乐工作。在她之前担任可口可乐北美首席营销官期间,她将可持续发展举措纳入可口可乐北美营销计划。必威体育2018可口可乐最近宣布,计划在美国的5个城市扩大其电动汽车配送车队,这为可口可乐节省了高达60%的燃料成本,并且在使用寿命结束时约有50%的可回收性。
在今天的采访中,Bea解释了在这个具有影响力和标志性的品牌担任CSO意味着什么,以及她对可持续发展的热情和在公司的长期经验如何影响了她的工作。必威体育2018
玛雅艾博年:您能否首先解释您所采取的途径,以获得可口可乐的第一个首席可持续发展官员的作用?必威体育2018
Bea佩雷斯:我一直在可口可乐16年,在品牌管理和产品营销各种角色。多年来,我从媒体,美国偶像,体育物业,娱乐,大学营销等伙伴关系中管理了所有内容。我不断提出问题:消费者想要什么以及我们如何满足这些需求和需求?
更明显的是,消费者越来越关心企业如何经营和发展,以及它们如何影响环境和它们所经营的社区。我的职责是帮助扩大和加快我们的可持续发展议程。必威体育2018我在这个行业的经验和我对可持续发展的热情结合在一起,这真的很令人兴奋。必威体育2018
马:成为CSO是什么意思,在商业世界中是一个相对较新的标题?
BP:我的角色是设定总体政策和战略,并在他们周围生成领导系统。我帮助我们整个业务中推动可必威体育2018持续发展举措。有很多激情和员工通常会自己提供解决方案。我的工作是帮助频道激情并使用它来支持全球战略。
马:您是否总是为社会和环境责任工作?你对它充满热情的原因是什么?
BP:我对这份工作的热情与抚养我的孩子有关。我们必须牢记这样一个事实,作为我们这个星球的公民,我们有责任确保我们的孩子有一个光明的未来。
对我来说,这不是工作。(首席执行官)穆泰康(Muhtar Kent)告诉我CSO的机会,这是我在可口可乐的职业生涯中遇到的激情和目标。我没有坐下来说:“我想成为首席可持续发展官。”必威体育2018但你可以看出,我真的相信我们可以发挥很大的作用,因为我们知道合作的力量可以改变世界
我每天醒来都意识到这个标题的重要性。听到我的孩子们说:“你的工作是最酷的,我们为你感到骄傲。”对于年轻一代来说,可持续发展是现在最酷的工作。必威体育2018
马:Coca-Cola是否有整个部门致力于可持续发展?必威体育2018
BP:必威体育2018虽然新创建了,可持续性并不是焦炭的新人。已经存在HFC的冷却器承诺,Plantbottle包装投资和其他项目,并通过创建办公室,我们只是想扩展程序并进一步将他们嵌入我们的业务。
我们喜欢说“我们在可持续性方面有70万的优势”,因为这只是我们运作方式的一部分。必威体育2018我们的每一位同事都在帮助可口可乐推进我们的可持续发展战略和目标中发挥作用。必威体育2018
就实际情况而言,在我们公司的办公室里,我的直接团队有22人。我们与总部和世界各地的其他可持续发展专业人士密切合作,必威体育2018推动我们的议程。我们还与我们的装瓶合作伙伴密切合作。还有来自世界自然基金会和其他机构的外部支持。我们知道人们对可口可乐这样的公司期望很高,所以我们必须采取行动。
马:你如何评价公司在可持续发展方面自上而下的支持?
BP:它从最高层开始。我们的首席执行官,已经在财务和情感上进行了适当的投资,以使情况有所不同。例如,他最近召集了我们的整个管理团队和所有顶级瓶装商,可持续发展的话题成为了议事日程的首要议题。必威体育2018房间里对我们的倡议的热情是无与伦比的。房间里没有一个人有顾虑,唯一的问题是:“我们如何做得更多,并继续将可持续性更多地嵌入我们的系统?”必威体育2018
马:到目前为止,它还没有是一个顺利和轻松的道路,其中可持续发展现在是Coca-Cola网站主页上的第二个顶级导航链接。必威体育2018公司有多远来到这里?
