她如何领导：Letitia Webster，VF

她是如何领导的是一个普通的Greenbiz特征，聚焦了妇女的职业，他们在可持续业务中受到影响力的作用。

户外爱好者Letitia Webster有五年的启动和领导备受好评的North Face可持续发展项目的经验，这使她成为先锋的合理选择必威体育2018企业范围的倡议在母公司VF该公司成立于2011年。

从那时起，韦伯斯特专注于定义流程来帮助VF的高度可见品牌 - 包括北面，Timberland和Nautica - 提供可持续的商业愿望。她最大的两个战术项目：准备了VF的2014年可持续发展报告（根据全球报告倡议准则），并创建内部记分卡以跟踪和报告能必威体育2018源和碳排放减少。

接下来怎么了？VF的公司责任高级总监有助于阶段两个计划的想法，其中包括采用积极的水资源保护措施，并建立一个内部维基，以帮助品牌和业务部门分享最佳实践，以及为什么她认为可持续性为“超级”必威体育2018-马拉松。”

希瑟·克兰西:你有很多事情要做。你的首要任务是什么?

Letitia Webster.当我到这里的时候，一切都是白纸黑字，这很好，但与此同时，也没什么可做的。所以我的第一个策略是建立一个基础;它包括构建治理结构、管理系统、实现数据管理、雇佣员工和团队、了解我们的足迹、进行度量。这将在我们的第一份可持续发展报告中达到高潮，该报告将在几个月后发必威体育2018布。

报告我的首要任务是,开始思考如何从1.0可持续发展战略,建设项目和基础设施建设,我打电话是2.0,这是解锁的价值为公司可持续发展,真正思考如何可持续发展可以推动收入增长,必威体育2018建立品牌资产，帮助公司实现17 × 17增长计划——到2017年实现收入170亿美元。

克兰西:谁在帮你?

韦伯斯特：我报告财务。所以我向首脑，首席财务官和首席会计官员和控制人士报告。VF是一个非常经济纪律的公司 - 这是我们非常闻名的东西。我挑战真正有助于提供公司的价值。领导团队渴望，我认为它只有助于加速我们的计划。所以我们的领导人正在考虑我们如何整合整个组织的可持续性。必威体育2018我认为真的能够用美元和美分的水解[那个概念]，它的价值实际上会有所帮助。简短的答案是财务真的帮助我思考这一点。

克兰西:那你会先去哪里?是否有一个特定的领域吸引了你的注意力，或者你在此基础上调整了你的优先事项?

韦伯斯特：要诚实地，确定我们领导的地方有点过早。我认为我们正在做的是覆盖我们的传统可持续发展唯物性评估，我们与利益相关者进行了我们的主要业务战略和主要业务司机必威体育2018，如直接消费者，国际，战略和创新。然后我们正在描绘风险评估，降低成本和收入可持续性可以带来什么？必威体育2018理想情况下，这将有助于我们确定我们需要关注的大事。那有意义吗？

克兰西:好的，让我问你一些具体的问题:节约用水。这方面有什么新进展吗?有什么特别的吗?

韦伯斯特当前位置水是我们面临的最大影响之一:水的使用，不仅在原材料的种植和纤维的加工——特别是在合成材料和染色和整理方面——而且也在消费者的使用中。所以这是个大问题。让我回顾一下。VF的独特之处在于，我们30%的产品是在我们拥有和运营的工厂生产的，这些工厂主要分布在中美洲。这在服装公司中是非常独特的。这让我们能够做的是——我们已经做了100年了——控制这些成本，对吧?所以我们管理这些资源，能源，水和材料，直到纳米;我们在处理这些问题时非常小心。

我们在自己的制造业中做得非常好，在减少水中的制造业[过程]。我会给你一个例子。在我们的墨西哥托翁的工厂，在那里是一个整理厂，一个洗衣房，我们已经回收并正在重新使用45％的水。我们的新技术截至今年年底，其实际将以85％循环水。......

