可持续性问题的另一面:我们应该选择我们的客必威体育2018户吗?

一段时间以来，我一直在思考，公司在选择他们想要的客户时，应该包括可持续性认证。必威体育2018

我知道，我知道，作为可持续发展实践者的读者现在在想，如果他们去找必威体育2018销售团队，告诉他们不要和某些公司做生意，他们会被嘲笑出城(或办公室)。但是请耐心听我说。

这不是一个没有先例的概念。大多数公司会在rfp中询问可持续发展证书，许多公司必威体育2018会把这些证书作为选择供应商的一个组成部分。与英国电信作为一个供应商，我们肯定会经常被潜在客户问到这个问题，作为一个主题专家，我也经常被潜在客户邀请来谈论我们的活动。

很明显，作为潜在客户的公司比作为供应商的公司在陈述需求时处于更有利的地位，但是从可持续性的角度来看，为什么这两个方向都不重要呢?必威体育2018

有些企业明确表示，他们不会为特定行业的客户提供服务。特别是在媒体、公关和广告界，很多公司拒绝从他们不喜欢的特定领域(通常是传统的“罪恶”领域)获取业务，特别是在消费者广告方面。报纸就是一个很好的例子。有很多人不会接受广告从烟草公司。

其他商业和制造业的公司也在间接地这样做。通过推出对可持续发展市场有吸引力的产品，无论是节能汽车和风力涡轮机，还是为发展中国必威体育2018家提供的灌溉和成本有效的医疗保健产品，企业都在寻求吸引对可持续发展感兴趣的客户。

特别是在签订一份长期合同时，我认为了解和了解客户是否有长远的眼光，是否能在5年或10年之内获得足够的利润来支付账单是很有意义的。可持续发展的方法和企业责必威体育2018任应该是一个良好的指标，表明哪些部门以及这些部门中的哪些公司有一个长期的、健康的未来，因此是你想要与之做生意的客户。

凯文·莫斯负责实施英国电信英国电信(BT)在北美的企业社会责任(CSR)战略www.csrperspective.com

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