BP:这永远是一段旅程,有高峰也有低谷。虽然我们有一些功能强大的程序,但我们仍然可以做更多的事情。当我第一次做一些调查时,我看到了我们努力的证据,这可以追溯到1917年,当时我们与红十字会建立了合作关系。我们还在20世纪30年代首次任命女性担任公司董事会成员,我们是第一个精简公司包装的公司。
我认为可口可乐的立场更好。有一个时间是主要的,然后我们停止从事消费者对话。当我们带来一群“妈妈博主”到亚特兰大并刚刚听了时,我的一个转折点来了。我们希望了解他们对公司和我们品牌的看法。
这是一个“啊哈时刻”,听到博客们说,这将是第三年,我们把他们带回来进行对话。听到他们关于我们在哪些方面取得进展以及我们需要进一步努力的观点真的很有趣。
马:我发现解决您的问题“页面要成为网站最独特、最透明的部分。作为CSO,利益相关者问你的最常见的问题是什么?
BP:我们得到了如下问题:您如何管理水资源?您如何通过支持社区回收?这个饮料中有多少卡路里?用卡路里,我们不只是把它放在我们的网站上;我们也把它放在包装的前面。我们对甜味剂进行了大量问题,在焦炭零与饮食可乐中有什么问题。在我们的网站和我们的所有沟通中,我们是透明的,我们是诚实的,我们没有隐藏任何东西。我们希望人们知道他们在身体里的东西。我们希望人们知道我们如何运行我们的业务。网站是一个很好的资源。
马:你认为可口可乐旗下的哪些品牌在可持续发展方面处于领先地位?必威体育2018
BP:当我们为节水、轻量化和碳排放设定目标时,我们为所有的品牌都设定了目标。我来自北美,对达萨尼在推进可持续发展议程方面所做的工作印象深刻。必威体育2018Dasani是我们第一个真正拥抱潜力的美国品牌我们的植物包装.达萨尼是一个通过使用可持续包装与消费者建立联系的品牌。
诚实的茶是另一个脱颖而出,一个品牌与其统治有机物的核心任务及其对福祉的欣赏。
马:你能多谈谈PlantBottle的推出吗?
BP:我们于2009年宣布潘特尔,到2011年底,我们计划在货架上有50亿洞穴。我们正在改变我们的整个供应链,以便我们所有的塑料包装都将使用Plantbottle Materials到2020年。我们收到了利益相关者的压倒性积极的回应。消费者对购买产品感觉良好,我们认为达丹尼销售额增加。它推动了品牌的顶线增长。它表明消费者真正关心,并将支持正在进行可持续方向的品牌。
马:你还能告诉我们更多关于2020愿景目标吗?
BP:COCA-COLA公司的一个有趣的事情是我们有500个品牌和3500个产品。我们可以通过产品思考可持续发展目标产品,而必威体育2018是我们拟订适用于我们所有品牌的目标。
我们在“水中性”方面有明确的目标——我们的目标是到2020年,我们的饮料和它们的生产中所使用的水的数量将会恢复。我们计划在这方面走在前面。在包装方面,我们的愿景是零浪费,我们将通过轻量化包装、支持社区回收、在包装中使用更多可回收和可再生材料来实现这一目标。
在气候保护方面,我们的重点是使用更多的混合动力卡车,并在我们的制造工厂内提高能源效率。我们也非常专注于发展更可持续的制冷。
马:您将为其他专业人员提供什么建议,愿意推动业务的社会和环境变化?
BP:你必须要有激情和承诺,因为有很多事情要做,这对我们所有人来说都是一个漫长的旅程。这需要很多的努力和奉献。但你也必须从商业思维出发,清楚地了解短期和长期对企业的好处。推动营收增长对于将可持续发展整合到业务的各个方面至关重要。必威体育2018你可以有很多激情,但如果你不能把投资回报写在一张纸上让所有人都看到,那么你真的很难证明它的好处。
马:您最自豪的是完成CSO的哪个项目?
BP:只选一个节目很难,但我为我们的节目感到骄傲和兴奋五点二十倡议.目标是通过从微米统计到商业培训的一切,以经济地授权500万名女性,以便追踪,以确保他们的小企业正在增长。
我只是70天的角色,所以我迄今为止无法为我们的成就带来信誉。But I'm so proud of being elected to lead a team of such great people who have been working on this longer than me.我为自己的办事处的自主站和推动者感到骄傲,这是我们今天所在的世界所在的地方。
我认为最能体现团队对可持续发展的热情和支持的方式是,当我在内部宣布我将成为CSO时,我从世界各地的员工那里收到了大量积极的邮件。必威体育2018他们是真正的信徒,我很高兴能与他们合作,让已经很好的东西变得更好。