实质性的企业社会责任业务的扩展
这些天来，有所有种类的组织压力，“绿色”，有助于他们的社区，并参与整个范围内的，将一次已经令人难以接受的活动。即使是最近相当，占主导地位的观点是，企业存在，使股东利润，而不是做善事。
越来越多的公司采取更开明的态度。企业是我们社区的一部分，有责任，就像其他人一样。他们预计到爱护环境，例如，在他们与他人的关系的行为负责任。此外，它的经济意义做这些事情。节省您的钱，如果你节约能源，员工虐待的暗示 - 即使是那些工作对您的供应商 - 可以造成贵公司的品牌造成巨大损害。
最大的问题，不过，是多远应该你去吗？正是应贵公司合作来实现，为什么？它应该如何通知股东和其他利益相关方关于其进展如何？
BT对这些问题思考了很长时间。结果是一个“实质性”的过程，它将我们的精力集中在最重要的事情上，并使我们更容易跟踪(和报告)我们的进展。
重要性的概念将是熟悉的那些涉及金融方面的业务。在中国，如果能够影响投资者决策的信息被视为重要信息，企业有义务向市场披露这些信息。
在劳氏船级社(Lloyd's Register Group)旗下的问责制(AccountAbility)和LRQA (LRQA)的帮助下，我们将类似的思维应用到可持续性和企业责任的其他方面。必威体育2018如果问题与我们的业务有关，并且我们的反应会对我们的表现产生重大影响，尤其是在长期内，那么这些问题就被认为是重要的。
我们开发的过程中提供了判断个体风险和机遇的框架，并确保那些可能对我们未来真正的影响力得到关注的右侧水平。
它得到了广泛的研究。客户、股东和员工被要求找出他们最期待像英国电信这样的公司采取行动的社会和环境问题。对投资者问卷的回答帮助我们了解他们最感兴趣的是什么。社会利益水平是通过覆盖7个国家的媒体评论来评估的。
在大多数情况下，BT及其利益相关者都认为这些问题是实质性的。这些自动被包括在我们报告业绩时所参照的指标中。但也有一些问题BT认为比它的股东更重要。在这些情况下，我们征求了可持续发展和企业责任其他方面的主要专家的意见。必威体育2018根据他们的指导，其中一些已被纳入我们的报道。
总而言之，我们采用了12项主要表现指标，包括衡量客户和员工满意度的指标，以及其他衡量我们环保表现和符合道德交易标准的指标。
这已经引起了我们的报告对企业责任和可持续发展的结构既有益于BT及其利益相关者。必威体育2018它为我们提供了我们的努力，一个真正的重点 - 一个是基于我们业务的实际需求，而不仅仅是一个普通的愿望，做的好 - 并使其更容易为我们判断我们的进展。它不会从这样做，不判定为材料，对我们的业务东西妨碍了我们，但它并确保那些获得的关注和支持，他们应该得到的。
对投资者和其他利益相关者来说，它提供了清晰度。他们可以看到我们所采取的措施是如何回应他们的需要和关注，这也为他们提供了有意义的措施来评估我们的表现。
特别是客户受益的过程，使我们能够平衡我们的威胁可持续性问题的考虑可能会在未来几年与机遇气候变化的观点构成等问题可能造成，无论是BT和它的客户。必威体育2018
我们开发和销售的产品和服务有足够的余地，帮助其他企业减少对环境的影响，例如。灵活的工作方案和会议服务，降低了我们的成本，提高了我们的效率，并有一年约10万千吨的速度减少我们的英国业务的二氧化碳排放量。但有关于BT没什么特别的，只是我们在我们的企业使用这种解决方案比大多数更多的经验。因此，它使商业和环保意识为我们做出我们的专业知识更广泛的应用。
特易购，英国最大的零售商，也是那些受益之中。使用我们的会议服务，它已经2446吨和切旅行费用超过10亿年£（20万$）减少了碳排放量。在时间花在旅行的减少增加了18％，涉及的员工的工作效率。
虽然我们开发了实质性进程结构添加到我们自己的决策和报告，它很快变得清晰思考其背后可能有利于其他业务。与客户，立法者和其他所有以可持续发展和企业社会责任等方面有较大的兴趣，公司将不得不在他们的反应更加结构化的比他们过去。必威体育2018
报告我们生产问责和LRQA探讨实质性的概念，回顾我们的经验和其他企业，并提出了一个普遍适用的框架，每个人都可以使用。通过帮助企业调整其战略，新的社会和环境的制约和机遇，我们相信，这使一个重大差异。
凯文·莫斯对实施在北美BT的企业社会责任（CSR）战略BT的责任。有关BT，问责制和英国劳氏质量认证有限公司开发的重要性程序的更多信息，请访问bt.com/betterworld。
越来越多的公司采取更开明的态度。企业是我们社区的一部分，有责任，就像其他人一样。他们预计到爱护环境，例如，在他们与他人的关系的行为负责任。此外，它的经济意义做这些事情。节省您的钱，如果你节约能源，员工虐待的暗示 - 即使是那些工作对您的供应商 - 可以造成贵公司的品牌造成巨大损害。
最大的问题，不过，是多远应该你去吗？正是应贵公司合作来实现，为什么？它应该如何通知股东和其他利益相关方关于其进展如何？
BT对这些问题思考了很长时间。结果是一个“实质性”的过程，它将我们的精力集中在最重要的事情上，并使我们更容易跟踪(和报告)我们的进展。
重要性的概念将是熟悉的那些涉及金融方面的业务。在中国，如果能够影响投资者决策的信息被视为重要信息，企业有义务向市场披露这些信息。
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它得到了广泛的研究。客户、股东和员工被要求找出他们最期待像英国电信这样的公司采取行动的社会和环境问题。对投资者问卷的回答帮助我们了解他们最感兴趣的是什么。社会利益水平是通过覆盖7个国家的媒体评论来评估的。
在大多数情况下，BT及其利益相关者都认为这些问题是实质性的。这些自动被包括在我们报告业绩时所参照的指标中。但也有一些问题BT认为比它的股东更重要。在这些情况下，我们征求了可持续发展和企业责任其他方面的主要专家的意见。必威体育2018根据他们的指导，其中一些已被纳入我们的报道。
总而言之，我们采用了12项主要表现指标，包括衡量客户和员工满意度的指标，以及其他衡量我们环保表现和符合道德交易标准的指标。
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对投资者和其他利益相关者来说，它提供了清晰度。他们可以看到我们所采取的措施是如何回应他们的需要和关注，这也为他们提供了有意义的措施来评估我们的表现。
特别是客户受益的过程，使我们能够平衡我们的威胁可持续性问题的考虑可能会在未来几年与机遇气候变化的观点构成等问题可能造成，无论是BT和它的客户。必威体育2018
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特易购，英国最大的零售商，也是那些受益之中。使用我们的会议服务，它已经2446吨和切旅行费用超过10亿年£（20万$）减少了碳排放量。在时间花在旅行的减少增加了18％，涉及的员工的工作效率。
虽然我们开发了实质性进程结构添加到我们自己的决策和报告，它很快变得清晰思考其背后可能有利于其他业务。与客户，立法者和其他所有以可持续发展和企业社会责任等方面有较大的兴趣，公司将不得不在他们的反应更加结构化的比他们过去。必威体育2018
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凯文·莫斯对实施在北美BT的企业社会责任（CSR）战略BT的责任。有关BT，问责制和英国劳氏质量认证有限公司开发的重要性程序的更多信息，请访问bt.com/betterworld。
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