The 5 stages of materiality grief
问一个可持续必威体育2018发展的从业者第一次将物质与同事提及物质的唯物性之后会发生什么,她可能会告诉你“睁大眼睛的困惑”。一旦同一个同事开始唯物性过程,他或她的困惑往往变成了悲伤。重要的是要理解唯物性 - 就像悲伤一样 - 是旅程。
这是一个值得一试的旅程,因为物质分析是一个非常有价值的商业工具,帮助等公司Sanofi(PDF)在对话中共同带来各种内部和外部利益相关者,联合国帮助开展共识,以解决优先级的哪些主题以及投资资源,星巴克决定了对焦目标设置和临时互联的位置在报告的信息上设定期望和边界。也许更重要的是,唯物性也可以表明在哪里不关注资源和关注有限。
那么如何从悲伤到价值?以下是BSR的提示,用于导航唯物悲伤的五个阶段。
- 否认:我们不需要这个。当您开始唯物性过程时,来自同事的第一反应可能是封闭式拳头拒绝。物质性可以与变更管理过程一样多于提高认识工具,并且最初可能抵制变化的那些。在这一阶段很重要,尽可能透明,符合哪些物质需要,如何涉及个人以及如何使用成果。
- 愤怒:Don't add to my workload!一旦你通过最初的否认,同事可能会与愤怒作出反应,这对增加工作量的建议来说,声称唯物性不是他们的工作,或者甚至是浪费时间。这里的最佳策略可能是耐心的,但它也值得分享其他内部或外部利益相关者的推荐和案例研究,以帮助您的同事看到他们参与的价值。
- 讨价还价:罚款,但让我们做最少。在这个阶段,同事接受涉及物质过程,但在某些条件下。它有助于了解同事愿意在时间和资源方面提交的内容,以及他们对他们将收到的东西的期望。
- Depression:但我没有看到我的功能列为优先级。曾经进行唯物性并且产生初始结果,抑郁症可能会进入。虽然这可能太强大了,但由于同事开始看到他们的区域或功能出现在物质地图上的位置,有这种情感的痕迹。他们可能担心他们的功能正在优先考虑或站立失去资源。在这里,重要的是提醒他们,在唯物所咨询的所有问题,职能和个人已经被认为是高度优先事项;否则,他们将没有被包括在内。
- 验收:好吧,这实际上是有道理的。Finally, you reach the end goal of acceptance. After being informed, consulted and in some cases involved in workshopping the results of the materiality process, colleagues have accepted the outcomes and recognize that the analysis describes a reality they may not have understood before. The real work to drive the results forward begins here.
Thankfully, leading companies are finding ways to avoid the grief altogether — by more closely linking materiality to business drivers from the outset. We see three distinct ways this is happening:
- Integration of sustainability-oriented materiality assessments into enterprise risk management processes。公司有成熟的企业risk management (ERM) process are far better at managing sustainability issues. There is an opportunity for ERM processes to use the outputs of sustainability-oriented materiality assessments, and for those two processes to be much more closely aligned. Risk is a key factor in defining priorities for companies such as洛克希德马丁(PDF), which seeks to reduce the risk of negative impacts to the business, the planet and society while cultivating long-term, responsible economic and social growth.
- Prioritization and support for global agendas, such as the Sustainable Development Goals (SDGs)。公司认识到,今天的成功需要一项良好的考生,可持续发展战略与与业务连续性相关的全球风险和机会一致。必威体育2018为此,SDGS不设计为企业框架,越来越多地应用于公司策略。在许多方面的SDG和物质评估相互补充。与SDGS相关的严谨唯物性评估可以帮助公司识别并对与业务模式和战略优先事项最紧密地对齐的目标影响最大。公司等公司Vattenfall (PDF)正在展示这在实践中的样子。
- 确定组织的新价值创造机会,例如资本分配。在许多方面,唯物性都是一种尝试表达公司的境地,以便为内部和外部利益相关者创造最大的价值。公司等公司Hitachi Chemical(PDF)方法作为最大限度地提高利益相关者价值的方法,并将其作为其价值创建故事的关键元素。
这个故事首先出现在: