十多年来,我一直在跟踪和编纂针对美国消费者的各种环境问题的调查报告,为一篇类似这样的年度文章做准备,通常发表在每年的地球日庆祝活动之前。(这是第一个,于2007年完成最近的,从2019年)。这一直是一项艰巨的挑战:从令人麻木的民意调查数据中分类,评估哪些在变化,哪些没有变化。
我还计划在今年的装置展中重温我的书,“绿色消费”,30年前的这个月出版,并反思过去发生了什么以及我们的前进方向。
我只想说,所有这些都是可以争取的。似乎有一种流行病正在蔓延,它正在改变我们所有的观点和优先事项的进程,包括我们何时和如何花掉我们的可自由支配的收入。所以,几乎所有事情都在改变,或者至少是不确定的。
或者是吗?
事实是,自从我在1989年开始跟踪所谓的绿色消费者的态度以来,消费者的态度一直相对稳定,无论景气好坏:经济衰退和战争,民主和共和政府,对气候变化的担忧上升和下降,以及9/11——更不用说我们在科技、购物和生活中看到的所有其他变化。自从我在1989年开始追踪所谓的绿色消费者的态度以来,消费者的态度在景气和萧条时期都保持相对稳定。
尽管如此,故事情节却始终如一:绝大多数消费者表示,他们关心的是清洁的空气、清洁的水和不断变化的气候。他们说,他们想在购物时做出对环境和社会负责的选择,从被认为是“好”的公司和品牌购买,然而这是被理解和定义的。
但他们购买的产品和品牌并没有太大的变化。看来我们喜欢我们喜欢的东西。
我自己在这个领域的经历有些令人担忧。尽管我很早就热衷于让消费者用他们的钱投票的想法,但我很快就对这一承诺感到幻灭,对公司为减少浪费、水、排放、碳强度和毒性所做的一切印象更深刻。也许具有讽刺意味的是,所有这些都使他们的产品更加环保,即使他们并不费心去做这样的声明。大约十年前,我甚至一度建议绿色营销,在某种程度上它一直很活跃,结束了.
早在1989年,当我在写《绿色消费者》的时候,就出现了第一份由迈克尔·彼得斯集团对美国消费者进行的关于环保购物的调查,该集团是一家位于纽约和伦敦的咨询公司,已经倒闭很久了。调查发现,几乎90%的美国消费者(89%)表示,他们担心所购买的商品对环境的影响。接近78%的受访者表示,他们愿意多支付5%的费用,以获得购买用可回收或生物降解材料包装的产品的特权。
当然,我们很清楚,只有一小部分美国人经常寻找和购买绿色产品——那些毒性更小、能效更高、浪费更少的产品,等等——或者能在几乎所有零售商的货架上认出任何绿色品牌。
真正理解绿色购物习惯是困难的,因为绿色产品、绿色包装、绿色品牌或绿色消费者没有标准的定义。这使得生产者和消费者都很容易以最小的风险做出这样的声明,并为每个人制造了大量的困惑和怀疑的空间。
那么,我们在哪里?以下是一些关于环保态度和习惯的最新研究的亮点。请注意,除了少数例外,这些民调和调查是在冠状病毒大流行爆发前几个月进行的,这意味着消费者可能预计明天的情况或多或少会像今天一样。正如我们现在所知道的,这些都是可以争取的。
因此,一旦大流行病最糟糕的时期过去,所有这些调查都将受到进一步审查。它们可能仍然是准确的,但公民对环境的担忧同样可能在疫情蔓延期间增加或减少。
作为开场白,以下是我的一些发现:
气候变化
2020年伊始,在冠状病毒在全球许多地区传播之前,公众对气候危机的担忧一直在稳步增长。一个研究耶鲁大学11月公布的一项调查显示,超过七成的美国成年人“极其”或“非常”肯定全球变暖正在发生,这是“我们调查开始以来美国人的最高比例”。这一比例是12%的人的6倍。
此外,三分之二的美国人(66%)表示,他们至少“有点担心”全球变暖,十分之三的人“非常担心”。近一半(46%)的人表示,他们已经亲身经历了一些影响。
这种担忧反映在消费者自我报告的购物优先顺序上。超过四分之三(77%)的美国人表示,他们更愿意购买那些以抗击全球变暖为重点的品牌的产品,而不是那些与此无关的品牌。根据哈里斯民意调查该研究是由卫生和家庭用纸巾制造商Sofidel委托开展的。
不仅仅是气候。多数的美国人告诉皮尤研究去年秋天,联邦政府在保护水和空气质量或减少气候变化影响方面做得太少。大多数美国成年人表示,他们至少在日常生活中采取了一些具体行动来保护环境。总体而言,大约四分之三的美国人(77%)同意,能源的重点应该是开发风能、太阳能和氢技术等替代能源,而不是增加美国的化石燃料生产。
与此同时,一个全球调查(PDF)荷兰国际集团(ING)今年2月发布的一份报告披露了消费者的环保优先事项。当被问到:“你认为环境方面最紧迫的问题是什么?”34%的美国人认为是气候变化,29%的人认为是塑料垃圾,14%的人认为是空气污染。这些数字与欧洲人(分别为33%、34%和14%)或澳大利亚人(分别为34%、34%和7%)没有明显差别。大多数美国人告诉皮尤研究中心,联邦政府在保护水和空气质量或减少气候变化影响方面做得太少。
荷兰国际集团的报告将重点放在了循环经济上。betway必威体育手机版有充分的理由:它的祖国荷兰设立了一个目标“到2050年完全变成圆形”,“到2022年,尽可能多的制造公司采取措施,实现产品的圆形设计,”据政府网站报道.
