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安迪·汤姆金斯为我们带来了佳能新的圆形焦点

日本公司佳能正在努力成为循环经济的领导力量。betway必威体育手机版为确保更有效地利用有限的资源和减少浪费,佳能正在制造更小且更轻的产品,尽可能地重用和再循环材料。佳能还努力减少废物消耗和在其运营地点制造的废物的产生。我坐在9月在米兰绿色论坛期间的安迪Tomkins,Canon必威体育2018 Emea,在米兰绿色论坛期间,更多地了解世界着名的成像领导者的循环焦点。

Emanuele Bompan:从世界上生产一些最好的相机成为循环经济中的全球领导者。betway必威体育手机版为什么这对佳能来说很重要?

安迪汤克斯:这要追溯到我们的企业哲学和企业文化,它源于一个日语单词Kyosei,意思是为了共同的利益而共同生活和工作。我们必须对共同利益采取立场,通过体现在可持续发展目标(SDGs)中的联合国定义来理解。必威体育2018可持续发展目标之一特别关注负责任的消费和生产,也就是循环经济,这有助于推动我们围绕环境和社会利益的思考和战略。betway必威体育手机版从根本上说,这是循环经济的最大驱动力,而且它具有良好的商业意义。betway必威体育手机版事实上,转向循环经济是有好处的,不仅仅是从声誉和监管风险的角度。betway必威体育手机版让我们来谈谈如何吸引和留住人才。让我们来谈谈如何抓住顾客,如何在竞争对手面前提高顾客的需求,如何从人群中脱颖而出,如何拥有一款与众不同的产品。

如果我们想继续生产产品,我们需要确保我们有所需材料的供应。最好的办法就是抓住我们的老产品。
这是一种做事能够真正产生独特卖点的方式以及为共同的好处提供贡献。所以是的,这对社会有益。是的,这对环境有利。但实际上,它也在经济上发出良好的商业意义。因此,从线性到循环经济的驾驶或移位有一种三重效果。betway必威体育手机版

另一件重要的是我们知道我们生活在有限的星球上。有有限量的材料可用。如果我们想继续生产产品,我们需要确保我们有所需材料的供应。这样做的最佳方式是捕获我们的旧产品:重新灌注;翻新;回收;重复使用。

邦潘:在佳能的业务和产品的哪些方面嵌入了循环经济?betway必威体育手机版

翠木:目前,它主要关注我们的印刷业务,我们称之为文档解决方案业务。这有几个原因。一是我们在这个领域采用了一种更基于服务的模式。我们拥有并负责硬件及其寿命的终结。因此,我们有根深蒂固的机制来恢复它。然而,当你向零售或住宅用户出售相机时,他/她会按照自己的意愿处理相机。因此,回收这些产品是有困难的,因此限制了我们朝着一个更循环的模式前进的能力,因为我们需要报废的产品来创造一个新产品的开始。这就是为什么我们专注于相机产品的租赁模式和寿命结束过程。

但是,它比我们的印刷业务较低,因为我们保留了整个印刷部门的所有权。在打印扇区中,我们根据您打印多少费用,因此我们可以嵌入机器的成本,即,硬件墨水和纸张的价格。您可以获得一项服务,但它对我们意味着什么,我们留住了所有权,可以在生活结束时与机器一起做的。在您通过零售客户开展业务时不容易实现的模型,特别是我们销售零售的方式是通过合作伙伴的方式。例如,这意味着您没有佳能商店。是的,虽然您可以从佳能电子商务购买,但大多数住宅销售都是通过合作伙伴完成的,如咖喱,PC世界,Mediamarkt等。

邦邦:佳能的产品被认为是高质量的。您是否在延长产品寿命方面进行了投资?

翠木:是的,完全。这是我们在日本的很多专家所做的。他们的工作是创造尽可能耐用的高质量产品。我们有团队在LCA分析和逆向制造方面投入时间。他们从一个产品的生命周期结束时开始观察它,然后反向查找缺陷。我们试着用不同的方式思考问题。现在我们正在为重用而设计。在无法再用的情况下,我们的设计是为了回收,最终是为了回收。

BOMPAN:佳能推出了一个商业模式,以推广客户之间的产品共享。

翠木:我们是一家影像公司。我们在这里帮助人们通过图像来讲述故事。我们做了所有的事情(图像捕捉、处理和可视化),所以我们处于独特的位置,帮助消费者记录他们面前的东西。当然,我们的许多高端产品针对的是专业人士,从价格的角度来看,一般消费者或业余摄影师是买不到的。因此,我们希望通过共享经济模式为消费者提供服务。目前这只发生在佳能澳大利亚,但我们必须从某个地方开始。

为什么我们不先租赁产品,然后创建一个平台,让你可以租用相机?
基本上,我们鼓励澳大利亚佳能产品的用户和所有者在您可以在可以搜索特定的佳能产品的数据库上分享他们的产品,然后与该个人借鉴。那么,佳能澳大利亚问:为什么它必须是另一个客户的产品?为什么我们不先租赁产品,然后创建一个平台,让你可以租用相机?

BOMPAN:分享产品而不是卖掉它。

翠木:是的,转移到共享服务。我们目前正在努力解决的问题有很多,比如产品受损的法律问题等等。但这些问题肯定是可以解决的,我们已经开始转向更多基于服务的模式,我希望看到更多的东西朝着这个方向发展。

思考Zipcar:汽车行业正在承担从所有权租赁的最大转变之一。当我父亲是我的年龄时,不拥有一辆车被认为是错的。如今拥有一辆汽车的激励措施。我宁愿分享一个。在一定程度上,这正是佳能希望与相机业务有关的。

BOMPAN:高科技问题之一是,具有新的型号或新标准或配件有时会过时。佳能试图避免这种情况吗?

翠木:看看我们最新的发布,EOS R:它得到了一个完全新的山,它正在彻底改变我们捕获图像的方式。但是,我们使它与我们的旧模型互换。我们具体思考:好的,您是专业的相机用户,所有镜头仍然需要与我们的新模型和所有新装载互换。考虑到这一点,我们创建了一个连接器,使旧镜头能够在新的身体上使用,这是一个行业。我们可能没有使从旧产品转移到新产品。

但最终,这会对客户体验产生什么影响?我们确保我们满足了客户的需求,同时对环境和社会无害。我认为这一切都回到了Kyosei这个词以及我们希望如何为了共同的利益而共同生活和工作。这需要改变我们做生意的方式。

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