2018年打破可持续发展壁垒的建议必威体育2018
当我回顾2017年的时候,我注意到一个积极的变化,那就是筒仓的瓦解。随着可持续发展、企业社会责任和其他企业职能必威体育2018之间的壁垒开始瓦解,企业领导人能够更好地扩大自己的影响力,并促进整个公司可持续发展业务实践的整合。
正如美国电话电报公司(AT&T)首席可持续发展官必威体育2018沙琳•莱克(Charlene Lake)最近对我说的那样,这是一个受欢迎的变化。她说:“企业正在认识到,企业社会责任计划,适当地构建,可以帮助实现企业目标。”“明智的企业社会责任专业人士正在建立企业社会责任倡议,以在不损害社会影响的情况下实现企业目标。”Lake noted that there’s a risk if CSR remains in an organizational silo. "CSR will be an afterthought," she warned.
我对2018年的希望是,这一趋势能够继续下去——企业能够找到打破壁垒的方法,在组织内部更深入地整合可持续发展,并授权更多的员工在日常工作中运用可持续发展的视角。必威体育2018帮助员工认识到部门和职能之间的联系,也能让组织更高效,更有凝聚力。
但是这种趋势意味着什么呢?我询问了一些企业责任领导者,请他们分享他们对这一趋势在他们公司如何发展的看法。以下是他们应该分享的经验。
从核心业务开始
在整个组织内集成可持续性必威体育2018意味着将其作为业务战略的核心部分。正如通用磨坊(General Mills)首必威体育2018席可持续发展官杰里•林奇(Jerry Lynch)所言:“就像安全和质量一样,可持续发展是食品企业成功的核心运营要素。”UPS takes a similar approach. "UPS was founded on the principles of service and efficiency, so we’re culturally aligned with the fundamentals of sustainability,” said Tamara Barker, chief sustainability officer of UPS.
让可持续发必威体育2018展成为每个人的工作
欧文斯科宁公司的首席可持续发展官弗兰克O 'Brien-B必威体育2018ernini开玩笑说,当有人问他公司有多少人从事可持续发展工作时,他回答说:“17000人,这是我们公司的员工总数。”At Owens Corning, the sustainability team is responsible for thought leadership, strategy, setting goals, providing technical expertise, reporting on progress and ensuring resources are available to drive change. But O’Brien-Bernini said, "The actual work gets done in the business."
甲骨文在其口号中明确表示了这一责任:“可持续发展是每个人的工作。”必威体育2018Oracle Chief Sustainability Officer Jon Chorley describes sustainability as "an intrinsic part of the daily operations of every line of business."
合作
罗杰·麦克伦登,百胜餐饮集团首席可持续发展官。必威体育2018他指出,在整个公司范围内推广所有权和问责制,可能会带来“结盟、承诺和优先排序”方面的挑战。As a result, collaboration across business functions is key.
Yum !赋予品牌可持续发展的责任,麦克伦登说,这有利于更多的合作。必威体育2018“此外,在企业范围内制定战略、目标、报告,并与包括财务、运营、公关、供应链管理和法律在内的内部和外部利益相关者保持一致,已经打破了障碍,创造了一个共享的愿景。”
像Yum !在美国,普莱克斯创建了一种分散的可持续发展实践。必威体育2018“在Praxair,我们想从一开始就整合可持续发展,所以我们没有创建一个大型的、专门的功能,”公司的首席可持续发展官Riva Krut说。必威体育2018“我有一个直接的下属,他所在的公司在50个国家经营着110亿美元的收入,拥有26,000名员工。通过设计,这种结构意味着可持续发展的功能(我们不是一个‘部门’!)只能靠自己做很少的事情。”我们可以引领它进入第一阶段。但在那之后,程序必须转移到该功能或业务,谁来接管和维护它。
克鲁特与其他商业和职能领导人密切合作。“我们专注于一个领域,推动一个项目,”她说。“我们可能会引领第一阶段。但在那之后,程序必须移交给该功能或业务部门,由谁来接管和维护它。”Krut said this structure forces sustainable development to be both relevant to the business and integrated throughout the company.
教育
最后,让可持续发展成为每个人工作的一部必威体育2018分需要努力提高认识。陶氏化学公司(Dow Chemical Company)首席可持续发展官尼尔·霍金斯(Neil Hawkins)表必威体育2018示:“我们需要让当前和未来的领导者了解可持续发展趋势,以便他们能够学习、获得经验和信心。”“让领导者走出现实世界是关键。10年来,这一直是我们陶氏化学的一种关键做法,现在正在取得成效。”
UPS的巴克表示同意。她说:“在我们的员工,特别是我们的高层领导中,就新出现的方法进行持续的教育和培训,可以揭示共享的利益和机会,有助于推动可持续发展努力向前发展。”必威体育2018这种教育方法需要的是超越组织结构的一致性和承诺。不过,其结果也很重要:帮助员工认识到部门和职能之间的联系,也能让组织更高效,让员工有更团结的使命感。”
AT&T的莱克告诉我,随着时间的推移,CSR部门将不再那么专注于执行,而是由公司更广泛的员工来领导。CSR将会怎样?莱克说:“CSR部门将更多地关注战略、洞察力和商业机会,为在全公司实施有影响力的项目奠定基础。”
使CSR更具战略性是一个令人兴奋的前景。当我们展望2018年的时候,我很好奇更多的公司将如何打破他们CSR的竖井,将可持续性融入到他们的组织中。必威体育2018这对可持续发展职能、人力资源和组织结构的演变意味着什么?必威体育2018