星期六在总统唐纳德特朗普得到了Covid-19之前,我在其中一个仓库家具店买了一张桌子 - 其中一个带有令人讨厌的叮当声陷入困境的人中,尽管你的最佳努力相反。购买桌子是我的最后一点验收,从家里工作是正式的一个长途的东西,老农场桌子我一直在用来一整天都设计用于笔记本电脑的符合人体工程学。
虽然销售人士正在写一下我的票,但他抱怨他的面具,它实际上是在他的脖子上,说:“谢天谢地,这一切都将于11月结束。”作为花费大部分时间的人试图了解人们的头脑,以便最佳工艺可持续发展故事,他们将接受诱饵。必威体育2018
“11月有什么神奇?”我说。
“选举,”他回答道。
所以我说,“你认为美国选举将改变全球大流行?”
凭借绝对的信心,他在眼中看着我说,“是的。”
现在,让我们在一边审判,让我们在听说特朗普有Covid的情况下,他的观点如何改变。我有兴趣的是,一个看似合理的情报的人完全购买了大流行是某种政治游戏 - 民主党人的伎俩,也许是王国。
这些信息和故事是如何构造出来的,又是如何让他相信这些的?我们在可持续发展领域能从中学到什么?必威体育2018我们该如何解读这种方法,以同样的角度说服人们对气候变化和塑料垃圾采取行动?
我向我公司的领导团队提出了这些问题,我认为他们担心我走到黑暗的一面。他们的POV是那些收到的人的信息都是谎言和阴谋理论,我们不能采用任何用于可持续发展通信的任何东西。必威体育2018
最终,我们都需要记住“拯救地球”并不是为了拯救地球。这是关于拯救人。
我完全同意——我并不是在寻找如何通过撒谎来让人们采取行动来解决我们面临的巨大的环境和社会挑战。但在假信息机器中发生的事情显然是有效的,我想知道我们能从它中学到什么,我们可以利用它。
我把它放在那里,因为我真的对这个想法真正感兴趣。以下是我到目前为止的两个:
1.我们需要让我们的信息个人化。对我来说,有一件事假信息机器做得非常好,那就是把故事/理论以非常个人化的方式编出来,把任何事情——左翼、右翼、流行病、医疗保健、气候立法——都变成必须处理的个人侮辱。
在可持续发展竞必威体育2018技场中,我们需要更好地完成性能变化和塑料废物的影响 - 对您和您的家人意味着什么?气候变化,海洋中的森林和塑料如何伤害您的家人,解决方案如何使您的家人受益?对于企业讲故事,我们也应该个性化 - 公司如何对气候的具体行动使您的生活无限更好?
最终,我们都需要记住“拯救地球”并不是为了拯救地球。这是关于拯救人。我们将消息传递越多,为人们提供的内容,我们更有效。
我们需要停止武装“科学”这个词。多年来,环保主义者指出了“科学”,以便他们对气候变化的存在和危险的观点。实际上,科学很清楚。但我担心消息传递线已经脱离了,“我们聪明地了解科学,你不信任者不是。”
当然,当然,将人们放在相对的边上,并在让每个人共同努力解决这个问题时,这绘制了一个更大的鸿沟。(这也可能对深度宗教信仰的人来说,潜在的威胁和侮辱,唤起了进化与创造的旧论点。)
特朗普转动了加州立法者对气候变化在加剧野火中的作用时的作用的武器,说:“科学不知道”。实际上,他翻了点争论,“你科学人是愚蠢的人......我们其他人都知道这里真的发生了什么。”
底线,试图让人们说服气候变化是真实的,因为科学所说,即使是真的,也不是一种有效的消息传递策略。
在我们5月份的调查中,我们问:“一般来说,你对以下问题有多少信任?”并列出了16个信息源。也许不出意料,国会排在倒数第二位,略领先于陌生人。然而,科学家是仅次于朋友和家人的第三大最受信任的消息来源。
因此,我的建议是您让科学家提供您的信息,但不要使用像“科学所说”或“我们相信科学”这样的短语。
我得到它,这是一个很高的秩序。我完全被恼怒,拒绝相信科学告诉我们的人的人。我只是在这里告诉你这不是一个胜利的消息传递策略。我们可以并应该找到其他单词。
这是我破译假信息机器的两个初步见解。我想听听你的意见。我认为如果我们能够想出如何诚实地应用这些课程,这将成为一个伟大的“如何”指南。