水的管理能带来品牌价值吗?
我们每个人都花了大量的时间与那些寻求更有战略意义的方法来提高企业水资源管理绩效的公司合作。我们还与希望通过可信和透明的与水有关的行动和声明来提升品牌价值的公司进行对话。在某种程度上,消费者对购买可持续产品的偏好以及对透明度的渴望,决定了公司的用水战略。这些趋势促使我们撰写企业水资源战略与品牌价值之间的关系。
在我们讨论标题中提出的问题之前,让我们先强调品牌价值对公司的重要性。品牌价值是无形价值的一部分。根据最近的一项研究根据怡安和波耐蒙研究所(Ponemon Institute)的数据,大多数大型企业的无形资产价值约为有形资产的5倍。这大约占标普500公司总市值的84%。
该调查显示,2018年,房地产和设备企业的有形资产仅占企业价值的16%,而知识产权和声誉等无形资产占84%。由于信息技术公司出现在20世纪80年代,无形资产的价值已经增加——它超过了1995年以前有形资产的价值,当时有报道称无形资产的价值是其价值的两倍多。
什么构成了无形价值?根据研究,有8种类型,其中5种与知识产权有关(35种无形价值分为8类)。在我们关于水战略的讨论中,值得注意的是品牌价值,它包括消费者的感知(品牌资产和社交媒体影响力)。无形价值的八种类型如下表所示。每个人对水都有自己的看法:这是非常个人化的。因此,积极的参与和透明的绩效披露和沟通是需要的。
推动我们对水资源管理战略和绩效如何提升品牌价值的全球趋势是:
- 有目的性的品牌的崛起
- 消费者对购买可持续产品和服务的偏好,增加了对这些声明可信和透明的需求
- 第一批公司试图通过整个价值链(不仅仅是水的全部成本,而是全部价值)来评估水的价值
越来越多的品牌在对它们、消费者和其他利益相关者(想想迪克的体育用品关于枪支的问题)。
这些“与目的品牌”都在市场上看到了成功,因为他们在环境和社会方面确立了自己的地位。此外,研究表明消费者正在购买可持续产品。以下是一些统计数字:
- 从2013年到2018年,包装消费品增长的50%来自可持续产品
- 2018年,包装上印有可持续性声必威体育2018明的产品的市场份额为16.6%,高于2013年的14.3%;它们实现了1140亿美元的销售额,高于2013年的29%
- 被宣传为可持续的产品比非可持续的产品增长了5.6%。在超过90%的消费品类别中,使用一些可持续性成分的产品比传统的同类产品增长更快。必威体育2018
消费者和利益相关者越来越多想要透明关于公司如何用水,以及他们的运营如何影响周围的水域。
在水管理战略和品牌价值融合的领域寻求价值创造的公司,已经开始越来越多地转向水管理联盟(AWS)。AWS是一个总部位于苏格兰的国际非营利组织,与其成员和合作伙伴合作,以实现一个水安全的世界,使人们、文化、商业和自然在现在和未来繁荣。想要从简单地将水作为一种输入来管理,转变为将水作为一种资产加以管理的公司正在实施国际水管理标准(AWS标准),该标准附带一个可信的第三方认证项目。
我们知道,许多公司表示,他们担心水资源短缺和质量问题,以及气候变化对其价值链的水相关影响,这是每年的事实世界经济论坛2019年全球风险报告.2019年报告的调查结果与往年没有什么不同:水危机被列为对企业影响最大的10大风险。
但是,仅仅将水资源管理作为一种风险缓解策略是不够的,也不会导致抓住消费者与“有目的的品牌”联系在一起的真正价值。此外,那些引领水战略的公司不仅注重量化和减轻水风险,还注重产生远远超出管理其水足迹的影响。
尽管许多公司表达了对水危机影响其业务的担忧,但没有足够的行动来应对这些担忧。然而,第一批通过水资源相关战略真正创造价值的公司是通过使用AWS标准来实现的。
通过对AWS标准的认证,可以透明地传达水管理性能。AWS标准建立在持续改进的计划-执行-检查-行动平台上。它的五个步骤的过程作为一个战略框架,使公司超越简单的风险缓解和内部水优化,真正的管理,连接内部和外部的行动,这是品牌价值创造的规模。真正的管理联系了内部和外部的行动,这是品牌价值创造的规模。
世界自然基金会(WWF)、美国自然保护协会(Nature Conservancy)和太平洋研究所(Pacific Institute)等AWS创始成员帮助确保任何与AWS标准有关的声明都是可信的,并通过严格的第三方认证传达。
将可信度和透明度植入AWS标准DNA的一种方式是,在五步框架内要求利益相关方参与。利益攸关方的投入有助于企业调整与水有关的问题雷达和风险优先次序,同时也为针对共同的挑战和机遇采取集体行动奠定了基础。这是创造品牌价值的空间。
尽管AWS标准只有5年多的历史,但它已经被全球数百家网站使用,包括雀巢(Nestle)、米勒康胜(MillerCoors)、可口可乐公司(the Coca-Cola Company)、通用磨坊(General Mills)和宝洁(Proctor & Gamble)等面向消费者的公司。
这些公司是否最终证明了在高风险场所使用AWS标准提高了品牌价值?
这对每个人来说都是一个问题,尽管每个人都可以证明,在关键地点,AWS标准已经提高了水资源管理的绩效,并迈出了应对共同挑战和机遇的集体行动的第一步。
我们知道通过有限消费者研究(PDF)与水有关的某些产品,如水果,是非常重要的。因此,AWS允许对AWS认证站点生产的产品使用产品声明。一旦这种产品声明被广泛使用,我们就可以对AWS标准和品牌价值之间的联系做出更明确的声明。
我们的底线是,在水资源战略方面,公司需要通过公开、可信的利益相关方参与的透明行动,制定有意义的与水相关的目标和目标。这是建立并最终保持信任的地方。
每个人对水都有自己的看法:这是非常个人化的。因此,积极的参与和透明的绩效披露和沟通是需要的。AWS标准是朝着这个方向迈出的正确一步。
虽然讲故事有价值,但在一个水资源紧缺的世界里,讲故事已经不够用了,因为每个人都对自己的水有自己的看法。