她的领导方式:耐克的汉娜·琼斯
GreenBiz面试
她的领导方式:耐克的汉娜·琼斯
她如何领导是GreenBiz.com网站上的一个定期专题,该专题关注那些在可持续发展的商业中扮演有影响力角色的女性的职业道路。
汉娜·琼斯可持续发展业务与创新副总裁耐克公司,负责管事耐克的全球可持续发展和劳工权利的策略,侧重于制度变革和创新。必威体育2018她独特的背景,其中包括社会活动,制作,新媒体和公共事务的工作,她的位置也导致在运动鞋和运动服装在世界上最大的销售商可持续发展的举措。必威体育2018快速公司杂志最近的最具创意的人在业务,和世界经济论坛的名单上列出的汉娜为#82008年任命她为全球年轻领袖。
自1975年成立以来,耐克一直致力于鞋类、服装、设备和配件产品的设计、开发和营销。在过去的十年里,该公司从一个被社会不公正所审视的防御地位,发展到被称赞为可持续设计和运营方面的领先公司之一。2011年,公司成立获得可持续发展报告的最高认可必威体育2018来自投资倡导组织Ceres和特许注册会计师协会。
耐克还创建了其值得关注的深思熟虑的设计方案,将性能和创新与可持续发展原则相结合,以更低的环境足迹生产我们所有的产品;必威体育2018帮助建立了GreenXchange,一个基于网络的市场,旨在共享知识产权这可能会导致新的可持续发展商业模式和创新。必威体育2018
在今天的采访中,玛雅问汉娜她的事业,她的意见,企业家和其他可持续发展的专业人士,以及细节如何,她的公司与全新和不同的材料进行试验,重新设计供应链,并在运动服装行业推动社会创新。必威体育2018
玛雅艾博年:你能先谈谈你是如何获得耐克这个重要职位的吗?
汉娜琼斯:我一开始在BBC第一频道从事社会行动运动。我必须弄清楚我们如何通过报道对他们来说很重要的社会问题来让我们的观众采取行动,这让我开始思考如何影响社会变化。然后,我离开了英国商会,到一家非政府组织工作,从事有关种族主义和艾滋病等主题的社会活动。从那以后,我进入了私营部门,为微软做社区投资方面的咨询工作。我很幸运,我当时在微软的老板被聘为第一位企业责任副总裁。
1998年,当我加入耐克的时候,公司在所有与劳工相关的问题上都非常积极。反对他们的主要社会正义运动主要基于布鲁塞尔和伦敦。因此,我开始协调与政策制定者的对话,更重要的是与民间社会和工会的对话。
当我开始负责欧洲、中东和非洲的新工作时,我更多地参与了环保工作。我开始认识到,我们需要设想更全面的战略,而不是把东西放进筒仓;环境解决方案实际上也可以成为工人权利解决方案。2005年底,我被任命为公司责任副总裁。在2009年,我们重新设计了我们的业务,并将我们自己定位为可持续的业务和创新团队(SB&I)。
马:你总是知道你想工作在这个领域,还是在特定事件驱动你的承诺?
HJ:我一直知道我想成为社会变革和正义的代理人,这一点后来扩展到可持续性。必威体育2018我从来没有想过我会进入私营部门。“顿悟时刻”到来的时候,我正在一家非政府组织从事艾滋病宣传活动,很天真地给寻求资金的公司发了一封群发信。有一家公司(我不愿透露它的名字)回了一封信,基本上是说“非常感谢你”,因为“艾滋病对我们的消费者来说不是问题”。It made me start wondering what you could do if you were in a corporation with the reach and potential influence that these companies have across the world.
马:你认为你已经更有效的通过练习对企业的内部与外部报告或现在正在积极的变化?
HJ:我不认为你可以准确地测量影响的差异。我认为这是关于我们正在改变决策者一起作为一个集体的总和ALL,因为它是唯一的一起,我们将创造我们都在寻找的结果。它更重要的是,我认为,为了反映每个人的领导:我怎么帮助别人成为变革的演员?这是否是影响在任何一个部门的企业或消费者来说并不重要,重要的我们的整体协作。
马:你怎么回答谁打电话谁进入了大型私人公司工作的角色活跃评论员“叛徒?”
HJ:这是转移视线;无论你是公司内部的变革者还是公民社会的变革者,所有这些角色都是困难的,并且都要扮演关键的角色。改变从来都不容易。当我们的注意力更多地放在冲突上,而不是合作上时,我们将无法达到我们需要达到的目标。但总会有某种紧张,每个人都要让其他人诚实,这是很重要的。但就公司而言,我们需要他们所有人都利用他们的商业模式和资源来实现变革。在耐克,我们知道我们可以利用我们的创新来帮助满足我们所处世界的需求和限制。
马:有没有在耐克致力于可持续发展的一个部门?必威体育2018有多少人纳入自己的工作描述“可持续发展”?必威体育2018
HJ:作为SB&I团队,我们已经在这个卓越的中心建立了新的能力,以利用耐克的36,000名员工,以及他们如何根据我们的总体可持续战略每天做出决定。必威体育2018
SB&I团队约有140人,是一个全职的问责制和一个包括“可持续性”在内的职称。必威体育2018“此外,还有另一个完整的团队成员网络,他们的可持续性在某种程度上与他们的角色有关,无论是在劳动条件、供应链还是采购等方面。”必威体育2018耐克就像一个矩阵,在这个矩阵中,几乎所有人都有责任,所以有一种真正意义上的相互责任;它从管理层开始。我们有一个可持续创新的治理结构,核心高管和首席执行官坐在那里。它的目的是加速和扩大可持续性。必威体育2018我本人对这个每年召开四次会议的企业责任委员会负责。
马:有什么建议,你会给其他专业人士渴望达到类似的工作,以你的吗?
