2016年末飓风马修袭击北卡罗来纳州海岸时，超过19,000名小企业损坏了。许多这些企业仍在努力从2007年的经济衰退中恢复，而在风暴之后，有可能完全收取抵销。虽然通过联邦政府和其他方案的救济淹没，但该地区的企业和更广泛的经济仍需要额外的支持。

不幸的是，灾害对小企业的影响是模式，而不是例外。在2017年的风暴之后，受影响地区的中小型企业再次面临着长期挑战的重新开放。

然而，在灾害事件期间和之后，私营部门有机会发挥带头作用，提高小企业和社区的复原力。从沃尔玛到DHL，很多公司都承诺要为他们所服务的社区提供福利，灾难应对策略为这些公司提供了实现这一承诺的机会。

考虑到全球化的趋势，没有公司是在真空中存在的。遥远的自然灾害可以直接影响供应链、客户和员工。这使企业和公司对灾难作出反应成为一个令人信服的理由。即使你的公司没有直接受到影响，一个有同理心的回应也能让你的利益相关者更愿意与你的公司一起工作，无论顺境还是逆境。简而言之，大公司既有资源，也有既得利益，可以防止北卡罗莱纳沿海地区商界现在面临的情况。问题是:这个响应应该是什么样的?

传统上，许多公司的企业社会责任计划的回应是在灾难时捐款：首先是通过提供应急援助，然后对学校和医院等重建努力进行重建努力，帮助稳定这种情况的大型人道主义机构。

遥远的自然灾害可以直接影响供应链、客户和员工。这为企业和公司提供了令人信服的案例，以应对灾害。

小企业的生命线和复苏之路

小企业是当地经济的支柱。据统计，仅在美国，雇员少于500人的公司就占全国企业的99.7%，雇佣了50%的私营部门劳动力数据来自小企业和企业家协会。

在灾难中，这些小企业往往遭到严重损坏，就像周围的家庭一样，但绝大多数援助都是针对个别家庭的。这使得商业领袖发现有助于帮助他们恢复所需的资源。在灾难之后，当地小企业的所有者往往同时支持社区的救济服务，并努力争取灾难本身的个人和专业影响。

损害赔偿可能会影响商业地点，员工的能力到达提供了许多所需投入的供应商。消费者需求在这些中断的市场中变化，特别是如果人道主义救济努力为企业提供的服务提供免费替代品。灾害在一个社区中徘徊的心理和身体影响，通常会使尝试像往常一样回到业务。

其结果是可以预见的:美国近40%的小企业在“冲击事件”之后倒闭。这造成了一个负面循环，因为这些企业关闭大门会增加当地对人道主义或政府救济的依赖;它导致社区失业，并在关键服务方面留下缺口，阻碍了长期的重建。

因此，问题：公司领导和企业企业社会责任计划可以帮助支持他们提供的小企业和本地基础设施吗？为了解决这一挑战，我们召开了耶鲁大学一日大会的人道主义和财政社区的成员，讨论了灾难融资产品的设计。集体，我们确定了该领域的企业创新的创造性新机会，例如：

• 在灾难之前，在发生自然灾害的情况下探索确保您将继续向小型企业提供您的商品和服务。
• 在灾难之外的合作伙伴，可以在灾害后支持小企业，提供例如移动互联网连接，直到本地服务已恢复。
• 灾难后，考虑向供应链中的小型企业提供短期供应商信贷，以帮助他们在该期间存活并防止它们关闭。
• 如果您是金融机构，请考虑通过延迟贷款偿还等福利在危机之后支持小企业的方式。
• 调查您的组织提供的产品和服务，无论是好的(服装)还是金融产品(贷款)，并查看是否有任何产品可以在灾难发生后实时调整以满足用户的需求。对大多数公司来说，这需要规划出产品或服务在灾难发生前和灾难发生后的样子，根据受灾小企业的需求进行定制，并加快审批流程。

一本新出版的报告出于耶鲁商业中心，环境提供了更多信息。