我们有很多这样的例子，特别是在废水附近。这是服装，废水的另一个大问题，因为我们使用了很多化学品。也就是说，我们正在开始明年开始为VF制定一流的水战略。这是我专注的下一个大事。我们真的专注于前两年的碳和能源，制定气候变化策略。我们现在正在进入水中，真正思考水战：我们在哪里使用我们的水，我们如何利用我们的水，我们在水资源稀缺时，我们在供应链中有风险，由于气候变化，有什么材料存在风险。它在不同地区的水中的影响。无论是洪水还是干旱还是需要将水重新分配到社区与农业，那些是我们必须要注意的真正问题。

Clancy：您有关提高服装率重用或重新展示的思考是什么？

韦伯斯特当前位置很明显，我们的产品有很大一部分是棉花做的，但另外也有很大一部分是合成纤维的。所以如果你考虑合成物，合成物是-这对棉花也是正确的-合成物是捕获能量的。合成材料大多以石油为基础。我们用合成材料制作的很多产品都是回收的PET塑料水瓶。基本上一件诺斯菲斯的合成夹克我们能做的就是重新融化并将其变成新的东西．所以你需要思考我们如何再利用这件夹克，不仅仅是消费者的再利用，而是我们如何把它拿回来，并把它变成新的东西。

对我来说，这是一个关于再利用和回收的概念。但还有另一种分享经济的概念以及它是如何不断发展的，我们甚至在户外设备中也看到了它。很多人不想买一个帐篷野营旅行每隔几年,那么我们如何思考商业模式,开始思考如何促进共享经济,我们如何确保我们有那些与消费者和客户的对话。

Clancy：你显然是在公司战略上工作，但这坐过了一些非常独特的品牌，以其环保政策而闻名 - 北面，林地和Nautica之间。你如何给他们创新自由？事实上，你正在努力实现这一大公司战略和方法，现在如何渗透到他们身上？

韦伯斯特我们告诉他们把油门踩在金属上，继续前进。我们不断鼓励他们创新，思考可持续发展，以及如何与我们的消费者产生共鸣，如何制造更多商业化的可持续产品。必威体育2018我们的责任是什么时候实现，以及如何实现。有几种不同的方法。然后，我们的责任就是如何与组织的其他成员分享这些经验和最佳实践，对吗?所以我们并不想限制他们，但我们确实想把这些经验和最佳做法与其他品牌分享。

我们正在做的一件事是我们有创新中心，在可持续性之外，我们正在与之合作，将可持续性嵌入到创新过程中。必威体育2018我们正在建设非常具有战略意义的创新中心。在北卡罗来纳州格林斯博罗，牛仔店附近就有一家。我们在加州的阿拉米达也有一个，那是North Face建筑在科技服装方面，我们在新罕布什尔州的斯特拉瑟姆也有一个科技鞋类方面的，就在天伯伦公司办公室旁边。这些创新中心的存在绝对推动了这些企业的发展并让它们保持领先，而我们的工作就是将可持续发展的视角嵌入其中。必威体育2018

克兰西:你鼓励其他品牌借鉴诺斯菲斯的哪些经验?

韦伯斯特诺斯菲斯是户外行业最大的品牌之一，围绕着这些技术面料。我们真的开始关注我们的数量和规模以及我们对一些钢厂的影响。我们问的其中一个问题是，我们可以围绕材料做些什么?因为这才是真正的影响所在。所以，我们选择了影响最大的材料，然后将体积最大的材料分层。然后在工厂工作通过一个叫Bluesign(为可持续的纺织品生产创造了一个平台)。所以我们有足够的数量和规模，这样我们就能得到价格上的均等，这是非常关键的一点，我们之所以能做到这一点，是因为我们在工厂的规模。所以我认为这很关键因为我们选择的材料跨越了一系列不同的产品和一系列不同的类别突然我们就有了一个故事，对吧?设计师们很兴奋，因为突然间，这种材料出现在许多不同的类别中，他们都可以拥抱一些可持续性;必威体育2018这不仅仅局限于一个产品或一个类别，而是突然间我们提高了VF的门槛。

