消费者是否以快速的方式完成?
编者注:本文最初出现在BSR的洞察力作为这个系列的一部分悲剧在孟加拉国。
在孟加拉国最近的灾难之后,大约有110万人签署了一份活动由宣传集团Avaaz筹集零售商投资工人安全。之后,H&M很快,一个由该活动为目标的品牌,决定签署地标火和建设安全协议。40多家全球公司也签署了协议,活动家继续推动不愿签署它的品牌。
最近这些活动的参与似乎表明,消费者对服装起源的看法发生了变化,但当他们真正走进试衣间时,一家公司的社会和环境记录会决定他们对牛仔裤的选择吗?
一方面,研究指出了消费者意识的上升。公共关系公司锥通信发布发现5月底,10个消费者中有九个消费者表示,他们将抵制一个不负责任的公司,10个国家的一半以上的消费者表示,由于感知的企业行为,他们拒绝在过去一年中购买产品。一种学习今年早些时候发现,六个市场的大多数消费者(巴西,中国,德国,印度,U.K.和美国)正在寻求与他们对环境和社会的责任感来调和他们的购物和风格。
这些报告指出了一个正在兴起的新主流:追求时尚和社会地位。抱负“谁代表了数亿消费者和中国和印度最大的消费者段。比任何其他部分都超过了风格的任何其他部分(65%)和社会地位(52%),它们等同于幸福购物(70百分比)。然而,他们也是最有可能相信我们需要“消耗较少,以改善后代的环境”(73%)并感受“社会的责任感”(73%)。
这项调查回应了另一个报告由英国WRAP出版,主题为可持续时尚消费。它指出了一个新兴的消费者阶层,他们渴望改善某些消费习惯,并在这方面寻求指导和支持。例如,大多数接受调查的消费者都想买质量更好、更耐穿的衣服,但许多人不知道如何识别一件做工精良的衣服。质量并不一定意味着产品是以最高的劳动或环境标准生产的,但这可能是资源密集型、一次性快时尚的反趋势。
kzenon的购物者图像通过Shutterstock.。
挑战将使愿意为更好的优质服装支付更多的消费者进入愿意为质量和可持续性提供更多的消费者来支付更多。必威体育2018不幸的是,根据调查通过棉花注册,只有26%的购物者愿意为标有可持续或环保的衣服支付更多。
人们可以争辩说快速时尚的诱惑太大而且普遍普遍。人们会买方便,看起来很可爱,适合他们的预算。随着金砖国家的中产阶级成长,预计他们将通过花在生命的小奢侈品上消耗来庆祝他们难以获得的购买力。
但在我看来,为了仍然明显悲观,将折扣这些最近的研究和活动主义活动的更深层次的社会趋势。越来越多的消费者似乎告诉我们他们想要它:与物质的风格和购物的机会,并对他们正在购买的东西感到乐意。许多品牌都抓住了这一趋势,无论它们是较小的,目的驱动的品牌,如汤姆斯或华比帕克,或者更大的公司,如玛莎百货(Marks and Spencer)Shwopping.倡议促使消费者返回1100万部服装,以捐赠给牛津垃圾邮件。
当然,我们无法将品牌努力与慈善机构混淆,以其具有可持续生命周期的产品的承诺。但这些品牌致力于更具社会和环境可持续的产品,从拥挤的市场中的一个强大的区别中受益。一次机会可以发展快速时尚的商业模式,以减少体积和更多的质量,重点是可持续性。必威体育2018在BSR和FUTERRA的可持续生活方式前沿群体,九家公司汇集在一起,为新的,更可持续的模型建立业务案例。
另一个机会涉及从事消费者和员工的努力,以改善工厂条件。例如,零售商Ann Inc。参加BSR的Herproject.和股票故事关于其网站上的程序,而另一个参与零售商Primark,则创造了一个电影这使得消费者能够“满足”那些制作公司衣服的女性。其他制造商,如TS设计(一种B公司),编写衬衫,使佩戴者可以发现衬衫的整个供应链,包括所有参与制作它的人,单击一下。
这些倡议表明了我们对联系的普遍渴望。在一个供应链遍布各地、社会维权运动影响深远的世界里,消费者似乎终于开始关注——并可能愿意为更可持续的产品付出代价。当我们开始理解拉纳广场发生的事情时,这为品牌提供了一个强大的机会。