荷兰人对环境问题并不关心。近三分之二的美国人(64%)同意“我们国家的人过度关注消费”的说法,53%的人同意“企业如果不限制对环境的影响,将会遭到消费者的强烈反对”。
断开和二分法
但人们往往会夸大他们的担忧,同样也会夸大他们的担忧。例如,荷兰国际集团发现,53%的美国人表示,他们在过去一年中“回收了空塑料瓶或锡罐,而不是把它们扔进垃圾桶”。也许吧,但美国的塑料回收率在2017年只有3.1%,这是可获得的最新数据,根据美国环境保护署的数据.对于金属(包括铝、钢和“锡罐”),这一比率为8.8%。
如果所有这些消费者真的做了他们声称的事情,他们并不经常这么做。
在一个调查由视觉媒体档案馆盖蒂图片社于今年2月发布。报告发现,“围绕可持续发展的意图和行动之间存在显著的脱节,突显了便利和拥抱环境友好做法之间的根本紧张关系。”必威体育2018
在盖蒂调查的1万多人中,92%的人表示,他们相信我们今天对待地球的方式将对未来产生重大影响。但48%的人表示,虽然他们在购物习惯中应该更关心环境,但对他们来说,方便是最重要的。
同样,虽然81%的受访者称他们认为自己是“环保人士”(不管这意味着什么),但只有50%的人真的会去购买那些具有强烈环保资质的公司的产品。
Getty Images创意洞察全球主管丽贝卡•斯威夫特(Rebecca Swift)表示:“我们的研究表明,企业和品牌有机会帮助消费者弥合态度和行动之间的差距。”这是保守的说法,如果有的话。
一代绿色?
年轻的购物者可以挽救局面。他们对环境的关注,以及他们改变长期消费习惯的意愿,似乎为一代人的转变提供了希望。根据一项1月份发布的研究报告根据预测分析公司First Insight的研究,Z一代(出生于上世纪90年代中期到2010年代初,千禧一代之后的一代)最年长的成员,在做出购物决定时,基于可持续零售实践的程度甚至超过了千禧一代和X一代。
研究发现,62%的Z一代受访者更喜欢购买“可持续品牌”的产品,这一比例与千禧一代相当,而X一代、沉默一代和婴儿潮一代的这一比例分别为54%、44%和39%。与千禧一代(68%)、X一代(55%)和婴儿潮一代(42%)相比,Z一代(73%)也最愿意为可持续产品支付更多费用。
好了,婴儿潮一代,是时候站出来了。
就像我说的,我对这种说法持怀疑态度,因为过去消费者总是倾向于夸大他们的担忧和购物习惯。今年晚些时候或明年初,当经济可能会在某种程度上恢复正常时,再进行一次观察将会很有趣。
苏珊娜·谢尔顿(Suzanne Shelton)的公司谢尔顿集团(The Shelton Group)多年来一直跟踪消费者的环保态度和行为,她表示:“我们在新冠疫情前看到的一切都将在新冠疫情后得到加强。”换句话说,我们对全球压力的新发现的脆弱性和担忧可能会扩大到对环境问题的关注。这种担忧能否转化为商业则是另一回事。
现在的底线基本上与我们追踪了几十年的底线相同:当谈到绿色消费主义时,我们仍然在谈论一款优秀的游戏,但并不一定要用实际行动来支持它。
在未来,我们似乎都是模范绿色公民,至少在我们心目中是这样。