Clancy：您最有效的员工订婚策略是什么？

韦伯斯特我想它真的来了。我们正在做一些事情;一是作为策略1.0的一部分，我们刚刚完成了一个巨大的记分卡收集。所以我们创建了这个在线调查，它基本上被称为记分卡，它被分发到每一个设施，每一个品牌，每一个零售店，我们问了非常详细的问题关于他们所有关于可持续发展的活动。必威体育2018所以从社区服务到产品和材料到能源，废物，水，所有这些做法。

我们只是把数据拿回来，分析，整理，整理。与此同时——现在我们已经有了这些数据——我们正在SharePoint上启动这个工具，它是我们内部网的一部分，叫做“可持续性维基”。必威体育2018它基本上是一个内部工具箱和资源中心，围绕可持续发展，我们所有的员工都可以进去，并找出他们可以做什么，有什么最佳实践，他们可以从必威体育2018别人那里学到什么。所有数据的记分卡和各种基本的商业智能工具都在那个维基里。

我认为，将这两者结合起来，将成为我们拥有的最强大的参与工具，因为信息就是力量。我们基本上可以说，“这是一个设施，”并将其与另一个进行比较。这里有一个联盟，那里有一个联盟;品牌对品牌，国家对国家。你基本上可以用一千种不同的方式来分割信息，我们可以开始创造一些友好的竞争。但我们也可以说，“嘿，如果你的设施或产品不是你想要的，这里有工具、专业知识和资源，你可以去帮助你解决和释放你的潜力。”或者“这是我的电子邮件;或者“这里有一些做很酷的事情的品牌;叫他们。”

Clancy：你最紧迫的关注或挑战是什么以及你如何解决它？

韦伯斯特: VF的复杂性和分散性。我们坐在格林斯博罗的世界总部，但坦率地说，我们在世界总部可能只有500,600人——我们有60,000名员工。那么，我们如何让他们都感到兴奋和热情，并理解他们能做什么，以及做这件事有多重要?

我总是说可持续发展是一项团必威体育2018队运动。我的团队没有那么大。我有几个人，他们很强大，很聪明，很聪明。(但)我们无法将VF转变为一种可持续的业务;我们需要每一个人。我想的是如何让所有人结盟?我们如何让所有人都走上同一条道路，所以这不是散弹枪式的方法，而是聚焦于激光的方法;我们都在朝着同一个方向前进，我们都在朝着我们需要完成的目标前进。当你在世界各地都有品牌办事处时，这是很难做到的。

Clancy：谁是你最鼓舞人心的导师？

韦伯斯特：坦白说，我很幸运;我有过几次。我从我的一位导师那里学到的最重要的事情之一是，特别是在可持续发展方面，因为有时候思考并不是打破常规的，很多人只是还没有准备好，你必须在他们所在的地方去认识他们。必威体育2018如果他们连可持续发展是什么都不知道，你就不可能去参加一个会议并开始谈论共享价值。必威体育2018你必须了解这个组织在哪里，是什么驱动着它，在哪里与它相遇，并能够将可持续性融入到文化中。必威体育2018不要低估文化。

克兰西:你对那些想从事和你类似职业的人有什么建议?

韦伯斯特除了我刚才说的，我想还有两件事。坚持:你只需要坚持下去。这不是短跑，也不是马拉松;这是一个ultra marathon。你只需要坚持下去。同样，去有动量的地方。你总是会遇到唱反调的人，或者是拖拖拉拉的人，或者是说不可能完成的人，但是你会发现一群充满热情的人，他们充满激情，他们想要做一些事情。去那里。去那里证明一下。去那里，找到一个亮点。 Go there and find a result. When you start illustrating some success and people get onboard, they begin increasing confidence in you and can trust you as a team and as a function. They'll be more willing to open up once they see that there’s some success out there.