10个提示，以解决“根深蒂固的思维疾病”

在我第一本书节，今年早些时候，我迫不及待地想向与会者推销我的新书。门在上午10点开放，而这是一个来到我的展位的第一个人用表达令人困惑地看着我。她在我的书封面上凝视着。她的眼睛难以置信地滚动。

在纯粹的蔑视中，她说出来，“麦当劳不能是可持续的。”在我可以回复之前，她散步了。

几乎我所有的职业生涯，我遇到了这场战斗，以处理那些深深地根深蒂固的人。我在33岁工作的公司都是心爱的，讨厌和讨厌，并给了我充足的心灵经验。

您如何通过内部和外部突出地区的刚性的人破解？我认为这是这些领先企业可持续发展的最艰难的方面之一。必威体育2018我仍然有很多令人困惑的遭遇，所以我一直在录制的使命来倾听，研究和学习实际的方法来解决我所谓的根深蒂固的思维疾病。

1.首先脱颖而出：我们倾向于认为处理根深蒂固的思维是令人敬畏的，但我们可能会犯待自己。我并不是说你完全放弃了你的信仰。我暗示你真正打开你的思想，听取别人所说的话，即使它会测试你的耐心。

2.评估自己的确认偏见：研究表明，我们大多数人读，听，观看我们已经相信的东西。我们讨厌那些观看或听偏见的媒体，但我们可能是这样做的。

3.扩展您的来源：进行您获取信息的位置。如果它们都是一样的，请考虑添加一些不同的来源。相信我，这挑战了我。我无法收听一些Pundits超过一分钟。我不推荐你吸收垃圾，只是你把你的思想暴露在一个完整的360度的意见范围内。

讲故事是克服根深蒂固的最强大的工具之一。

4.变得不舒服：你应该感到不舒服，因为你的大部分吸收与你的信仰不一致。通过到处攻击，您将更好地了解那些想要说服的人，并将防止您自己的观点。

5.采用更多讲故事：“讲故事是克服根深蒂固的，反故事观点的最强大的工具之一，”豪威尔说。因为他对这个话题的丰富经验，我伸手了豪威尔。他的建议：“你要克服这些极化观点的唯一方式是具有更好的故事和积极的能量和力量它创造的动态。”

6.使用ABT（，但是，但制造）：当我询问豪威尔将讲故事付诸实践时，他推荐ABT.，为我们的同性恋脑大脑喜欢的建立，问题和解决方案提供了叙事基础。

To address the woman I met at my first book signing and her anti-story, Howell suggested that I could have said, "I appreciate your skepticism as many others share the same view. That’s why I shared the stories of the highs and lows of our sustainability journey, what we learned and where McDonald’s is headed. For example, did you know that McDonald’s partnered with the Environmental Defense Fund, Greenpeace and Conservation International on reducing waste, preserving the Amazon and purchasing certified sustainable fish?"

我与我最近与我的网球伙伴的经历共享，其中大多数人都不相信气候变化。我们在网球和盖巴后去咖啡。其中一个人直接看着我，好像我们在“遇到新闻界”上，分享了他如何相信气候变化是不是真实的，利用最近匆匆的林巴秀的支持。

I figured, "Here is my chance to try my hand at addressing ‘entrenched thinking.’" So I said, "There’s something real about climate change because of my experience working with food suppliers for McDonald’s who wrestled with lots of impact on their farms due to climate change."

豪威尔告诉我，我可以做得更好。他说，“这听起来都听起来像言论，直到你带我通过一个故事给一个确切的例子。我不能与你的体验争论 - Aha时刻 - 睁开眼睛的时间。”

So, a better response would be: "Let me tell you when I realized climate change is real. I was at our potato supplier in Boise, Idaho, and the farmers I spoke to couldn’t stop telling me how climate change was changing everything they were doing."

豪威尔说：“这就是你的信誉最强的地方。他们不能与你在一个真实的故事中争论，很好地告诉你的眼睛。”

7.上诉他们的道德基础，并了解你的：在我的研究中，有几个人指出了Jonathan Haidt和他的工作五道德基础。他有几个TED演讲值得一listen, where he explains how we are wired differently, based on these five moral underpinnings: Care; Fairness; Loyalty; Authority; and Purity.

Haidt将他的心理学研究应用于政治，但它也适用于我们的可持续发展工作。必威体育2018我们面临着来自不同道德观点的许多利益相关者。每个人都认为他们是善良的人试图做正确的事情。

海边在他的谈话：

自由主义和保守派之间的巨大区别似乎是在集团/忠诚基础上略高的保守派得分，并且权威/尊重和纯洁/神圣基础上得多。

这种差异似乎在文化战争中解释了许多最具争议的问题。例如，自由主义者支持合法化同性恋婚姻（公平和富有同情心），而许多保守者则不愿意改变婚姻的性质，社会基本的建筑块。保守派更有可能有利于增加秩序和尊重的实践（例如，强制性誓言），而自由主义者经常反对这些做法是暴力或强制性的。

您可以参加您的道德基金会的考验这里。我花了10分钟的时间来学习我的。

8.走出去：Haidt最具挑战性的建议在于Zen MasterSōngcàn的这个报价：“如果你想在你面前看不清楚，永远不会”为'或'反对。'“为”和“反对”之间的斗争是心灵最糟糕的疾病。“

Haidt说这需要我们在可持续发展界面将我们的一些激情放在方面：必威体育2018

我们要解决的很多问题是要求我们改变别人的问题。如果你想改变别人，那么更好的方法是首先了解我们是谁 - 了解我们的道德心理学，了解我们都认为我们是对的 - 然后走出去。

走出道德矩阵，试图将其视为争吵，每个人都认为他们是对的，即使你不同意他们，每个人都有一些原因有些原因。

走出去。如果你这样做，那是培养道德谦卑的基本举动，让自己摆脱这种自以为是，这是正常的人体状况。

9. Strive for inches:我在新书中寻找解决方案“说服：当事实似乎没有重要时，说服他人”李哈里卡特。我最喜欢的一章是第4章：“听到仇敌。”

当你仔细看看你的批评者时，你必须要逼真，因为你正在进入有争议的领土。

Carter states, "You have to be realistic about this when you take a close look at your detractors, because you’re entering controversial territory. Johan Jorgen Holst, who helped negotiate the Oslo Accords, said that the mistake most people make in negotiation is trying to get their audience from A to Z. ‘You are just trying to get them from A to B.’ So, it’s a game of inches."

卡特将其与同性恋婚姻的演变相比，以较大的步骤开始，最终导致婚姻平等。

10.关闭同理心差距：在“大脑的同情差距”从纽约时报杂志，埃米尔布伦解释说：“在考虑敌人时，心灵会产生一个”同情差距“。它致力于同理心信号，静音阻止我们把自己放在感知的敌人的鞋子里。”Carter states, "If we do not like the person we are going in to persuade, we are inclined to unconsciously suppress empathetic feelings toward that person. That means we must make a conscious effort to engage in empathy. It doesn’t come naturally."

根深蒂固的思维疾病蔓延得太多了。我们作为可持必威体育2018续发展专业人士不仅处于更改社会如何考虑气候变化，塑料/食物废物和工作场所等等的问题的最前沿，而且我们也是改变对话的性质的漩涡。