5教训沃尔玛供应商记分卡为你工作
沃尔玛(NYSE: wal - mart)继续超越其他公司和其可持续性项目的复杂性和规模超过100000的供应商,这延伸超出了供应商的有机奶酪和鸡蛋生产商的搅拌机,除草机和运动衫,填补其世界各地的必威体育2018货架上。许多公司现在有供应商可持续发展项目,但很少有这个程序不可或必威体育2018缺的一部分业务。杰夫大米,沃尔玛的可持续发展总监,跟GreenBiz沃尔玛如何运作必威体育2018程序。公司的经验教训,下面,适用于各种规模的供应商项目公司。
一些供应商计分卡程序并不与业务集成
供应商计分卡项目一些公司不与业务集成。他们常常从可持续性运行,筒仓项目办公室没有必要的内部组织的参与,如买家零售商或制造商的产品必威体育2018设计师和供应链经理。这些不那么有效项目通常有可怜的内部和外部的认同和采用。
在这些程序,供应商意识到通过供应商调查提供的数据可能不被使用。一个财富500强的制造商是完成供应链碳披露项目调查的客户但是找不到一个人在客户组织,可以回答的基本问题,如数据如何被使用。这个项目是一个“在建桥梁,“沮丧的制造商表示哀悼。
即使在数据收集、内部利益相关者通常不理解程序的好处或有培训或激励推动改善。必威体育2018可持续发展被视为“另一个事情。”
沃尔玛供应商项目的可持续性必威体育2018
从最初的供应商可持续发展计划的推出,沃尔玛瞄准广阔的规模、影响,和组织的支持。必威体育2018程序开始的15个基本问题对所有供应商和扩大100年供应链记分卡上的问题今年。
与其他项目不同,沃尔玛供应商收到具体的反馈。供应商提交得分(规模范围从1到100),和供应商中排名一个类别(排名的,说2 7),但供应商看不到的排名竞争供应商。
重要的是,程序确定改进的区域,随着沃尔玛得知分数或等级没有改进措施本身是无用的。改进通过范畴特定指标和确定类别可持续性概要文件被交付必威体育2018可持续发必威体育2018展协会。笔记本电脑制造商,一个度量的百分比可能供应商符合能源之星最高的产品建议。电脑供应商可能,例如,学习,相互竞争的供应商为90%,但这是45%。其他的例子包括responsibility-sourced棕榈油的百分比为食物或个人护理产品和洗衣粉产品收入的百分比,其中包括环境效益的教育信息用冷水洗。
五大要点让供应商记分卡核心业务的一部分
大米和沃尔玛近年来提炼他们的程序和共享低于其最高的教训,确保严格的程序与操作的集成。
管理支持的关键水平
支持首席执行官和高级管理层层面显然是必要的,但同样重要的是支持管理水平的一个或两个级别以上的买家,如高级和部门销售经理。这是管理水平,可以引导一致的程序执行数百买家和类别。部门和业务部门经理必须有可持续性作为集团的目标的一部分。必威体育2018
激励
金融奖励和承认发出明确信号组织可持续发展的重要性。必威体育2018沃尔玛是一个双轨制的申请动机:识别领导人(包括买家和供应商),并确保每个人,甚至落后,做一些事情。
买家将有可持续性的目标作为性能目标必威体育2018和年度审查的一部分,2013年(一些零售商已经这么远),和沃尔玛颁发一个“可持续的买家”在每一个业务单元。买家将得到认可和财政激励措施。
供应商激励机制将包括外部和内部确认,额外获得沃尔玛高管和其他食品,如特别放置电子商务网站关注可持续发展领导力。必威体育2018学习成绩不良的供应商发现自己在沃尔玛“家庭会议”在具体的改进工作。
正确的培训、工具和支持
意识和动机只是成功所需的组合的一部分。正确的类型和级别的培训、工具和支持是至关重要的。对买家来说,沃尔玛是训练的可持续性项目添加到现有的买家开发和推出“买家工具包。必威体育2018“买家可以访问在线工具、报告和资源来帮助,所有这些都旨在使程序极其相关和简单的买家。
供应商将材料获得支持,培训和免费指导帮助。
这个项目的目标是加强买方和供应商关系的提高可持续性在供应商的业务和产品。必威体育2018鉴于大量买家和供应商在沃尔玛,这只目标是可以实现的,如果所有买家和供应商很容易接触到的工具和支持。
使计分卡项目现有的业务流程的一部分
沃尔玛不想开发“另一个业务流程”,支持可持续发展。必威体育2018供应商可持续发展项目与现有必威体育2018的业务流程整合,如联合商业计划和年度供应商评估、战略发展和核心销售流程,例如类别和行评论。从买家和供应商的角度来看,可持续发展是一个扩展现有的业务流程,而不是一个单必威体育2018独的进程。这微妙但重要的区别区别沃尔玛项目与其他项目。
庆祝,庆祝,庆祝
在整个组织中非正式和多次庆祝成功是至关重要的。经理和买家在短时间内成功故事分享会议,内部市政厅集会期间,在公司博客。
每个人的经验
沃尔玛项目的规模和技术水平是一个竞争优势,因为它将一些竞争对手零售商一至三年获得内部管理和过程对齐复制这种程度的成功。
任何可持续发展供应商的企业项目,必威体育2018然而,可以使用这些教训,即使一个程序是少数几个问题的一级供应商。
