Eric Schwartz.
营销助理教授
密歇根大学罗斯商学院
Eric Schwartz教授的专业知识侧重于预测客户行为,了解其司机,并审查公司如何通过互动营销积极地管理客户关系。
他在客户分析中的研究旨在延伸管理应用,包括在线显示广告,电子邮件营销,视频消费和口碑。他使用的定量方法主要是贝叶斯统计,机器学习,动态编程和现场实验。
他目前的项目旨在利用多武装强盗框架优化公司的A / B检验和自适应营销实验。随着营销人员扩展了他们运行出境营销活动测试的能力(例如,发送电子邮件/直邮,服务显示广告,自定义网站),这项工作指导营销人员不断地“在学习时获得赚钱”。虽然与学生和经理互动,但施瓦茨教授努力说明今天的营销人员如何弥合技术技能和数据驱动的决策之间的差距。他赢得了他的博士学位。在沃顿学校和B.A的营销中。在数学和西班牙裔学习中,来自宾夕法尼亚大学。