这是企业社会责任的终结吗?
企业社会责任(CSR)不再削减它。事实上,领先的公司正在与这种方法划清界限。他们发现这与他们的成长或商业模式无关。
加拿大政府有兴趣了解CSR和企业社会责任的未来趋势委托进行的一项研究来探讨这个主题。这项研究最引人注目的结论是什么?企业正在转向目的性。
该研究采访了32家已知已经建立了企业社会责任实践的公司。受访者来自加拿大各行各业,从小型企业到大型跨国公司应有尽有。回应来自各行各业,遍布全国。受访者来自公共、私营和合作企业,大多担任高级领导职位,管理可持续发展或企业社会责任组合。必威体育2018
如下表所示,一个关键的结论是,受访者的社会责任实践是连续的,从社区投资焦点,到社会责任战略,到社会责任整合,最后到社会目的。
几乎一半的公司似乎处于第4级:他们表示,他们拥有或正在发展一个社会目的或使命,作为公司存在的理由。
这揭示了企业在发展和整合社会目标到他们的商业模式的趋势。对于一些公司来说,CSR这个词已经没有意义了。有相当一部分人评论说,他们不使用这个词,认为这是一种过时的做法:“CSR这个词已经过时了”;“我们认为自己是后csr”;“我们不用CSR这个词”;等。
值得注意的是,几乎有一半的公司表示他们已经或计划采用a社会目标(PDF)作为他们存在的理由,并将他们的社会目标融入到公司所做的一切事情中。那些已经这么做的公司最有可能说他们没有使用CSR术语。他们把社会目的看作是一种更全面的商业方法,在这种商业模式中注入了他们的社会意图,而不是单独对待。
下面是来自一家被面试公司的例子:值得注意的是,几乎有一半的公司表示,他们已经或正在计划采用一个社会目标作为公司存在的理由,并将社会目标融入到公司所做的一切事情中。
我们很久没有使用CSR这个词了。我们是一家以社会为目的的企业。社会目标企业和企业社会责任项目的区别在于企业社会责任项目是固定的。因此,企业社会责任项目与企业有着间接的联系,而社会目的企业则有一整套解决社会目的的机制。我们所有的项目都是为了支持社会目标,也就是改善社区或社会,这就是我们的运作方式。我们的社会目标是和我们的使命和价值声明相联系的,这些重叠几乎是整个事情的一部分。所有东西都是对齐的。
情况并非一直如此。从这些社会目标公司的经验来看,过去5年,企业加快了摆脱CSR的步伐。这些公司透露,主要的转变包括从临时的、交易的和增量的方法向战略的、整体的、社会目的驱动的和转型的方法的转变。
其他重大转变包括关注将企业社会责任融入商业模式,从企业社会责任战略转向以社会为目的的商业模式,以及转向数据驱动,积极地测量、跟踪和披露社会影响。企业社会责任是企业的社会责任,企业社会责任是企业经营的一种方式,企业社会责任是“企业成功的关键”,而不是“做得好”。
这些想法在下面的图表中说明。
随着CSR公司的成熟,它们变得更具战略性和影响力。领导者在追求差异化和影响力的过程中会进入新的领域。昨天这些公司都是CSR。今天——重要的是,明天——它们是社会目标。
完整的研究是可以得到的在这里。