恐惧是否阻碍了企业应对气候变化的行动?
上周,我参加了年度GreenBiz 16会议和爱迪生电气研究所战略问题圆桌会议。
一个会议是可持续发展的专业人士试图帮助自己的公必威体育2018司和社会避免“4度的世界。”另一个是公用事业策略人员试图保持当前标准(99.9%的正常运行时间;4- 6%的利润给股东)面对迅速变化的现实。
这两个群体有更多的共同之处比你想象的 - 他们正在处理巨大的,真实的,商业威胁,甚至危及生命的挑战他们必须快速行动来解决一些问题。但我担心这两家公司可能有一些不太吸引人的共同点:我担心他们都害怕自己的消费者。
这是我的情况。
多年来,我一直参加可持续发展会议。在谢必威体育2018尔顿,我们多年来一直与一些美国最受尊敬的品牌合作,研究他们的可持续发展故事,并利用它们的营销努力。我看到企业在以下方面投入了大量资源:
- 减少设施内的废物/消耗
- 处理他们的供应链问题
- 从他们的产品中去除不好的地方,并利用可持续性来推动新产品的创新必威体育2018
- 部署可再生能源
- 对非政府组织/认证要求提供的信息作出回应;确保产品获得各种环保认证
现在,我开始看到越来越多的公司加入进来员工敬业度在可持续发展上必威体育2018。但有意义的消费者参与努力在哪里?
正如绿色商务会议的一位演讲者所指出的,“在一个4度的世界里,没有商业或投资者的好处。”很明显,通过产品、供应链和设施的改善,企业能做的也只有这么多,以避免不断增长的二氧化碳排放滚雪球般的下滑。我们必须吸引消费者——但我没有看到这一点。
是的,公司会包装他们的可持续发展承诺,他们会在网站上发布相关信息必威体育2018,他们甚至会投放一些广告,告诉消费者做一件事或者更喜欢他们的品牌,因为他们对地球有好处——但我没有看到太多的实际参与。
这就好像品牌和公司不敢像他们追求产品和设备一样,真正脚踏实地地去追求消费者产品一样。要么就是营销团队太脱节,没有看到必要性或好处。
我在公用事业领域也看到了同样的情况。公用事业公司花费了如此多的精力和金钱来维持他们目前的商业模式(其中最公开的是他们努力改变他们为客户拥有的屋顶太阳能装置所产生的能源支付的方式)。
事情显然是在美国企业做需要做的事情,促使其消费者共同创造一个更加可持续发展的世界什么样的方式。
当然,这使他们看起来像恶霸在操场上,激发最愤怒的客户如何购买由其他人而非最大效用和发送一条消息到公司在这个国家——那些我想要的在前款规定的,公用事业行业真的不想帮助其最大的客户满足其清洁能源目标。
因此,美国最大的一些公司都在自行其是,想方设法使他们的业务达到15%、50%、甚至100%的可再生(看看RE100倡议)。
公用事业公司只要主动与这些能源消费大户接触,寻求帮助,找出互惠互利的前进道路,就可以将对可再生能源的渴望发挥到自己的优势。但这并没有发生(至少不是经常发生)。
为什么?再说一次,我认为他们害怕听到的是——害怕监管机构不允许他们按照客户的要求去做,或者害怕他们不知道如何创建一个可行的商业模式来支持客户的要求。
也许我错了——也许这不是恐惧。但很明显,美国企业正在做一些需要做的事情,让他们的消费者参与进来,共同创造一个更可持续的世界。我希望这能有所不同。追求这条道路的公司从长远来看将会得到回报。