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4种方式来激励人们温暖社区太阳能

坦率地说:设计一个社区的太阳能产品,与客户,公用事业和监管机构的共鸣是具有挑战性的。许多产品,我们在市场上看到俯瞰客户的需求,包括缺乏吸引力的要求,比如前期成本和刚性的合同。旨在减轻效用风险,这些因素实际上增加阻碍营销和参与目标的风险。

同时帮助我们的客户效用推出社区太阳能计划在过去的一年里,我们已经收集客户洞察和市场营销经验,这将有助于顺利成功之路为众多各类社区太阳能产品

1.预热市场

在向客户提供更有市场的社区太阳能项目方面,还有很多工作要做。在我们的白皮书中社区太阳能4p (PDF)我们建议规划更长的销售周期为溢价的结果。

在协助策划和启动了几个社区太阳能项目后,我们可以肯定的说社区太阳能客户的决策过程落后于传统的绿色电力项目客户。根据我们的经验,积极的推出时间表并不能提供足够的时间来教育客户了解社区太阳能的来路——导致注册延迟和客户困惑。

社区太阳能客户的决策过程中落后于传统的绿色电力计划的客户。

简单地说,客户需要时间来了解社区太阳能的成本、收益和条件,以及社区太阳能与其他选择(如屋顶太阳能)有何不同。最近的市场调查"社区太阳能客户想要什么"由国家环保总局和谢尔顿集团进行的,揭示了美国人的59%有兴趣在自己家里的太阳能供电。

然而,80%的美国人不熟悉社区太阳能框架。在我们全国各地的工作中,我们肯定发现这是真的。好消息?一旦客户获得社区太阳能的理解,其中47%的热身,并表示有兴趣参加。

2.激励客户提供合适的鼓舞士气的讲话

为了工艺短信与社区太阳能客户的共鸣,这是必须要了解的参与驱动程序。虽然市场研究人员不断探索的背后去太阳能客户的动机,我们的经验已经说明了社区太阳能市场并不局限于失望屋顶太阳能顾客。事实上,客户的需求几乎相差高达社区太阳能产品的变化。

考虑顶部的原因有意向的客户去太阳。传统上,屋顶客户的动机是为了省钱,实现能源独立和生活更具可持续性。与公用事业领导的社区太阳能计划,节约成本并非总是要约的一部分;因此,它的目标谁被吸引到可持续性和欣赏易于参与的客户是非常重要的。必威体育2018

与环境效益导致的宣传活动可以帮助驱动客户的兴趣。

在一天结束的时候,社区太阳能客户关心做正确的事的星球。这种情绪是在客户对话与我们的全国外展队再次强化时间和时间。所以这并不奇怪的是,德勤资源研究2016(PDF)发现的受访者近65%的人“非常关注”气候变化和个人的碳足迹。

这告诉我们什么?虽然节约成本是一个理想的效益,不要小看一个精心设计的消息的力量集中在可持续性驾驶订婚。必威体育2018

3.适应您的发射计划,以适应地形

理解你的目标受众的部份是知道如何以及何时让你在市场上的举动。许多因素会影响客户如何接受将是社区太阳能,从地方立法到多云的气候。这些市场驱动力 - 如何与太阳可见的是,在社会一起 - 可以帮助告知程序启动和教育的优先领域的时机。

衡量客户对社区太阳能兴趣的一个直接方法就是问他们想要什么。尽管为多雨的气候提供服务,我们西北地区的一个公用事业客户还是在他们的地盘上安装了几十个小型太阳能项目。

提高人们的认识后,在其区域内的太阳能生存能力,他们推出了他们的第一个地方社区太阳能计划,填补了快。建设更多的项目之前,他们部署了多个客户的调查,以帮助他们改进和交付产品他们的顾客需要。

结果?高可见社区太阳能项目,在几周之内销售一空。

此外,在建立项目意识时,品牌信任和认可是一个重要的考虑因素。虽然客户可能不喜欢他们的电力公司,但电力公司是公认的完善的能源供应商。当向客户推销新产品时,这是一个巨大的利益。

4.佩斯您预期的结果

在社区太阳能项目变得更简单和更广泛之前,客户会对这些项目能提供什么有疑问。让这些答案唾手可得,将是建立一个积极的客户体验不可或缺的。同样地,客户越了解情况,他们就越愿意对社区太阳能项目给予信任和支持。

未来社区太阳能被看好,但要保证客户的参与,我们必须耐心地管理成果,同时彻底,故意在我们的营销工作我们的预期。

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