绿色营销：它还活着，但需要一个改头换面

周三霍埃尔·马库尔发表了深思熟虑和写得很好的文章，“绿色营销是结束了。让我们继续。“中央点是‘绿色营销是不会改变消费者心目中，是最大的营销人员忽略的，是不会改变的东西，误导消费者，不给企业信贷，这是由于’。

作为一个营销公司，专注于社会变革营销，我们已经在这个运动超过20年的“前线”;首先作为一个非营利性的，然后用小公司正与可持续性他们的DNA，最后，与财富100个强企业中的第一次跳跃。必威体育2018我们已经看到了绿色的波浪来来去去。每次涨潮时高一点。酒吧上升，越来越多的人参与其中。正如任何大潮中，这个人是越来越少，从每个人的奇迹，如果这是它的结束。剧透：这不是！

我非常尊敬和钦佩我的好朋友乔尔，从商业的角度来看，他说的大部分是正确的，销售的产品主要基于环境属性。从消费者的角度来看，让我们重新构建争论，并将一些关键点联系在一起。

1.它不工作。消费者混淆。他们不信任的公司，但他们信任的品牌。公司是对齐可持续性和盈利都不是“可信的”。必威体育2018

消费者混淆。是真的。我们已经看到它在行动在许多情况下。例如，经过六年的运行专为教育主流消费者对什么有机手段屡获殊荣的零售计划，他们仍然不知道。我们根本太多误传为消费者谁知道信任。

他们信任的品牌而不是企业的概念还远远不够，但。消费者不信任公司或品牌。为什么？品牌没有获得其在环境空间的信任。品牌太多的绿色浪潮认为他们可以通过拍打在绿色光泽推销自己的产品跳下。他们的行动对于创造万物青这种信任反弹。

消费者与每一个成功的品牌建立信任，但有一定的参数。超越这些界限，品牌必须重新赢得信任。听说过Ben-Gay阿司匹林或高露洁厨房主菜吗?不这么认为。消费者对品牌的信任并没有扩大到这些类别。环境空间也不例外。如果一个品牌的消费者价值主张没有环境因素，那么这个品牌就是重新开始。

成功地在环境领域赢得消费者信任的品牌是通过他们的行动赢得信任的，而不是通过试图在消费者的眼中拉毛。

2.它仍然是一个小众活动，缺少大局观。只有2010十大广告主试图认真地参与绿色营销和其中的一个，GE两个，主要是B2B。同时GreenBiz是写一些最大的消费品公司作出显著的成就和/或设置深远的目标，大多数消费者将永远不会知道的。

没有人能真的认为，最大的广告客户谨慎参与。我们也可以说，每天许多公司都专注于减少对环境的影响，因为它是一个很好的商业意义。

未解决的问题是，“如果这么多的公司正在减少对环境的影响，为什么没有任何人谈论它呢？”很简单：这些聪明的商家知道消费者还没有在环境空间扩展信任自己的品牌和做任何事情的危险性比什么都不做的风险更大。

3.这并没有起到作用，反而使人们误以为他们在提供帮助。绿色营销并没有改变人们的行为或影响关键问题，而是给人们一种他们正在做一些事情的感觉。

那么，为什么绿色营销不能改变世界呢?因为大多数营销人员只关心让消费者购买他们的产品，而不是改变消费者的行为。对于大多数品牌经理来说，如果行为改变仅限于购买，那就是成功的营销活动。不幸的是，这正是它无法工作的原因。

乔尔的所有观点都是有道理的，但这不足以让你把绿色营销当成一种消遣，然后继续前进。我们可以而且必须为任何环境或社会收益做得更好，因此品牌必须解决问题的核心:消费者对为环境做好事背后的动机缺乏信任。

我们如何建立这种信任，使可持续发展的营销可以实现其梦想和潜力？必威体育2018

乔尔认为，透明度是推动绿色经济发展的“基石”。我们同意。透明，无论是公司自己做的还是别人帮他们做的，都是公平竞争的关键，并开始创造这些品牌在这一领域迫切需要的信任。然而，透明度并不是唯一需要的。

被提及，但没有直接涉及乔尔的参数的一部分，是需要保持公司“为自己的环境（和社会）影响负责。”直到全成本核算并入GAAP（我们不坚守我们的呼吸），没有持有除了通过总的销售公司负责的任何金融方式。消费者可以而且应该用他们的钱包投票。一些消费者总是会持怀疑态度，但我们已经看到了最让企业的信用，如果方法是在建立在环境空间信任的方式进行，而不是只杠杆信任的不同区域给出。

我们如何“动针”可持续性营销？必威体育2018我们的方法是创建一个包含衡量的社会变革的成功标准零件程序。换句话说，移动行为的改变超出了购买。这建立品牌信任度，忠诚度，并最终销售。还有一些调查和现实生活中的例子的这一点，消费者想“做正确的事情”，并高兴地与品牌来完成它的合作伙伴。给他们的工具，切实做多，并在这样做，品牌赢得他们的环境/社会空间的信任。

最后，信任不是通过一次促销或一个财政季度来打造的。信任是在一个长期的计划下发展起来的，它建立了一个基础，并随着时间的推移而建立起来。试图通过跳到结尾来加快信任的进程，这与乔尔所需要的恰恰相反，也为他的观点提供了动力。

因此，绿色营销......失败的实验，我们应该扔掉或营销方式，许多未能正确杠杆？你决定。但是，当那些谁做对过去笑着跑不感到惊讶。

托德·特罗哈(Todd Troha)对这篇文章也有贡献。

到霍埃尔·马库尔的博客文章谢尔顿集团首席执行官苏珊·谢尔顿响应也可以用GreenBiz.com。