规模会限制创新吗?
方法
规模会限制创新吗?
你们公司的规模有多大,以至于无法创新?
这是一个有趣的问题,特别是因为今年,我的公司,Method,已经走过了10年的历程。对Method的许多员工来说(尤其是那些刚开始的时候在这里的人,我们的办公室家具是用牛奶箱和租来的汽车做的,就像酒店房间一样),感觉我们已经成为了一家“有一定年龄”的公司。But compared with the established giants of the cleaning products industry, 10 years old is decidedly adolescent.
然而,正是这个青春期,塑造了我们对改变的欲望和创新的能力。小公司有一种试图改变游戏规则的固有偏见,而大公司则恰恰相反——它们倾向于维持自己成长的现状。
这与可持续发展专业人士的相关之处在于,要想真正解决必威体育2018社会和环境问题,就必须进行彻底的、破坏性的变革——这正是在CPG歌利亚世界中服务于戴维们的战略类型。许多大公司典型的渐进式的、风险管理的演进将很少对诸如全球变暖和生物多样性丧失这样的大规模问题做出有效的反应。
规模似乎是实现可持续性创新的障碍。必威体育2018
宝洁公司从1837年开始生产肥皂。利弗兄弟在1885年开始了他们的事业。1886年,约翰逊公司成立了自己的地板清洁公司。在马车和新兴的蒸汽机技术的时代,这些企业无疑是非常具有创业精神和创新精神的企业,热切地希望改变它们的类别、产品和行业。然而,一个多世纪以来,人们对机遇和风险的态度发生了强有力的改变。
拥有大量资源和已建立的用户基础的大型全球性公司在其可持续性努力中具有规模优势。必威体育2018但它们有一个主要的缺点:倾向于维持现状。
拥有主导地位、得到广泛认可和持续盈利的产品的公司,对改变有强烈的抑制作用。重大的产品创新对这些既定的成功有固有的风险,因此,那些使它们面临偏见的公司,不鼓励它们篡改它们的格式、消费者主张或产品组成。
用不熟悉的产品形式疏远现有消费者的风险、破坏成本效率高的供应链的风险、或引入不知名的供应商或技术的风险,都对从根本上转移生产构成了强烈的阻碍。
问题在于,真正的生产和消费的可持续性要求彻底改变现必威体育2018状。向低碳材料和工艺的转变,向社会公平的生产方法和供应商基础的转变,以及向功能上整合材料环境约束的产品设计的转变,都需要彻底的改变。
如果我们的行业和许多其他行业要实现可持续性,就需要许多新技术、新产品和新方法。必威体育2018由于固有的对激进创新的偏见和对风险管理、渐进式变化的偏好,我质疑大公司如何有效地开发或接受这些技术和产品。
挑战者品牌的动机则恰恰相反。当一家公司的市场渗透率和认知度都很低时,这种偏见几乎完全是为了用一种更新颖、更好的产品来吸引注意力。
从这里开始,通往成功的道路不在于保留现有的产品,而在于发明新的产品——而在这些新产品中,存在着从头开始打造在社会和环境方面表现出实质性差异的产品的机会。
虽然规模较小的公司没有规模、影响力或杠杆可以依赖,但它们可以依靠自己的优势。这包括更快的上市速度、供应链的灵活性和适应性、失败产品的绝对成本更低、能够与新的小规模供应商进行试验、与用户需求建立更直接、更密切的联系,以及更少的妨碍或稀释产品概念的内部协议。
在方法上,我们积极寻找这些优点。我们的重点是使用体现社会或环境效益的材料和做法,使它们成为高质量清洁产品的固有元素。我们知道,要想在市场上取胜,我们需要依靠具有吸引力的、颠覆性的产品创新,如果成功,最终将把我们产品类别的现状转移到一个更可持续的地方。
cc许可的照片托尼•韦伯斯特。