自从1981年从事污染预防（P2）咨询以来，人们一直在寻找良好结果的圣杯。目标是用稀薄的空气创建的，并报告了结果。当P2在1980年代后期变得流行时，创建了数千个成功的故事。随着互联网使用的越来越多，这些故事被广泛流传。绿色团队是为了“选择低端的水果”而组成的，每个人都试图对P2和可持续发展的发展领域感到良好。必威体育2018

但是有些东西缺少。

1980年，菲利普·克罗斯比（Philip Crosby）发表说：“质量是免费的 - 使质量确定的艺术。”质量工具可以用作改善流程以降低产品和服务成本的方法。1985年，迈克尔·波特（Michael Porter）发表了“竞争优势：创造和维持卓越的表现”。价值链的概念被提出为将公司分为“活动”的一种手段，作为代表竞争优势的基础的离散功能或流程。

我受到这些书的启发，以至于1987年我发表了一篇论文美国植物工程师研究所杂志。本文详细介绍了使用优质工具来改善操作作为最小化废物的一种手段。不过，一年后，美国EPA发表了一份指南（标题为“废物最小化机会评估手册”），其中有30多页的规定清单。这是一个巨大的打击，所有管理流程的工作都搁置了。

那么测量呢？P2从业者专注于结果。结果仅仅是表现的结果，并且不能直接衡量性能。

美国证券交易委员会要求共同基金的经理告诉投资者，基金的过去绩效不一定可以预测未来的结果。当您检查公司的SEC 10-K表格时，您会了解“前瞻性”陈述 - 可以通过与历史或当前事实无关的事实来识别这些陈述。前瞻性陈述通常包括诸如“预期”，“估计”，“期望”，“项目”，“打算”，“计划”，“ plans”和类似物质的单词和术语之类的单词 - 所有这些都与讨论有关未来的运营或财务绩效。

可以通过定量领先指标来衡量前瞻性陈述的性能，这些指标是自1987年以来在美国启动Baldrige模型以来全球使用的性能框架。公司使用组织流程（领导力，战略计划，员工参与度，客户和利益相关者参与，信息和知识管理以及过程改进）作为定量领先指标，然后链接到滞后指标。这些性能框架有助于长期推动滞后指标，但您无法在可持续性报告或P2计划中找到它们。必威体育2018

CAM METCALF在2000年提倡使用管理系统驱动P2时是正确的。ISO 14001要求公司确定所有活动，产品和服务。那些产生最大影响的人成为目标和目标。需要正式的行动计划才能实现目标。不再专注于“低悬挂水果”。现在，公司可以通过将这些行动纳入其工作说明和运营控制中，使每位员工每天的P2一部分。多么新颖的想法！

同年，ISO 9001被修订以要求一种流程方法。迈克尔·波特（Michael Porter）的工作正在赶上。ISO 9004介绍了将性能框架与管理系统联系起来的“八个质量管理原则”。通过发布“预防污染组织指南”，EPA使所有人都可以使用此信息。不过，很少有人准备好。旧习难改。

去年，ISO宣布，其所有管理系统将以新的格式重写，该格式认识到ISO 31000中发现的风险管理的重要性。ISO14001和ISO 9001的更新将于2015年以这种新格式发布。您必须描述“组织”及其内部和外部环境。

我们已经在35年的时间内完成了圈子。现在，公司将开始使用根本原因分析和其他质量工具来帮助管理与组织相关的风险。这将根据其操作的上下文来完成。这些过程将由定量领先指标作为推动操作结果（滞后指标）的一种前瞻性方式驱动。

我们将开始看到Crosby的概念对我们有用 - P2是免费的。我们还将发现，运营的环境管理，社会福祉和经济繁荣可以通过员工的工作来优化。可以通过财务措施管理和量化操作风险的降低。

记住绿野仙踪中多萝西的故事。她有能力回家，但直到巫师告诉她，才知道。您有能力在P2和可持续性中蓬勃发展。必威体育2018在来年明智地使用该力量！

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