HJ:我认为自从我几年前进入CR世界以来,系统已经发生了很大的变化。我总是开玩笑说,如果我今天去面试的话,“我不会雇用我的!”至于建议,我想说:
1.你必须最终是顾问业务,并知道如何去影响它。
2.您必须理解系统变化的能力是一个灵活的超大容量,以及如何理解实现变革。它实际上是关于使他人能够做出改变。
我们的团队经常说:“如果你对不断的变化感到不舒服,那么你在这里可能也不会感到舒服。”Nobody has written this book. We are writing each chapter as we go along. You must have a real passion for this change challenge. We also say: "There's no finish line," This was a tagline from one of our ads, which has become an inherent component of our corporate culture. What is most exciting about our culture is that we have this tremendous focus on innovation and how to think about things differently. That is a great frame in which to drive a sustainability agenda.
马:你希望耐克公司在不久的将来雇用更多的可持续发展的立场?必威体育2018
HJ:我们是一家成长型公司,所以我们会仔细和有选择地扩大我们的员工基础,虽然我不预见,我们的团队将显著在不久的将来扩大。我们有一个真正的专注于与外部合作伙伴,学术界和非政府组织的这种网络协作。
马:你认为最有效的合作方式是什么?
HJ:刻瑞斯,人类的建筑,自然的一步0,这样的例子不胜枚举。我们将在4月份发布一份报告,在那里我们将概述我们与非政府组织的所有合作关系。
马:耐克并不总是喜欢目前作为可持续发展领导者的形象。必威体育2018你能花点时间总结一下你从一个防御者到一个彻底的创新领导者的历程吗?
HJ:在我们从那个极度动荡的地方发展到今天的过程中,有几个关键的转折点。这些观点都与我所说的“拥抱反直觉”有关。
第一个违反直觉的时刻是,当我们拥抱的透明度。不只是漂亮的东西,但也即将面临的挑战。这开始与谁真正关心如何解决这些问题的人一个更有趣的谈话。
当我们说我们的下一个CM来了“你猜怎么着我们也将被问责。”在2006年,我们推出了我们的工厂位置标记这是以往任何时候都在我们这个行业在第一时间完成。这一刻也标志着我们采取这一改变系统中的非竞争的业务风险。
最后,我个人的顿悟之一是,我们决定不再简单地改造过去,而是为未来设计。工厂里最大的问题之一是在丝网印刷过程中使用了一种毒性很强的化学物质。所有的工人都需要个人防护装备。通过我们内部的集中努力和一些非政府组织合作伙伴的帮助,我们实际上能够用一种水基无毒物质代替有毒化学物质,从而完全不需要使用防护装备。因此,我们从使用遵从性机制和关注监管组件,转变为完全不需要进行监控。这让我们大开眼界。
这种转变不仅帮助我们在可持续性范围内找到解决方案,而且给了我们展示新做事方式的机会,引领前进的道路,而不是推必威体育2018动别人去做。
马:自顶向下的支持在推动大型组织的创新方面起什么作用?
HJ:自上而下的支持是至关重要的,因为它设定了基调,并帮助人们保持责任感。它意味着你有一个整体的方法来讨论一个集体的愿景,它帮助我们做出决定性的战略决策。
基层的影响力也很重要,尤其是年轻一代进入劳动力市场。有参与可持续发展一个巨大的渴望。必威体育2018从人才招募的角度来看,我们发现,大多数人说的“责任”和“可持续发展”的原因,他们希望来到耐克。必威体育2018
消费者也发挥了一定作用。在www.Nikebetterworld.comTwitter上有多少人只是问:“我怎么才能参与进来?”
马:就环境影响而言,服装业是主要的违法者。对于这个领域中那些想要从一开始就创建最负责任的公司的企业家,您有什么建议吗?
HJ:我们的长期愿景是每个人都应该这样设计全闭环产品想想我们如何使用与稀缺资源脱钩的材料。我们总是在考虑回收利用:我们的旧产品将如何变成新产品。所以我建议:
1.仔细考虑你的材料。它们是什么,它们的影响是什么,它们来自哪里?我们很快就会发布所有必威体育2018材料的可持续发展指数。经过深思熟虑的设计工具帮助设计师从一开始就将可持续性设计到他们的产品中。必威体育2018我们倾向于向所有人开放一切
2.这是关于材料以及如何使用它们。多少浪费你估计你会在设计过程中发生?
3.最后,你应该考虑你的制造。我们正在试验和设计一个制造业可持续发展指数,它不仅将使用我们行业的标准评估,而且还将使买家做必威体育2018出更好的决定。
马:你曾经说过:“我们并不完美。我们还有很长的路要走。”Can you describe a few of the biggest challenges that Nike still needs to overcome?
HJ:更广泛的答案是,我们会发布我们的企业责任报告在四月,我们将概述我们看到的进展和障碍,以及我们仍然需要大量帮助的地方。纵观整个行业,我们今天面临的最大问题是缺乏全球层面的政策杠杆。有一种巨大的紧迫感,需要创新和改变整个系统和部门,但从政策的角度来看,目前还没有做到这一点。商业专业人士和决策者如何才能更好地合作,以创造必要的速度和规模来改变系统,使其能够在未来资源有限的世界中运作?
马:到目前为止,在耐克这个职位上你最自豪的成就是什么?
HJ:我从来不知道怎么回答这个问题;你有里程碑,但什么更重要的是旅程。这是如何成为我们如何看待我们的耐克集体辊上的核心价值?这是很难衡量的任何个人里程碑或推力的晴雨表到组织和准确地告诉你,我们在。我虽然可以告诉你,与我的工作现在看出来,我从来没有在耐克一直骄傲于今天的工作比我。